提高消費維權(quán)意識 共創(chuàng)和諧消費環(huán)境

青島紅石崖街道社會治理13號工作站聯(lián)動多部門開展了“3.15”宣傳活動

市場報網(wǎng)絡(luò)版中國零距離山東3月16日訊 (本報記者 馬立瑜 通訊員 賈曉雯）3月15日，正值國際消費者權(quán)益日，青島西海岸新區(qū)紅石崖街道社會治理13號流動工作站聯(lián)合社會治理38號流動工作站、社會治理辦、市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所、衛(wèi)生防疫站、司法所等街道相關(guān)部門開展了“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動，普及消費維權(quán)知識，增強(qiáng)經(jīng)營者的法律意識，提高消費者依法維權(quán)的能力。

當(dāng)天，活動在紅石崖街道人流密集的福萊大街社會治理13號站旁拉開帷幕，圍繞“信用讓消費更放心”這一宣傳主題，街道工作人員、工作站工作人員、網(wǎng)格員走上街頭，發(fā)放消費者權(quán)益維護(hù)宣傳手冊；社會治理流動站在電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語，營造宣傳氛圍；市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所、衛(wèi)生防疫站、司法所專業(yè)人員現(xiàn)場答疑居民解惑，結(jié)合生活實例向居民講解了消費者享有的各項權(quán)利，剖析了商品交易中存在的消費陷阱、欺詐行為，還詳細(xì)介紹了受欺詐后如何向消費者協(xié)會投訴，如何向經(jīng)營者索賠以及如何通過法律途徑解決消費糾紛等，讓現(xiàn)場居民獲益匪淺。

“我以前買東西都不會索要購物發(fā)票，原來購物發(fā)票有這么多的好處�！薄耙郧笆盏郊賻胖荒苷J(rèn)倒霉，現(xiàn)在知道如何識別，如何維護(hù)自己的合法權(quán)益了�！薄翱磥硪院蟛荒芤晃兜刎潏D便宜，輕信廣告的夸大宣傳�！贝舜涡麄骰顒右�發(fā)了居民的廣泛討論，讓居民掌握了更多維權(quán)知識，提高了居民科學(xué)消費能力，營造了健康和諧的消費環(huán)境和社會氛圍。

“為了增強(qiáng)此次活動的廣泛性和針對性，我們力求活動可以更加貼近群眾、貼近實際，重點圍繞群眾最關(guān)心的農(nóng)村消費、老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費、食品安全、醫(yī)療保健品消費陷阱等方面，向社區(qū)群眾普及消費和維權(quán)知識，揭露消費陷阱，增強(qiáng)基層群眾消費維權(quán)意識和能力�！奔t石崖街道社會治理辦主任劉德剛表示，本次活動受到了群眾熱烈歡迎，讓居民在消費時保持清醒的頭腦和謹(jǐn)慎的態(tài)度，一旦出現(xiàn)合法權(quán)益受到侵害的情況，可向工商、消協(xié)等部門投訴，及時維護(hù)自身權(quán)益。

值得一提的是，活動現(xiàn)場還開展了組織社區(qū)居民在“我承諾我簽名，信用讓消費更放心”宣傳橫幅上進(jìn)行承諾簽名活動，充分調(diào)動了轄內(nèi)居民消費維權(quán)人人有責(zé)意識。

據(jù)悉，下一步，紅石崖街道社會治理13號工作站仍將依據(jù)消費時令特點、區(qū)域特征持續(xù)，組織各相關(guān)部門通過集中宣講、現(xiàn)場宣傳、發(fā)放宣傳資料等形式，在街鎮(zhèn)主要社區(qū)、集貿(mào)市場等重點區(qū)域場所，有針對性開展消費教育活動，認(rèn)真做好新形勢下的消費者權(quán)益保護(hù)工作，努力改善和優(yōu)化轄內(nèi)消費環(huán)境，積極維護(hù)市場秩序，確保群眾經(jīng)濟(jì)利益不受損害。

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