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開始全國聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試，ETC應(yīng)用場景已拓展至停車場、加油站

青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)訊 記者從市交通運(yùn)輸局獲悉，我市正在加快推進(jìn)ETC應(yīng)用工作。截至目前，我市轄區(qū)內(nèi)各高速公路112套ETC門架系統(tǒng)和65個(gè)收費(fèi)站的273條ETC車道已全部改造完成，開始進(jìn)行全國聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試。按照計(jì)劃，2019年12月底前，膠州灣隧道ETC運(yùn)行系統(tǒng)將并入全國高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，為車輛出行提供便利。目前已完成并網(wǎng)系統(tǒng)開發(fā)工作，正與省有關(guān)部門對(duì)接，先行開展聯(lián)調(diào)聯(lián)試等工作。

ETC應(yīng)用服務(wù)場景已拓展到停車場、加油站。目前，山東高速信聯(lián)科技有限公司已與我市有關(guān)單位開展合作，青大附院西海岸院區(qū)停車場和沈陽路23號(hào)停車場預(yù)計(jì)12月底前實(shí)現(xiàn)ETC支付功能。膠東國際機(jī)場停車場ETC支付相關(guān)設(shè)備已就緒，待機(jī)場轉(zhuǎn)場后一并投入使用。另外，我市8個(gè)中石油加油站和7個(gè)殼牌加油站已具備ETC加油功能，通過ETC加油可享各種優(yōu)惠福利，目前正在全市各加油站全面推廣。

根據(jù)國務(wù)院有關(guān)要求，2019年底前基本取消全國高速公路省界收費(fèi)站。此次改革還將調(diào)整貨車通行費(fèi)計(jì)費(fèi)方式。從2020年1月1日起，統(tǒng)一按車（軸）型收費(fèi)。目前，我市65個(gè)收費(fèi)站68套入口貨車稱重系統(tǒng)硬件設(shè)施已基本改造完成，預(yù)計(jì)11月中旬開始系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試，從明年1月1日起，安裝ETC的貨車在不超重的前提下將實(shí)現(xiàn)快速通行，超載貨車將禁止通行。

據(jù)了解，我市共承擔(dān)了221.92萬的ETC發(fā)行任務(wù)，總量居全省之首，占全省總量12.55%，截至11月6日已累計(jì)發(fā)行152.35萬，完成總進(jìn)度68.65%，剩余發(fā)行量69.57萬。同時(shí)，按照省交通運(yùn)輸廳統(tǒng)一部署，11月起，我省各高速收費(fèi)站只保留1條至2條人工車道。人工車道數(shù)量減少，意味著未安裝ETC的車主，在進(jìn)入全省高速公路收費(fèi)站時(shí)只能在人工車道排隊(duì)繳費(fèi)，導(dǎo)致人工車道壓力增大，甚至?xí)�發(fā)生堵車、壓車等情況，影響車輛通行效率。市交通運(yùn)輸局呼吁廣大車主，積極響應(yīng)國家號(hào)召，盡快到就近網(wǎng)點(diǎn)或線上申請(qǐng)辦理ETC設(shè)備，在充分享受高速公路通行優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上方便個(gè)人快捷出行。

針對(duì)部分發(fā)行機(jī)構(gòu)、合作銀行在發(fā)行工作中存在的用戶信息錄入不準(zhǔn)確、投訴處理緩慢、車牌被占用等問題，11月7日，省交通運(yùn)輸廳已下發(fā)通知，要求各單位嚴(yán)格規(guī)范操作流程，辦理ETC業(yè)務(wù)時(shí)，確保客戶、車輛、銀行卡信息錄入準(zhǔn)確無誤，保障客戶知情權(quán)、選擇權(quán)，杜絕采取不當(dāng)手段提前占用客戶車牌、虛假發(fā)行等現(xiàn)象，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，妥善受理爭議投訴。下一步，市交通運(yùn)輸局將協(xié)調(diào)青島銀保監(jiān)局、市地方金融監(jiān)管局等單位，加強(qiáng)對(duì)ETC發(fā)行機(jī)構(gòu)及合作銀行的監(jiān)管和指導(dǎo)，督促其嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，規(guī)范優(yōu)惠政策，杜絕不當(dāng)競爭，同時(shí)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握有關(guān)政策和辦理流程，及時(shí)解決客戶反映的問題，竭力為廣大ETC用戶提供更加便捷暢快的出行體驗(yàn)。

（記者 周建亮）

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