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半島記者 王鑫鑫

“我們?nèi)ゲ涣艘咔榈淖钋熬�，但我們將全力以赴為一線醫(yī)務(wù)人員提供信息化保障，抗擊疫情，并肩作戰(zhàn)�！�

四組齊發(fā)力 打通醫(yī)護人員與患者的信息通道

疫情發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)信息科充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，由第八黨支部書記、網(wǎng)絡(luò)信息科主任江旭昉帶頭，科室分為硬件調(diào)試組、軟件系統(tǒng)維護組、網(wǎng)絡(luò)安全組、數(shù)字化運維組四個小組，所有人放棄節(jié)假日，全力以赴，加入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中。

硬件組快速完成發(fā)熱門診和病房的網(wǎng)絡(luò)搭建、電腦和終端設(shè)備的安裝、調(diào)試等工作；網(wǎng)絡(luò)安全組每天進行網(wǎng)絡(luò)安全巡檢，排除隱患，守護醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全；軟件組第一時間研討系統(tǒng)改造方案，進行流程和程序的改造，為發(fā)熱病人增設(shè)多種繳費渠道，醫(yī)生、護士工作站基本實現(xiàn)無紙化，在系統(tǒng)中即可看到發(fā)熱患者的檢查、檢驗結(jié)果；數(shù)字化運維的工程師大清早就會穿梭在醫(yī)院的各個角落，忙著對自助設(shè)備巡檢與消毒，全力保障醫(yī)院自助設(shè)備正常使用。

通過在發(fā)熱門診及病房中投入使用自助設(shè)備，使得患者在診室旁即可完成建檔、掛號、繳費等一系列完整操作，有效降低患者就診等待時間及因來回走動所帶來的傳播風(fēng)險。

發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢 開發(fā)預(yù)檢分診系統(tǒng)和線上門診系統(tǒng)

為充分發(fā)揮信息系統(tǒng)互聯(lián)互通的優(yōu)勢，在醫(yī)院各個入口的預(yù)檢分診服務(wù)臺投入運行“預(yù)檢分診(健康碼)系統(tǒng)”，它不僅可以實現(xiàn)身份信息、體溫、旅居史、密切接觸史等健康信息的記錄與查詢，而且可以實現(xiàn)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)的直連，避免對就醫(yī)者健康信息的重復(fù)詢問，縮短就醫(yī)者等候時間，提高就診效率，最大程度保障就診市民的健康安全。

為了在特殊時期讓廣大市民足不出戶就能享受到醫(yī)療服務(wù)，減少院內(nèi)交叉感染的風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)信息科在疫情初期迅速完成與市級平臺——“慧醫(yī)網(wǎng)”和省級平臺——“健康山東服務(wù)號”的對接工作，并對門診部及問診醫(yī)生進行技術(shù)培訓(xùn)，實施網(wǎng)上發(fā)熱門診的線上部署，以最快的速度、最優(yōu)的品質(zhì)開通和保障線上發(fā)熱咨詢門診高效運行。 截止到目前，已有28名資深專家進入線上平臺為廣大患者提供發(fā)熱咨詢服務(wù)，共完成280余人次的線上咨詢和問診工作。

發(fā)熱門診啟用門診病歷系統(tǒng) 建立遠程運維模式

為有效減少醫(yī)患接觸，避免信息重復(fù)采集，發(fā)熱門診提前使用門診電子病歷，網(wǎng)絡(luò)信息科迅速響應(yīng)，立即實施及開發(fā)病歷系統(tǒng)，并對發(fā)熱門診的醫(yī)務(wù)人員進行系統(tǒng)的操作培訓(xùn)（模板的制作、病歷的使用），醫(yī)生直接在系統(tǒng)模板中書寫病歷，大大降低醫(yī)務(wù)人員的工作量及交叉感染的風(fēng)險。

同時，發(fā)熱門診與病房的所有電腦、自助設(shè)備終端安裝了遠程桌面工具，除硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題需到現(xiàn)場處理外，軟件問題都可通過遠程實時監(jiān)控及時處理。為了保障一線人員順利使用門診與住院系統(tǒng)，黨員張勝昌帶領(lǐng)軟件組的全體成員每天遠程巡檢發(fā)熱門診與發(fā)熱病房系統(tǒng)，并及時處理信息系統(tǒng)的各類問題，確保系統(tǒng)24小時穩(wěn)定運行。

為打贏這場沒有硝煙的“戰(zhàn)役”，網(wǎng)絡(luò)信息科團隊勇于擔(dān)當(dāng)，全力堅守，及時高效地做好信息技術(shù)支持保障工作，用實際行動詮釋醫(yī)院信息人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

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