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最近，張女士花26元網(wǎng)購了一個嬰兒用品。兩天后，她接到自稱是網(wǎng)購平臺客服的電話，因為她買的東西質(zhì)量有問題，平臺決定給她雙倍賠償。

這位“客服”將張女士購買的商品、訂單號以及收款地址都說得很明白，張女士深信對方就是平臺客服。

這位“客服”告訴張女士，退款時會收到驗證碼，需要把驗證碼通過微信發(fā)給“客服”。雙方成為微信好友之后，張女士便收到了驗證碼，隨后就直接把驗證碼給了對方。

但是沒過多久，對方又打過來電話，說退款時出現(xiàn)了問題。

“我們財務(wù)給你退款了，但是財務(wù)是個新來的，操作錯誤多轉(zhuǎn)了5200元到你的賬戶上�！�

張女士發(fā)現(xiàn)賬戶上果然多了5200元，這位“客服”要求她將這5200元退還。

不過沒過多久，對方稱操作又失誤了，一共多退了19800元到張女士的賬戶上，張女士只好把19800元匯到了對方指定賬戶。

但是不久后，張女士收到的一條短信讓她傻眼了。

短信顯示，張女士在一個網(wǎng)購平臺上辦了近2萬元貸款業(yè)務(wù)，她這才恍然大悟，自己賬戶上“多出”的錢，并非別人誤打的，實(shí)際上就是以她本人的身份從網(wǎng)貸平臺上借來的。

原來，騙子首先獲取了張女士在某購物平臺購物時的個人信息，結(jié)合張女士發(fā)來的手機(jī)驗證碼，幫張女士在某貸款服務(wù)平臺借出了19800元，而張女士一看賬戶上多了一筆錢，還真以為是對方轉(zhuǎn)錯了，還錢給對方也就順理成章。

目前，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

像這種“冒充客服退款”的詐騙，

一般包括三個步驟↓↓↓

這些理由和借口要小心

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提醒大家：

正規(guī)客服不會

添加您的微信好友！

驗證碼和各類密碼

要小心保管！

不要點(diǎn)開對方發(fā)來的

退款鏈接！

如發(fā)現(xiàn)異樣

請及時報警！

本文來源：央視財經(jīng)、江蘇新聞（ID:stvjsxw）

記者：杜震宇、李志

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Tags：賬戶,莫名,多出,2萬元,女子,退還,傻眼,請點(diǎn),青島,新聞

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