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來(lái)源：青島網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)

市民王先生給96566打來(lái)電話，自己響應(yīng)高速政策，想著辦理ETC方便出行，可結(jié)果遇到了奇怪事兒。

看著家門口的車和手里的證件，王先生百思不得其解，這所有需要的東西都在自己手上，為啥ETC就辦不了呢？

銀行一查詢，上個(gè)月底，王先生名下魯B138K1的車輛已經(jīng)辦好了ETC并且正在使用，登記的車輛信息與手里的行駛證一模一樣，可證件資料都在自己手里，這ECT是誰(shuí)辦理的？

買車這9年，從沒(méi)出現(xiàn)本人之外的違法，基本排除了被套牌車的可能。銀行表示，王先生如果想要辦理，就必須聯(lián)系到這位姓馬的，讓他注銷，然后才可按流程辦，否則他們也沒(méi)有辦法。記者和王先生一商量，會(huì)不會(huì)是銀行系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，干脆咱換一家銀行再試試。

按照農(nóng)商銀行工作人員的指引，記者和王先生又來(lái)到旁邊的一家農(nóng)業(yè)銀行，說(shuō)明情況后，工作人員幫忙聯(lián)系了高速。

經(jīng)過(guò)核實(shí)，王先生第一次從銀行查到的信息完全正確，一位姓馬的用自己的車輛信息辦理了ETC，工作人員表示，對(duì)方不是車主本人，他們可以從后臺(tái)幫忙注銷。

工作人員說(shuō)，自己從沒(méi)受理過(guò)類似的事件，問(wèn)題具體出在哪，她也不能確定，現(xiàn)在那位姓馬的用戶注銷了，之前的資料他們也查不到了，這件事就更沒(méi)了頭緒。問(wèn)題雖然看似解決了，但王先生心里卻不踏實(shí)，證件資料都在自己手上，個(gè)人信息就被莫名占用了，問(wèn)題到底出在哪里呢？

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