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工作人員為市民辦理業(yè)務(wù)。

文/圖 半島記者 于紅靚

“一窗受理,并行辦理”、50%以上登記業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)辦結(jié)”、90%登記業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日辦結(jié)”……24日上午,青島市新聞辦召開(kāi)“優(yōu)化流程提速增效不動(dòng)產(chǎn)登記工作更好地利民惠企”新聞發(fā)布會(huì),記者從會(huì)上了解到,全市不動(dòng)產(chǎn)登記各項(xiàng)業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)辦事材料、促進(jìn)流程集成、提高審批效率,并借助“互聯(lián)網(wǎng)+”,真正實(shí)現(xiàn)了“拿更少的材料、排更少的隊(duì)、花更短的時(shí)間、更便捷地辦事”。

晚上7點(diǎn)半自助拿證明

目前,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出對(duì)外辦事窗口雙休日服務(wù)、午間服務(wù)和延時(shí)服務(wù)備受好評(píng)。市不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員介紹,工作日12時(shí)至13時(shí)30分在市本部和各分中心登記受理、收費(fèi)、發(fā)證窗口、權(quán)屬調(diào)查咨詢窗口,周六、周日(不含法定節(jié)假日)在市本部登記受理、收費(fèi)發(fā)證、檔案查詢、權(quán)屬調(diào)查窗口開(kāi)啟延時(shí)服務(wù),自助查詢機(jī)提供6:00～23:00的查詢服務(wù)。

“前段時(shí)間一個(gè)大哥晚上7點(diǎn)半急匆匆地跑來(lái)要開(kāi)證明�！惫ぷ魅藛T說(shuō),“這個(gè)大哥很著急,因?yàn)楹⒆由蠈W(xué)想跟著爺爺奶奶落戶,他要開(kāi)無(wú)房證明�！惫ぷ魅藛T介紹,中心的自助服務(wù)機(jī)可以服務(wù)到晚上11點(diǎn),“這位大哥順利拿到了證明,很高興,說(shuō)第二天就要用�！�

另外,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心除涉及外業(yè)查看的特殊案卷外,超過(guò)九成業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié)。相比此前5個(gè)工作日辦結(jié)的時(shí)限要求,此舉可為市民企業(yè)節(jié)約80%的等候時(shí)間。據(jù)悉,針對(duì)時(shí)限要求較高的房屋抵押、撤押,大大方便了相關(guān)企業(yè)。

14個(gè)大廳實(shí)現(xiàn)一窗受理

據(jù)悉,今年以來(lái),全市不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)實(shí)施窗口作風(fēng)整治,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化信息共享,無(wú)論是辦事效率還是服務(wù)意識(shí)都穩(wěn)步提升。

首先,不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)流程集成,從而化繁為簡(jiǎn)提升了效率。目前,全市14個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳全面實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記業(yè)務(wù)“一窗受理,并行辦理”,案卷辦理時(shí)間壓減為10～20分鐘。另外,不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極推動(dòng)信息共享,可以通過(guò)部門(mén)共享獲取的材料,不再要求申請(qǐng)人提供,讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。

同時(shí),聚焦群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,對(duì)不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承(受遺贈(zèng))登記業(yè)務(wù),將原前置環(huán)節(jié)繼承(受遺贈(zèng))不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬調(diào)查與不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記合二為一,并將繼承權(quán)屬調(diào)查時(shí)間由60日大幅壓縮至5個(gè)工作日,公告15個(gè)工作日后無(wú)異議即予以登記。對(duì)持公證遺囑或公證遺贈(zèng)協(xié)議辦理登記的業(yè)務(wù),實(shí)行承諾制,不再要求申請(qǐng)人提交親屬關(guān)系證明材料,取消要求全部法定繼承人到場(chǎng)進(jìn)行材料查驗(yàn)的環(huán)節(jié)。全市一般登記類型材料由4～6件減少為2～4件,特殊登記類型材料由8～10件減少為5～7件。

其次,通過(guò)審批提速,不動(dòng)產(chǎn)登記“即辦即好”。目前,涉及老百姓日常的常用業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)或當(dāng)日辦結(jié)；其他較為復(fù)雜的登記業(yè)務(wù)(涉及外業(yè)查看、企業(yè)改制等特殊情況除外)均在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。50%以上登記業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)辦結(jié)”,90%登記業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日辦結(jié)”。

同時(shí),市本級(jí)實(shí)現(xiàn)了抵押權(quán)注銷登記“秒批”,對(duì)金融平臺(tái)申請(qǐng)的抵押注銷登記實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì),實(shí)現(xiàn)“1秒初審、1秒終審”。對(duì)符合土地增值稅簡(jiǎn)便計(jì)算方法的存量非住宅類房地產(chǎn)買(mǎi)賣,年底前將實(shí)現(xiàn)企業(yè)間轉(zhuǎn)移登記1小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。

不動(dòng)產(chǎn)登記可以不見(jiàn)面

再次,不動(dòng)產(chǎn)登記中心,創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”,用方式變革來(lái)提升服務(wù)體驗(yàn)。

目前,不動(dòng)產(chǎn)登記中心開(kāi)展自助服務(wù)。在各登記大廳設(shè)置“自助服務(wù)區(qū)”,共安裝自助服務(wù)設(shè)備30余臺(tái),提供房屋權(quán)屬信息查詢、住房情況證明開(kāi)具等自助服務(wù)。同時(shí),推行網(wǎng)上預(yù)約辦理。還開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理信息推送。

現(xiàn)在不動(dòng)產(chǎn)登記已實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面登記。申請(qǐng)人在通過(guò)金融機(jī)構(gòu)辦理貸款的同時(shí),可一并辦理不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記、抵押登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押權(quán)注銷登記等業(yè)務(wù),無(wú)需再到登記機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。同時(shí),市本級(jí)推出網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)審等業(yè)務(wù)。借助山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一用戶平臺(tái),解決實(shí)名認(rèn)證問(wèn)題,推進(jìn)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上核驗(yàn),將“不見(jiàn)面”服務(wù)由不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)拓展到檔案信息查詢業(yè)務(wù),申請(qǐng)人可隨時(shí)隨地查詢所需信息；開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)審,涉及與申請(qǐng)人關(guān)系最密切的三類登記業(yè)務(wù),市民可通過(guò)網(wǎng)站或公眾號(hào)登錄不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上預(yù)審平臺(tái),實(shí)名認(rèn)證后直接上傳登記材料申請(qǐng)預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證有關(guān)材料,實(shí)現(xiàn)當(dāng)天繳費(fèi)領(lǐng)證。

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