降溫啦！降溫啦！

相信機智如小編的朋友們

今天都已經(jīng)穿上了秋褲和棉衣

市民紛紛換上厚厚的冬裝 早報記者趙健鵬攝

的確，早上一出門大家就感受到了降溫的威力。

今天白天，島城市區(qū)的最低氣溫只有5.9℃，而風力最高達到了陣風7級。

今天下午，山東省氣象臺接連發(fā)布了13個大風藍色預警，光咱青島就占了7個。

↓↓↓

落葉鋪滿地，引來不少市民拍照留念。Viga 攝

落葉鋪滿地，引來不少市民拍照留念。Viga 攝

這個周末的天氣如何，快來了解一下

↓↓↓

未來三天預報

17日，晴轉(zhuǎn)多云，北風短時南風3-4級，最低氣溫市區(qū)2℃，其他區(qū)市最低-2～1℃，白天最高氣溫全市7～8℃。

18日，多云，北風短時南風3-4級，最低氣溫市區(qū)4℃，其他區(qū)市最低-2～3℃，白天最高氣溫全市9℃左右。

19日，晴間多云，北風3-4級，最低氣溫市區(qū)4℃，其他區(qū)市最低-2～3℃，白天最高氣溫全市12℃左右。

天氣變冷，島城今冬的供熱季今天正式開啟。

你家暖氣片熱了嗎？

“我家暖氣冬天一直不熱，看看是否有辦法解決？”

“我們單元供熱管線有漏點，現(xiàn)在還沒供上熱。”

正式供熱第一天，也是青島市城市管理指揮中心“供熱專題接線周”活動最后一天。市供熱辦主任喻立群來到青島市城市管理指揮中心受理大廳依托城市管理12319熱線現(xiàn)場接聽、解答市民提出的供熱相關問題。目前，島城各熱企已進入供熱平穩(wěn)運行狀態(tài)，12319熱線量比去年同期下降50%。市民如有家中不熱情況可撥打12319反映，青島市城市管理指揮中心將第一時間轉(zhuǎn)辦各相關責任單位落實解決。

市供熱辦主任現(xiàn)場答疑

“我家住在太清路3號，家里溫度一般在15℃~18℃左右，冬天一直不熱，家里很冷，不知道是否能夠退費或者改善情況�！笔忻翊尴壬�咨詢。喻立群表示，將組織工作人員入戶測溫并落實相關情況，看是否能通過管網(wǎng)優(yōu)化或增加暖氣片使室溫達標。

根據(jù)《青島市供熱條例》規(guī)定，經(jīng)測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬于供熱單位原因的，供熱單位應當采取措施，保證供熱溫度達到規(guī)定標準。在供熱溫度達標之前的期間，為室溫不合格的天數(shù)。對被測房間室溫不合格的天數(shù)，供熱單位應當按照標準向用戶退還熱費。

市供熱辦主任喻立群在青島市城市管理指揮中心受理大廳現(xiàn)場接聽、解答市民提出的供熱相關問題。

供熱第一天熱線不太熱

市民曲女士撥打12319熱線咨詢：“我家是復式，樓下暖氣很熱，但是閣樓沒有暖氣片，很冷，看是否能給閣樓裝上暖氣片？”喻立群解釋說，因閣樓沒有算入房產(chǎn)證面積，用戶也沒有根據(jù)閣樓的實際情況按照供熱面積繳納供熱費。因此不能擅自安裝供熱設施。因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內(nèi)供熱設施等原因，致使供熱質(zhì)量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。

“截至16日上午10時，城市管理12319熱線共接聽供熱相關問題310余件，均已轉(zhuǎn)辦各供熱單位落實處置，熱線量比去年相同時間段下降一半。”青島市城市管理指揮中心相關負責人介紹，指揮中心將根據(jù)本年度供熱情況，結合便民服務一次辦好相關要求，適時開展有針對性的供熱專題回訪活動，落實市民對供熱質(zhì)量、服務態(tài)度、處置時效等方面的滿意度，聽取市民的意見建議。同時指揮中心將加大數(shù)據(jù)分析的頻次和力度，通過對來電訴求的分析，推動供熱問題的妥善處置、及時解決。

提醒：錯過停熱會造成費用損失

青島市城市管理指揮中心“供熱專題接線周”活動期間，共接聽供熱相關電話2800余件，各單位均已按要求落實辦理，按期辦結率98%。市民關注的熱點為試供熱期間家中暖氣冰涼需要調(diào)試，充水試壓后供熱設施漏水需要維修，因未辦理停熱手續(xù)導致供熱欠費，及詢問新建小區(qū)今冬供熱情況等問題。

青島市城市管理指揮中心均已及時轉(zhuǎn)辦供熱單位安排人員解釋答復及上門調(diào)試、維修。在此，青島市城市管理指揮中心溫馨提示廣大市民，如本供熱季無需用熱，應在當年10月16日前向供熱單位提出停熱申請，避免因錯過停熱時間而造成費用損失。

室內(nèi)溫度這么測量最規(guī)范

根據(jù)往年經(jīng)驗，不少市民總是覺得自己家中暖氣不熱,室內(nèi)溫度達不到18℃，往往就想找供熱單位進行退費，那么室內(nèi)測溫,怎么測最規(guī)范呢？

居民自己家中的溫度計往往刻度是固定的，而水銀槽有時候是活動的，所以很容易出現(xiàn)誤差。因此要使用相關檢測機構認證的測量儀器具進行檢測，另外，離門、窗以及墻壁太近的測量方式都是不正確的測量方式。

根據(jù)《青島市供熱條例》第五十條規(guī)定，對供熱溫度進行測量,應當在門窗正常關閉一小時以上的情況下，將計量器具置于被測房間中央距離地面一米處，計量器具的穩(wěn)定讀數(shù)為實際供熱溫度。供熱溫度測量的具體操作規(guī)范，由市供熱行政主管部門和市計量行政主管部門規(guī)定。

供用熱雙方均可委托法定的計量技術機構對供熱溫度進行測定，計量行政主管部門應當對計量技術機構從事供熱溫度測量的活動進行監(jiān)督。

第五十一條規(guī)定，經(jīng)測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬于供熱單位原因的，供熱單位應當采取措施，保證供熱溫度達到規(guī)定標準。在供熱溫度達標之前的期間，為室溫不合格的天數(shù)。對被測房間室溫不合格的天數(shù)，供熱單位應當按照下列標準向用戶退還熱費：

（一）供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的,退還熱費的20%；

（二）供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的,退還熱費的50%；

（三）供熱溫度低于14℃的，全額退還熱費。

因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內(nèi)供熱設施等原因,致使供熱質(zhì)量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。

供熱有“難處”早報來幫忙

暖氣片不熱、溫度不達標、暖氣管漏水……早報聯(lián)合市供熱辦、各供熱企業(yè)開通熱線，如果遇到供熱方面的問題可以撥打18661788509，早報記者將把問題及時反饋給相應的部門，幫市民來解決。此外，市民還可以掃描二維碼關注青島早報官方微信，將供熱過程中遇到的問題發(fā)送至青島早報官方微信平臺。

青島市內(nèi)三區(qū)及嶗山區(qū)供熱企業(yè)24小時服務電話

青島能源集團：96556

華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達實業(yè)有限公司：85821724

青島金湖熱力有限公司：85810404

青島魯青熱力有限公司：83778177

嶗山區(qū)東億供熱：88903112

青島其他區(qū)（市）供熱管理部門監(jiān)督電話

嶗山區(qū)市政公用局：88997833

城陽區(qū)城管局燃管處：58770350

西海岸新區(qū)城市管理局：86160162

即墨區(qū)市政公用事業(yè)管理處：86658370

膠州市城建局公用事業(yè)處：82289208

平度市公用事業(yè)管理處：88319669

萊西市燃氣管理處：87420809

---

來源 | 早報新媒體 早報記者 孫啟孟 劉海龍

Tags：周末,低溫,室溫,達標,這樣,測量,供熱,退費,方法,解下,

轉(zhuǎn)載：文章來自用戶投稿不代表本站觀點，如有侵權請聯(lián)系我們。

上一篇：即墨這些企業(yè)上榜省級“守合同重信用”企業(yè)名單

下一篇：真房源百城“較真團”集結 貝殼找房青島站社區(qū)宣導百場齊行