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車廂內(nèi)學(xué)習(xí)手語(yǔ)

學(xué)習(xí)手語(yǔ)

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞青島12月2日訊(記者 劉宇昕)12月3日是“國(guó)際殘疾人日”，為更好地為殘疾乘客服務(wù)，避免車廂服務(wù)中因交流不暢造成誤會(huì)，公交集團(tuán)隧道巴士公司第五分公司邀請(qǐng)了專業(yè)手語(yǔ)老師，在駕駛員、乘務(wù)員中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，教授日常行車過(guò)程中的常用手語(yǔ)。

12月2日上午，在公交集團(tuán)隧道巴士公司第五分公司四川路停車場(chǎng)的一輛公交車內(nèi)，來(lái)自304路、301路、305路線的駕駛員、乘務(wù)員代表在手語(yǔ)老師王建民的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)用手語(yǔ)表達(dá)“您好，請(qǐng)往里走!”“您到哪下車?”“市政府車站到了，您該下車了�！薄皻g迎您來(lái)青島旅游”等車廂日常服務(wù)用語(yǔ)。雖然開始學(xué)習(xí)起來(lái)有點(diǎn)困難，但大家相互鼓勵(lì)，隨著不斷的練習(xí)，一個(gè)小時(shí)后便能用手語(yǔ)開展日常的服務(wù)。

李新娜是一名乘務(wù)員，她所在的304路線今年4月剛獲得全國(guó)“青年文明號(hào)”的稱號(hào)。據(jù)了解，304路線一直以來(lái)都推行導(dǎo)游式服務(wù)，雙語(yǔ)服務(wù)、手語(yǔ)服務(wù)也是其長(zhǎng)久以來(lái)的特色服務(wù)項(xiàng)目，多年來(lái)，駕駛員、乘務(wù)員經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間定期進(jìn)行手語(yǔ)學(xué)習(xí)�！�304路線是一條旅游線路，在車廂服務(wù)過(guò)程中，一些簡(jiǎn)單的手語(yǔ)以已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足更多乘客的需要。為給更多有需要的乘客服務(wù)，我們一起學(xué)習(xí)規(guī)范手語(yǔ)，讓更多的殘疾乘客感受到車廂的溫暖、社會(huì)的溫暖�！崩钚履日f(shuō)。

“讓更多的乘客感到陽(yáng)光溫暖的出行服務(wù)，是我們‘暖行304’的服務(wù)宗旨，在‘國(guó)際殘疾人日’到來(lái)前夕，我們組織駕乘人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)手語(yǔ)，以此讓特需乘客的出行更加順暢，真正做到行在路上、暖在心中。”公交集團(tuán)隧道巴士有限公司經(jīng)理周斌說(shuō)。

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Tags：青島,駕乘,服務(wù),特需,乘客,手語(yǔ),老師,現(xiàn)場(chǎng),教學(xué),車廂,

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