原標(biāo)題：想用衛(wèi)生紙要先掃碼廁位少經(jīng)常需要排隊

文/圖 半島記者 文鴻飛

天氣越熱,選擇到商場里逛吃遛娃的人就會越多。逛著逛著,人有三急是再正常不過的事了,如果看到商超的廁所衛(wèi)生狀況不盡如人意、一直排到外面的大長隊,再加上空氣中夾雜著的一些異味,想上廁所的欲望估計會消散大半了,逛街購物的心情也會大受影響。作為商超提供的基本服務(wù)之一,各大商超提供的如廁服務(wù)如何呢?近日,記者兵分數(shù)路,選擇了島城五大商場進行了探訪……

金獅廣場:

地面腳印、污漬

有的干手器沒插電

金獅廣場位處嶗山商圈核心位置,定位于“精致生活、精品百貨”,算得上是嶗山商圈最“貴”的地方。記者5月21日前去探訪時發(fā)現(xiàn),這里的衛(wèi)生間標(biāo)識很明顯,一樓有電子導(dǎo)視屏,觸動相應(yīng)的樓層和標(biāo)識,每一層的衛(wèi)生間數(shù)量和所在位置都能一目了然。另外,每層樓梯口都有導(dǎo)視牌,導(dǎo)視牌上都會標(biāo)有衛(wèi)生間的標(biāo)識,按照導(dǎo)視,也很容易就會找到。記者還發(fā)現(xiàn),這里每個樓層都有四個衛(wèi)生間,且處在同樣的位置,標(biāo)識很清晰,位置也不偏。進入衛(wèi)生間后,視覺感官上總體較亮堂整潔,沒有異味,私密性較好。衛(wèi)生間內(nèi)提供的物品有廁紙和洗手液,廁紙的質(zhì)量尚可。

除了成人衛(wèi)生間外,這里還貼心地設(shè)置了親子衛(wèi)生間和兒童衛(wèi)生間,親子衛(wèi)生間單獨設(shè)立,內(nèi)部裝修裝飾也下了功夫,氣氛溫馨呆萌;兒童衛(wèi)生間,確切地說是兒童廁位設(shè)在成人衛(wèi)生間內(nèi),兒童廁位和洗手池每個廁所都只配備了一個,周末人流大的時候,可能需要排隊。

其他不足的地方是衛(wèi)生間內(nèi)提供的衛(wèi)生紙的厚度明顯不夠,洗手液只在洗手臺兩端有,用起來不是很方便。在一些新興高端商場較普遍提供的擦手紙、背景音樂、休息椅以及女士補妝化妝區(qū),這里一概沒有。另外,記者探訪時發(fā)現(xiàn),這里幾乎每個衛(wèi)生間的地面和洗手臺上都有未及時清理的水漬,個別樓層的地面上還有腳印和污漬,水龍頭把手上也有已經(jīng)干了的水漬印。在一樓和三樓的垃圾桶外有丟棄的衛(wèi)生紙,三樓的干手器竟然沒插插頭。

金鼎廣場:

數(shù)量偏少位置隱蔽

想用衛(wèi)生紙要先掃碼

金鼎廣場是咱青島本土零售大鱷——利群集團的高端之作,與金獅廣場一樣同處嶗山商圈的核心位置。雖然與金獅廣場只有一街之隔,開業(yè)時間也是前后腳的事兒,但衛(wèi)生間的位置、數(shù)量和提供物品等方面還是有很大差距的。

5月21日,下午記者前往金鼎廣場探訪時,在一樓并未找到總的導(dǎo)視圖,后經(jīng)詢問工作人員得知,這里一樓并沒有設(shè)置衛(wèi)生間,二樓到六樓有,但每個樓層只設(shè)置了兩個衛(wèi)生間,而且兩個衛(wèi)生間基本處于對角線上,位置也比較隱蔽,距離也挺遠。記者為了探訪,找衛(wèi)生間的路上,頗有“九曲回腸”的感覺。這里衛(wèi)生間提供的物品有廁紙和洗手液,但廁紙所處的位置在衛(wèi)生間入口處,位置不是很明顯。六樓的廁所,想取用衛(wèi)生紙則要先掃碼。記者體驗后發(fā)現(xiàn),每天掃碼次數(shù)是有限制的,每天三次,掃碼后出來的紙的長度是有限制的,約有50厘米長;從掃碼到出紙,大約耗時1分鐘。而該樓層是其餐飲集中區(qū),加上廁位不是很充足,在此工作的大姨告訴記者,周末人流大的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)排隊情況。

而廁所內(nèi)的衛(wèi)生狀況,總體還不錯,但個別樓層的地面上和水臺上都有明顯的水漬,地面?zhèn)�別區(qū)域有污漬和頭發(fā)。金鼎廣場比較可取的地方也有,比如其廁所外面提供了休息椅,六樓提供休息椅的同時,還提供了不同型號的充電器。母嬰室雖然不是每層都有,但內(nèi)部設(shè)置較齊備。

香港中路永旺:

廁位被占用

有的還沖洗不干凈

5月22日上午十點左右,記者來到了位于香港中路的永旺進行探訪。在一樓逛了一圈,記者發(fā)現(xiàn)這里只有兩個衛(wèi)生間,且?guī)�位都不多�！霸�本是有三個的,內(nèi)部調(diào)整裝修時,又堵死了一個�！币磺芭_問詢員告訴記者。位于皇家美孚附近的那處衛(wèi)生間,一共有八個廁位,但工具間就占了倆,兒童洗手池也被圍上了圍擋�！斑@里經(jīng)常出現(xiàn)排隊的狀況�！币晃蝗鐜�消費者告訴記者。

記者探訪時還發(fā)現(xiàn),一樓的衛(wèi)生間內(nèi)有廁紙卻沒有收納進垃圾桶,地面上有肉眼可見的垃圾碎屑。麥當(dāng)勞附近的那處衛(wèi)生間,除存在地面上有垃圾碎屑和衛(wèi)生紙沒有收納進垃圾桶的情況外,還存在廁位沖洗不干凈的情況。15個廁位中,有兩個沒有沖刷干凈,且有一個比較嚴重。

記者在永旺二樓發(fā)現(xiàn),超市賣場加上餐飲區(qū)共有三個衛(wèi)生間,并有一處母嬰室。母嬰室內(nèi)有嬰兒座椅、嬰兒床、沙發(fā)、專門的洗手液,無論是空間還是設(shè)施都還尚可,不足之處是干手器沒有插電。三處衛(wèi)生間中,餐飲區(qū)的那處私密性不太好,門口處掛了門簾,且?guī)�位太�?一共只有五個�！斑@里經(jīng)常排隊,排到外面去�！彪m然特設(shè)了兒童廁位,但是不知為啥在小馬桶上放了一個垃圾桶,小朋友上廁所先要挪移垃圾桶,不方便也不衛(wèi)生。

香港中路麥凱樂:

維修的維修,鎖門的鎖門

個別廁位門都沒有

從永旺出來,記者來到了與其一街之隔的麥凱樂,記者探訪時發(fā)現(xiàn)這里的衛(wèi)生間設(shè)置和衛(wèi)生狀況令人堪憂。首先,一樓沒有衛(wèi)生間,負一層雖有,但是其位置隱蔽,不太便利。二樓雖然有兩處衛(wèi)生間,但一處在入口處貼著“正在維修暫停使用”的字樣。另一處雖可使用,但一共有六個廁位,竟有兩個壞掉了。其他樓層的衛(wèi)生間損壞率很高,記者發(fā)現(xiàn)這處有七個廁位的衛(wèi)生間其中有四個是不能用的,其中有一個廁位的門還壞掉了,壞掉了的門,直接堵在了另一側(cè)的廁所門口。

同時,衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況也令人堪憂,水臺上和地面上都有未及時清理的衛(wèi)生碎屑,水龍頭出水狀況很不好,負一層和三樓的衛(wèi)生間內(nèi)的水龍頭,約有一半不出水,衛(wèi)生間的金屬包邊有撬裂現(xiàn)象,很不安全;三樓的衛(wèi)生間入口處擺放著梯子和類似建筑垃圾的袋子,非常不雅觀,內(nèi)部雖然特設(shè)了兒童廁位,但是不知道為何兩個兒童廁位的沖水蓋都已不翼而飛了。

海信廣場:

環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生情況良好

是唯一提供護手霜的衛(wèi)生間

位于澳門路上的海信廣場,匯聚了眾多一線奢侈品大牌,其衛(wèi)生間的環(huán)境、設(shè)備和衛(wèi)生狀況也堪稱一流。雖然其在一樓沒有廁所,讓在一樓逛的親們?nèi)舫霈F(xiàn)“人生三急”的問題還要向別的樓層奔走,但其他方面堪稱無可挑剔。配備方面,裝修走心,設(shè)計感強,無障礙衛(wèi)生間、兒童衛(wèi)生間、補妝區(qū)一應(yīng)俱全。此外,母嬰室也是探訪的五家商家中最多的,達六個之多。

衛(wèi)生狀況,也是唯一一家地面和洗手臺上沒有水漬的。在記者探訪的五大商場的廁所中,海信廣場還是唯一一家每個廁位都配備衛(wèi)生紙的,是唯一一家每個洗漱盆都配備洗手液和護手霜的商家�？扇�可點的細節(jié)還有很多,比如兒童衛(wèi)生間,不同于其他商家,馬桶型號的大小和廁所門的高矮成了兒童衛(wèi)生間與成人衛(wèi)生間最主要的區(qū)別。這里的兒童衛(wèi)生間內(nèi),馬桶是小號的,垃圾桶是小號的,廁所內(nèi)的燈還根據(jù)性別的差異換成了卡通的月亮、海星造型,門簾則是有夢幻色彩的水晶簾子。母嬰室也很高配,除了有嬰兒床、沙發(fā)、隔尿墊等常規(guī)物品外,還提供大桶水和嬰兒專用濕巾,可以說很貼心了。

[來源：半島都市報編輯：亞麥]

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