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10月24日上午，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，市自然資源和規(guī)劃局副局長李志鵬同志圍繞我市不動產(chǎn)登記工作的流程再造、程序創(chuàng)新、提速增效等成果進行介紹，并回答記者提問。

不動產(chǎn)登記工作涉及千家萬戶，面廣量大，與老百姓利益息息相關。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，市自然資源和規(guī)劃局將這一全社會密切關注的民生大事作為突破口，著眼群眾需求，在全市不動產(chǎn)登記機構(gòu)實施窗口作風整治，加強業(yè)務培訓，強化信息共享，在確保不動產(chǎn)登記質(zhì)量的前提下，讓申請人“拿更少的材料、排更少的隊、花更短的時間、更便捷的辦事”，真正實現(xiàn)利民惠企。

一 流程集成，化繁為簡實現(xiàn)效率提升

一是在全市14個不動產(chǎn)登記大廳全面實現(xiàn)不動產(chǎn)交易、納稅、登記業(yè)務“一窗受理，并行辦理”，案卷辦理時間由40-50分鐘壓減為10-20分鐘。

二是依托國家、省、市政務信息資源共享交換平臺，積極推動信息共享，打破信息壁壘，可以通過部門共享獲取的材料，不再要求申請人提供,讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。

三是聚焦群眾反映強烈的突出問題，對不動產(chǎn)非公證繼承（受遺贈）登記業(yè)務，大膽突破，將原前置環(huán)節(jié)繼承（受遺贈）不動產(chǎn)權屬調(diào)查與不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記合二為一，并將繼承權屬調(diào)查時間由60日大幅壓縮至5個工作日，公告15個工作日后無異議即予以登記。對持公證遺囑或公證遺贈協(xié)議辦理登記的業(yè)務，實行承諾制，不再要求申請人提交親屬關系證明材料，取消要求全部法定繼承人到場進行材料查驗的環(huán)節(jié)。全市一般登記類型材料由4-6件減少為2-4件，特殊登記類型材料由8-10件減少為5-7件。

二 審批提速，不動產(chǎn)登記“即辦即好”

通過數(shù)據(jù)共享減事項、減材料、減流程，涉及老百姓日常的常用業(yè)務實現(xiàn)即時或當日辦結(jié)；其他較為復雜的登記業(yè)務（涉及外業(yè)查看、企業(yè)改制、大宗案卷、公有住房出售、歷史遺留問題等特殊情況除外）均在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。50%以上登記業(yè)務實現(xiàn)“1小時辦結(jié)”，90%登記業(yè)務實現(xiàn)“當日辦結(jié)”。市本級實現(xiàn)了抵押權注銷登記“秒批”，對金融平臺申請的抵押注銷登記實現(xiàn)系統(tǒng)自動比對，實現(xiàn)“1秒初審、1秒終審”。對符合土地增值稅簡便計算方法的存量非住宅類房地產(chǎn)買賣，年底前將實現(xiàn)企業(yè)間轉(zhuǎn)移登記1小時內(nèi)辦結(jié)。

三 創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”，方式變革提升服務體驗

一是開展自助服務。在各登記大廳設置“自助服務區(qū)”，共安裝自助服務設備30余臺，提供房屋權屬信息查詢、住房情況證明開具、權屬狀態(tài)驗證、不動產(chǎn)登記證明自助打印等自助服務，方便群眾自助辦理。

二是推行網(wǎng)上預約辦理。申請人可以根據(jù)個人需求，網(wǎng)上預約不動產(chǎn)登記辦理時間和辦理地點，無需排隊，實現(xiàn)即到即辦。

三是開展業(yè)務辦理信息推送。申請人可以通過撥打電話、發(fā)送短信、登錄網(wǎng)站、關注微信公眾號和現(xiàn)場使用觸屏機等多種方式，查詢業(yè)務辦理狀態(tài)，及時完成業(yè)務辦理。

四是實現(xiàn)不見面登記。依托不動產(chǎn)登記遠程金融平臺，與金融機構(gòu)建立服務合作機制，申請人在通過金融機構(gòu)辦理貸款的同時，可一并辦理不動產(chǎn)預告登記、抵押登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押權注銷登記等業(yè)務，無需再到登記機構(gòu)現(xiàn)場申請。

五是市本級推出網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預審等業(yè)務。借助市政府統(tǒng)一用戶認證平臺，解決實名認證問題，推進網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上核驗，將“不見面”服務由不動產(chǎn)登記業(yè)務拓展到檔案信息查詢業(yè)務，申請人可隨時隨地查詢所需信息，不需再為一條信息、一紙證明跑腿跑路；開展網(wǎng)上預審，涉及與用戶關系最密切的八類登記業(yè)務，通過上傳申請材料圖片、“一窗受理、并行辦理”、后臺審核，實現(xiàn)當天繳費領證。

四 貼心服務，需求導向促進便民惠企

充分考慮辦事群眾和企業(yè)的需求，增強服務意識，規(guī)范服務標準，創(chuàng)新服務方式，打造服務品牌，讓便民快捷服務觸手可及。

各登記大廳面向企業(yè)和群眾多舉措完善便民設施，特色服務、傳統(tǒng)服務、個性服務相結(jié)合，實施對外辦事窗口雙休日服務、午間服務和延時服務，進一步落實幫辦代辦制度，專設服務企業(yè)窗口、服務專員。

不動產(chǎn)登記工作涉及千家萬戶，面廣量大。市自然資源和規(guī)劃局將以“不忘初心，牢記使命”主題教育為契機，不斷健全完善長效工作機制，以群眾和企業(yè)需求為導向，多措并舉，提速增效，不斷提升服務水平和質(zhì)量。

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