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11月16日零時(shí)開(kāi)始，2019-2020采暖季進(jìn)入正式供熱模式，你家里暖和了沒(méi)有呀？

今冬青島供熱面積將達(dá)到2.73億平方米，居民用戶(hù)220萬(wàn)戶(hù)。根據(jù)預(yù)測(cè)，本采暖季全市預(yù)計(jì)用煤380萬(wàn)噸。

為保障平穩(wěn)供熱，供熱季來(lái)臨之前，相關(guān)部門(mén)全面排查用戶(hù)通過(guò)各種渠道反映的供熱問(wèn)題信息，按戶(hù)施策，逐一解決，完成3000余戶(hù)整改工作，采暖季開(kāi)始后，責(zé)任單位將開(kāi)展回頭看活動(dòng)，落實(shí)整改效果。

目前，全市共開(kāi)通供熱服務(wù)熱線(xiàn)230條，采暖季開(kāi)始后將實(shí)行24小時(shí)值班值守，配備接線(xiàn)人員800余名，入戶(hù)調(diào)試維修人員4000余名，及時(shí)受理并落實(shí)用戶(hù)反映的問(wèn)題。此外，市城市管理局已建立日調(diào)度機(jī)制，每天召開(kāi)供熱情況調(diào)度會(huì)，分析解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并組織成立供熱保障工作隊(duì)，安排6個(gè)駐企專(zhuān)員幫助供熱企業(yè)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。

正式供熱開(kāi)始后，居民家中室溫應(yīng)不低于18度，如出現(xiàn)供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，可撥打各供熱企業(yè)電話(huà)或換熱站電話(huà)，聯(lián)系工作人員上門(mén)解決。

附：全市供熱服務(wù)及監(jiān)督電話(huà)

（一）青島市供熱服務(wù)監(jiān)督電話(huà)

（二）青島市內(nèi)三區(qū)及嶗山區(qū)供熱企業(yè)服務(wù)電話(huà)

青島能源集團(tuán)：96556

華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司：85821724

青島金湖新能源科技有限公司：85810404

青島魯青熱力有限公司：83778177

青島藍(lán)海恒元新能源有限公司: 15376896881

嶗山區(qū)東億供熱：88903112

（三）青島其他區(qū)（市）供熱管理監(jiān)督電話(huà)

嶗山區(qū)城市管理局：88997833

城陽(yáng)區(qū)住房和城市建設(shè)管理局：87860127

青島西海岸新區(qū)城市管理局：86160162

即墨區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：86658370

高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局: 66966980

青島藍(lán)谷建設(shè)分局: 67723107

膠州市城鄉(xiāng)建設(shè)局：12319

平度市城鄉(xiāng)建設(shè)局：87362337

萊西市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：12319

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