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魯網(wǎng)11月15日訊（記者 孫曉文）“真是太激動(dòng)了，感謝街道為我們居民辦了一件大實(shí)事，可以安心地過一個(gè)暖冬了！”11月6日上午，金帝山莊小區(qū)的業(yè)主代表們來到了金家?guī)X街道社區(qū)工作科，送上了感謝信和錦旗。今年，在金家?guī)X街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的努力下，成功為金帝山莊小區(qū)解決了困擾多年的供暖問題，讓小區(qū)近500戶居民過上了集中供熱的冬天，這也是今年對(duì)于社區(qū)工作的一個(gè)縮影。今年以來，金家?guī)X街道以建設(shè)美麗城區(qū)、和諧小區(qū)為重任，強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提升社區(qū)工作的凝聚力、戰(zhàn)斗力，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平，解決服務(wù)民生存在的突出問題。

強(qiáng)化社區(qū)管理，規(guī)范城市社區(qū)工作運(yùn)行

金家?guī)X街道地處嶗山區(qū)主城區(qū)，社區(qū)眾多，為加強(qiáng)社區(qū)管理，街道加大社區(qū)干部培訓(xùn)力度，不斷提高社區(qū)工作人員業(yè)務(wù)能力。今年5月份組織社區(qū)專職類社區(qū)工作者在區(qū)委黨校集中授課培訓(xùn)，16個(gè)城市社區(qū)書記、主任赴上海復(fù)旦大學(xué)參加專題培訓(xùn)班，切實(shí)提高了社區(qū)工作人員素質(zhì)和履職能力。

通過完善考核制度，對(duì)居委會(huì)的管理工作做到有章可循、依規(guī)辦事。為加強(qiáng)街道社區(qū)專職工作隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，建立完善激勵(lì)約束機(jī)制，研究出臺(tái)了《金家?guī)X街道社區(qū)專職工作人員管理考核辦法（試行）》，考核辦法的實(shí)施，不僅有效的提升了社工管理的可行性與操作性，更提升了社工工作的積極性，促進(jìn)了社區(qū)、街道各項(xiàng)工作的有序開展。

完善居民自治，規(guī)范社區(qū)管理有序進(jìn)行

在加強(qiáng)社區(qū)管理的同時(shí)，金家?guī)X街道也通過多種途徑積極完善居民自治，使社區(qū)管理有序進(jìn)行。為進(jìn)一步充實(shí)完善居民自治章程、居民公約相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)廣大社區(qū)群眾積極參與社會(huì)治理、掃黑除惡、社區(qū)建設(shè)等工作，啟動(dòng)了社區(qū)居民自治章程和居民公約的修訂工作。截至目前，16個(gè)城市社區(qū)自治章程已經(jīng)全部建立，《居民公約》也進(jìn)行了再修訂，并結(jié)合實(shí)際情況完成居民公約的上墻、印發(fā)成冊(cè)等工作。

今年，金家?guī)X街道共參與監(jiān)督指導(dǎo)18個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)成立（換屆）工作，依法依規(guī)推進(jìn)居民小區(qū)業(yè)委會(huì)成立工作，著力化解各方矛盾。通過全面摸排金家?guī)X街道居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀，建立臺(tái)賬實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定，強(qiáng)化組織、指導(dǎo)、監(jiān)督，確保業(yè)委會(huì)換屆程序合法合規(guī)。積極做好政務(wù)熱線等投訴件的回復(fù)工作，截至目前，通過政務(wù)熱線、公開電話等方式辦理涉及物業(yè)管理投訴720次，辦結(jié)率達(dá)100%。

為更好地研究解決小區(qū)物業(yè)問題，通過街道、管區(qū)、社區(qū)居委會(huì)三個(gè)層面，層層建立物業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開會(huì)議研究問題，提升居民小區(qū)物業(yè)管理水平。注重發(fā)揮黨員、熱心居民的牽頭作用，邀請(qǐng)社區(qū)法律顧問進(jìn)行支招，研究解決小區(qū)物業(yè)管理中存在的問題。今年以來，共召開物業(yè)聯(lián)席會(huì)議167次，化解矛盾110項(xiàng)，城市社區(qū)物業(yè)管理工作得到提升。

立足居民所需，完善社區(qū)服務(wù)功能

為更好地滿足居民需求，金家?guī)X街道積極完善社區(qū)服務(wù)功能。通過開展城市社區(qū)劃分工作，提前謀劃對(duì)擬調(diào)整后社區(qū)居委會(huì)的財(cái)力物力保障和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，做好新增社區(qū)居委會(huì)的用房選址、租購、裝修及辦公設(shè)備設(shè)施等硬件配套工作。

加強(qiáng)對(duì)城市社區(qū)居委會(huì)規(guī)范化建設(shè)。完成了城市社區(qū)固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作，對(duì)超期、閑置、盈虧等情況進(jìn)行梳理，為下一步固定資產(chǎn)購置、處置工作做好準(zhǔn)備。做好固定資產(chǎn)購置工作，為部分社區(qū)購置配備了專用家具及專用電子設(shè)備，圓滿完成東城國際，魯信長春黨建示范點(diǎn)打造工作。

積極為社區(qū)居民辦好民生實(shí)事，推進(jìn)街道城市社區(qū)綜合服務(wù)用房工作，組織人員多次對(duì)城市社區(qū)辦公用房進(jìn)行摸底排查，并積極與區(qū)民政局、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)局對(duì)接，實(shí)地查看，研究解決方案。加快推進(jìn)康城、錦園、海青路社區(qū)綜合服務(wù)用房工作。就康城社區(qū)辦公用房問題，多次協(xié)調(diào)區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)局，完成前期設(shè)計(jì)工作，目前正在進(jìn)行裝修。

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