晚上8點(diǎn)，即墨東南村的暖寶寶通過(guò)物流發(fā)往全國(guó)各地。

作為青島市第一個(gè)獲評(píng)“中國(guó)淘寶鎮(zhèn)”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，膠州市膠西街道今年的電商異�；馃�。從11月11日零點(diǎn)到上午10點(diǎn)，這個(gè)鎮(zhèn)的淘寶訂單已經(jīng)達(dá)到了3.5億個(gè)。熱銷(xiāo)的主要有勞保手套、家具、特色農(nóng)產(chǎn)品等。

膠西街道電商產(chǎn)業(yè)早在2014年就開(kāi)始萌芽，并以每年40%的增速迅猛發(fā)展。截至目前，膠西已有60余家木器家具企業(yè)建立了網(wǎng)上商城，或依托天貓、京東、淘寶等平臺(tái)建立電商旗艦店，占家具企業(yè)總數(shù)的70%。而以魯戈莊為中心，輻射周邊的防護(hù)用品產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)也不斷從線下走到線上，打造“電商+勞保小鎮(zhèn)”模式。目前，防護(hù)手套協(xié)會(huì)入會(huì)企業(yè)48家，自營(yíng)出口企業(yè)22家，浸膠加工戶120余戶，個(gè)體手套加工業(yè)戶達(dá)1000余戶，日加工手套1200多萬(wàn)雙，占全國(guó)市場(chǎng)70%以上份額，產(chǎn)品60%以上出口。電商的觸角也延伸到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，新涌現(xiàn)出大店子菌菇、城獻(xiàn)水果、劉家疃蘿卜等網(wǎng)絡(luò)暢銷(xiāo)膠西特色農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)，“燈塔”“春明”“品品好”“凱益食品”等農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)也成為電商爭(zhēng)霸賽中的潛力股。

11日下午2點(diǎn)，膠州市三里河街道花園村的鴻海云蛛電子商務(wù)有限公司內(nèi)，數(shù)十名員工忙著處理訂單甚至都顧不上吃午飯。

被譽(yù)為青島“四大淘寶村”之一的花園村，從11月11日零點(diǎn)至上午10點(diǎn)，這個(gè)村已有8000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，被搶購(gòu)的產(chǎn)品主要有化妝品和農(nóng)產(chǎn)品等。

花園村自2015年以來(lái)連續(xù)3年被阿里巴巴評(píng)為“中國(guó)淘寶村”，與即墨大歐村、東南村和平度灰埠村并稱青島“四大淘寶村”。全村電商年?duì)I業(yè)額從2015年的2000萬(wàn)元一路飆升到2018年的12億元。如今，這個(gè)村平均每小時(shí)進(jìn)賬近1.4萬(wàn)元。

11日零點(diǎn)至下午5點(diǎn)，即墨移風(fēng)店鎮(zhèn)大歐村已實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額200萬(wàn)元，東南村已賣(mài)出5萬(wàn)單、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額150萬(wàn)元。

大歐村是中國(guó)鳥(niǎo)籠淘寶第一村，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是主要渠道。移風(fēng)店鎮(zhèn)電商中心負(fù)責(zé)人孫正琰告訴記者，如今大歐村每天鳥(niǎo)籠發(fā)貨訂單在600單左右，電子商務(wù)年交易額突破3000萬(wàn)元。大歐村鳥(niǎo)籠制作者吳洪柏的淘寶店從最初的一天3到5單，到現(xiàn)在已供不應(yīng)求，他的手工鳥(niǎo)籠訂單已排到了明年。

東南村是名副其實(shí)的“暖寶寶村”。村里有30多家網(wǎng)店，全部以銷(xiāo)售暖寶寶為主，在電商的帶動(dòng)下，暖寶寶一年能賣(mài)出8000萬(wàn)片。

“海運(yùn)價(jià)格”、“空運(yùn)時(shí)效”，打造中日韓跨境電商物流分撥中心——

西海岸新區(qū)保稅物流中心首秀“雙11”

6時(shí)清關(guān)量突破10萬(wàn)單，截至12時(shí)訂單量累計(jì)達(dá)30萬(wàn)單

□青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)記者 張淼淼

青島西海岸新區(qū)保稅物流中心（B型）迎來(lái)正式封關(guān)運(yùn)營(yíng)后的首個(gè)“雙11”。11月11日6時(shí)清關(guān)量突破10萬(wàn)單，截至中午12時(shí)，中心在“雙11”訂單量累計(jì)已達(dá)30萬(wàn)單。

西海岸新區(qū)保稅物流中心，是中國(guó)（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)青島片區(qū)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要載體。自9月份運(yùn)營(yíng)以來(lái)，經(jīng)中心備案的跨境電商商品SKU已超2000個(gè),儲(chǔ)存貨物逾150萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)進(jìn)口貿(mào)易額達(dá)1億元人民幣。

在此開(kāi)展跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)，除享受關(guān)稅稅率為零、增值稅和消費(fèi)稅額按70%征收的優(yōu)惠綜合稅率外，還享有“一線”進(jìn)境時(shí)暫不驗(yàn)核通關(guān)單、暫不執(zhí)行部分商品首次進(jìn)口許可證和注冊(cè)或備案要求等更大優(yōu)惠。通過(guò)中心發(fā)出的貨物，青島本地一般當(dāng)日即可送達(dá)，山東省內(nèi)次日即可收貨。現(xiàn)有唯品會(huì)（華東保稅倉(cāng)）與京東（山東保稅倉(cāng)）等電商企業(yè)入駐。

首秀“雙11”，中心成立了集通關(guān)、物流、系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)等中堅(jiān)力量于一體的唯品會(huì)小組、京東小組等多個(gè)工作組，助力各大跨境電商企業(yè)備戰(zhàn)“雙11”：3000單導(dǎo)入速度由10分鐘縮短至5秒；協(xié)同黃島海關(guān)制定了“雙11”異常單及出區(qū)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)了清關(guān)進(jìn)度可視化、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化、預(yù)測(cè)預(yù)警智能化；開(kāi)展“倉(cāng)庫(kù)升級(jí)計(jì)劃”，通過(guò)一系列庫(kù)位優(yōu)化、操作設(shè)備升級(jí)，將庫(kù)內(nèi)作業(yè)效率提高了30%。

唯品會(huì)負(fù)責(zé)人王洪江告訴記者， 唯品會(huì)選擇將華東保稅倉(cāng)建在青島，主要看中青島毗鄰日韓的地緣優(yōu)勢(shì)，海運(yùn)航線密集運(yùn)力豐富，具有“海運(yùn)價(jià)格+空運(yùn)時(shí)效”的物流特色，對(duì)于唯品會(huì)熱門(mén)類(lèi)日韓美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品來(lái)講，相比國(guó)內(nèi)其他城市，無(wú)論是物流成本還是時(shí)間成本，都獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。自今年10月投用以來(lái)，累計(jì)服務(wù)會(huì)員近15萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)此次“雙11”訂單將超20萬(wàn)單。

“下一步，青島西海岸新區(qū)保稅物流中心將致力于中日韓跨境電商物流分撥中心和東北亞國(guó)際寄遞物流樞紐的打造，爭(zhēng)取將中心建設(shè)成為立足山東、面向東北亞的中國(guó)北方最大綜合性口岸。”西海岸新區(qū)商務(wù)局孫曉輝說(shuō)。

“雙11”快遞業(yè)之變：漲價(jià)還是以價(jià)換量?

□青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)記者 周曉峰

11月11日凌晨四點(diǎn)，青島市琴島電器有限公司還燈火通明，奮戰(zhàn)了大半夜的工作人員與快遞公司合力出倉(cāng)，第一批貨物開(kāi)始發(fā)往全國(guó)各地。“雙11”這場(chǎng)購(gòu)物盛宴，已經(jīng)不僅僅是品牌、平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，更是快遞物流效率的比拼。

從成交額來(lái)看，今年“雙11”的銷(xiāo)售額再破紀(jì)錄。青島啤酒天貓官方旗艦店用時(shí)1小時(shí)19分，銷(xiāo)量已超去年“雙11”全天；琴島電器的電熱毯及熱敷產(chǎn)品銷(xiāo)售火爆，僅用時(shí)59分鐘訂單就突破30萬(wàn)單……根據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，今年的“雙11”旺季高峰全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件，高峰期將從11月11日持續(xù)至18日。

此外，“剁手族”十分關(guān)心的快遞是否漲價(jià)的問(wèn)題，今年也出現(xiàn)了一些新變化。

科技“加持”

電商狂歡的另一面，是物流行業(yè)解決問(wèn)題能力及新技術(shù)戰(zhàn)略布局的暗戰(zhàn)。除了傳統(tǒng)的人、財(cái)、物的準(zhǔn)備外，各大快遞企業(yè)紛紛在科技方面“加持”，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用。

在青島順豐，自動(dòng)稱重儀、AGV自動(dòng)上架及揀貨機(jī)器人開(kāi)啟了向全自動(dòng)化物流的轉(zhuǎn)變。同時(shí)順豐智能倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)大數(shù)據(jù)、運(yùn)籌優(yōu)化等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高峰期間根據(jù)訂單類(lèi)型劃分庫(kù)位，減少訂單跨庫(kù)作業(yè)，提升揀貨效率。

青島郵政剛剛啟用的一套分揀設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了小型郵件高速自動(dòng)化分揀，每日處理能力達(dá)到24到30萬(wàn)件。青島郵政負(fù)責(zé)人宇民告訴記者：“新設(shè)備不僅提高了分揀效率，同時(shí)大大節(jié)省了人力成本，不用再像往年一樣需要增派大量人手來(lái)支援�！�

圓通快遞在青島等多個(gè)城市投入100余套自動(dòng)化設(shè)備，全面提升中轉(zhuǎn)操作的效率，還將總部、各管理區(qū)、轉(zhuǎn)運(yùn)中心和加盟商的數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)快件各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)的可視化。此外，圓通在行業(yè)內(nèi)率先上線的全流程智能語(yǔ)音機(jī)器人，可為客戶提供下單、快件查詢服務(wù)。

青島啤酒選擇專業(yè)第三方物流公司——菜鳥(niǎo)物流、京東快遞作為電商產(chǎn)品配送承運(yùn)商，訂單時(shí)限以次日達(dá)、隔日達(dá)為主，部分區(qū)域能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。這樣的效率也有賴于數(shù)據(jù)的打通，用戶下單信息直達(dá)物流合作商，同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址，采取就近倉(cāng)庫(kù)配送的原則，實(shí)現(xiàn)訂單的即時(shí)響應(yīng)和就近響應(yīng)。

差異化競(jìng)爭(zhēng)

與此同時(shí)，各大快遞企業(yè)也在下沉市場(chǎng)、跨境電商和即時(shí)物流等方面開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，力圖實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

每年“雙11”快遞漲價(jià)已成為常態(tài)，此前中通等已經(jīng)宣布從11月11日起調(diào)整快遞費(fèi)用。而順豐采取以價(jià)換量戰(zhàn)術(shù)，“下沉”打通電商市場(chǎng)，則是一個(gè)重大變化，這也預(yù)示著快遞頭部企業(yè)將面臨更為激烈的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

順豐在電商快件市場(chǎng)一直表現(xiàn)不溫不火，然而在推出電商特惠件之后，今年第三季度快遞量同比增長(zhǎng)超30%。以青島順豐為例，“雙11”快件量較去年同期增幅達(dá)40%，較往日增長(zhǎng)超過(guò)80%，峰值增幅達(dá)100%。

“我們現(xiàn)在主要走順豐，今天已經(jīng)發(fā)走兩個(gè)順豐專車(chē)了，還有三個(gè)車(chē)要發(fā)�！鼻賺u電器負(fù)責(zé)人宋偉萍介紹，“順豐的價(jià)格確實(shí)高一些，但服務(wù)和時(shí)效有保證，同時(shí)通過(guò)簽訂協(xié)議，價(jià)格能比平常優(yōu)惠不少。”

以“四通一達(dá)”為代表的加盟制快遞企業(yè)，則試圖顛覆價(jià)格戰(zhàn)的刻板印象，涉足高端市場(chǎng)，向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)型。

提升消費(fèi)者的快遞體驗(yàn)是圓通今年的關(guān)鍵詞。作為國(guó)內(nèi)第二家擁有自有全貨機(jī)的民營(yíng)快遞企業(yè)，圓通在“雙11”期間持續(xù)發(fā)力航空貨運(yùn)，利用自有全貨機(jī)以及客運(yùn)腹倉(cāng)資源，對(duì)快件進(jìn)行分流，與自有干線車(chē)輛相結(jié)合，多種運(yùn)力保障快件時(shí)效。

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