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達(dá)芙妮索蘭戈美琪卓詩(shī)尼羅曼琪絨花商場(chǎng)有這些牌子的,在蓮花大商場(chǎng)就有的,還有銀座商場(chǎng)也是有的。

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下面是更多關(guān)于戈美琪的問(wèn)答

達(dá)芙妮,索蘭,戈美琪,卓詩(shī)尼,洛曼琪 龍華哪個(gè)商場(chǎng)都有這些牌子(比如佳華之內(nèi)的)

索蘭我知道龍華分享城一樓有,卓詩(shī)尼以前有現(xiàn)在沒(méi)有了

網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?

網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)

第一,可以在家"逛商店"貨不受時(shí)間的限制:現(xiàn)在的時(shí)尚男女,由于白天工作的繁忙,沒(méi)有更多的時(shí)間去逛商店,所以網(wǎng)上購(gòu)物成了首選?梢栽诰W(wǎng)上盡情的挑選,也不受時(shí)間的限制。

第二,獲得較大量的商品信息,可以買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品:在現(xiàn)實(shí)中,人人會(huì)常常說(shuō)貨比三家,但在網(wǎng)上,可以慢慢的挑選,也可以買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品!

第三,網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全,可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫:你可以通過(guò)網(wǎng)上銀行方便又安全,可以避免去商場(chǎng)購(gòu)物拿一大把現(xiàn)金,又不安全!

第四,從訂貨、買(mǎi)貨到貨物上門(mén)無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng),既省時(shí)又省力:特別是大熱天,在家里就可以購(gòu)物,快遞還送貨上門(mén)多舒服。在實(shí)體店購(gòu)物就要累的很!

第五,由于網(wǎng)上商品省去租店面、(逍遙星俠回答)召雇員、儲(chǔ)存、保管等一系列費(fèi)用,總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜。不管是化妝品、服裝,還是成人用品或是其他生活用品的價(jià)格都比一般商場(chǎng)或?qū)嶓w店賣(mài)的低得多!

綜上可以看出,網(wǎng)上購(gòu)物突破了傳統(tǒng)商務(wù)模式的障礙,無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力,在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期無(wú)疑是達(dá)到"多贏"效果的理想模式。

缺點(diǎn):

第一,實(shí)物和照片上的差距太大。網(wǎng)購(gòu)只能是看到照片,到貨物真的到達(dá)你手里,你會(huì)感覺(jué)和實(shí)物有不一樣。這就不如在商場(chǎng)里買(mǎi)到的放心。

第二,

不能試穿。網(wǎng)購(gòu)只是看到照片及對(duì)物品的簡(jiǎn)單的介紹,象衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,而如果在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),你可以試穿,合自己的身,就馬上買(mǎi)下,不用考慮那么多,但是,網(wǎng)購(gòu)就比較麻煩了。

第三,網(wǎng)絡(luò)支付不安全?赡鼙煌蹈Q,密碼被盜。

第四,

城信問(wèn)題。就是店主的信用程度,如果碰到過(guò)服務(wù)質(zhì)量差的店主,問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題就顯得不耐煩。還有在網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)上當(dāng)受騙時(shí)常發(fā)生。

第五,

配送的速度問(wèn)題。在網(wǎng)上所購(gòu)來(lái)的物品,還要經(jīng)過(guò)配送

的環(huán)節(jié),快著一兩天,慢著要一個(gè)星期或更久,有時(shí)候,配送的過(guò)程還會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,還有,如果對(duì)物品不滿意,又要經(jīng)過(guò)配送的環(huán)節(jié),換一下物品,這樣比較麻煩;而在商場(chǎng)上,看到自己想要,就直接到手,(逍遙星俠轉(zhuǎn))如果不滿意,直接拿去換。

事總有美中不足的,希望商家和消費(fèi)者都能誠(chéng)信,讓網(wǎng)上購(gòu)物,更安全,更完美!

網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物的區(qū)別有哪些?

一、網(wǎng)購(gòu)與傳統(tǒng)購(gòu)物的方與配送時(shí)間問(wèn)題

優(yōu)點(diǎn):方便性,不受時(shí)間不受地點(diǎn)限制。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,是一種極其方便的購(gòu)物方式。隨著生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展。網(wǎng)上購(gòu)物已逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式!熬W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”之所以可以深受時(shí)代青年的親睞,第一大特點(diǎn)應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性,不論身處何時(shí)何地,都可以隨時(shí)上網(wǎng)"逛商店",選商品買(mǎi)商品,可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。時(shí)下的青年男女,白天忙完紛繁的工作,下班時(shí)間有時(shí)會(huì)很晚,再去選擇逛店買(mǎi)商品已很難,那么網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)這些年輕人來(lái)說(shuō)就成了最快最方便,也最喜愛(ài)的購(gòu)物方式。

缺點(diǎn):配送時(shí)間不定

雖然方便性讓很多時(shí)尚年輕朋友愛(ài)上了網(wǎng)購(gòu),不過(guò)不能說(shuō)網(wǎng)購(gòu)就是完美的,在貨物的配送速度問(wèn)題上,網(wǎng)購(gòu)就不如傳統(tǒng)購(gòu)物方便,在網(wǎng)上選購(gòu)好商品,再下單,到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天,多則一個(gè)星期也有可能,這一點(diǎn)就不想傳統(tǒng)選購(gòu),當(dāng)時(shí)就可以拿到滿意的產(chǎn)品,而且當(dāng)拿到網(wǎng)購(gòu)的商品后,有可能出現(xiàn)這些或那些小問(wèn)題,解決起來(lái)也比較麻煩,需要再通過(guò)郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品,這樣中間就需要浪費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間,而在傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物的話,當(dāng)時(shí)不滿意的話就可以隨意的更換。

第二,網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物價(jià)格上差距與質(zhì)量問(wèn)題

優(yōu)點(diǎn):網(wǎng)上購(gòu)物要比傳統(tǒng)購(gòu)物還便宜

對(duì)于網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格還要便宜,主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店,需要花錢(qián)租店面以及其他一系列的花費(fèi),并且開(kāi)網(wǎng)店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價(jià)格。另一點(diǎn),很多開(kāi)網(wǎng)店的人都是一手商,拿貨價(jià)就要比很多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者還要低,所以在網(wǎng)上開(kāi)店價(jià)位更低也就合理了,不過(guò)并不是所有價(jià)格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由,里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價(jià)位打低。所以選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。

缺點(diǎn):質(zhì)量不好選擇

就像上面說(shuō)的,的確網(wǎng)店價(jià)格低廉是網(wǎng)店吸引消費(fèi)者的另一法寶,不過(guò)不是每家價(jià)格標(biāo)的很低的商家都能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒(méi)有問(wèn)題的,里面會(huì)有以次充好的現(xiàn)象,甚至是假貨,在選擇的時(shí)候由于消費(fèi)者無(wú)法見(jiàn)到實(shí)物,所以上當(dāng)受騙有時(shí)候是難免的。這種事情在實(shí)體店一般就不會(huì)出現(xiàn),大家選產(chǎn)品都會(huì)注意挑選,有問(wèn)題當(dāng)時(shí)就可以解決,如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。

第三、網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物產(chǎn)品信息與質(zhì)量問(wèn)題

優(yōu)點(diǎn):可以獲得最大的信息量,貨比N家

現(xiàn)在的網(wǎng)上商場(chǎng)越來(lái)越多,習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的朋友們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候一般都不會(huì)只選一家,看上就購(gòu)買(mǎi),而是隨意的挑選,只要你輸入你想了解的商品,同樣的商品不同的商家就會(huì)出現(xiàn),可以任意挑選,現(xiàn)實(shí)中的貨比三家,在網(wǎng)上就可以變成貨比N家,而且不會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間,而更好的一點(diǎn)是,如果想選擇一件現(xiàn)實(shí)中很難找到的商品,就好像幾十年前的一本很老的小說(shuō),現(xiàn)實(shí)中你可能很難找到,但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。

缺點(diǎn):不能當(dāng)場(chǎng)試用

的確,在網(wǎng)上選購(gòu)可以隨意的挑選,也不會(huì)有不耐煩的服務(wù)小姐對(duì)你啰哩吧嗦的絮叨,不過(guò),它也有先天的缺點(diǎn),那就是網(wǎng)購(gòu)的商品只能在網(wǎng)上看到他的照片,卻不可能當(dāng)時(shí)就見(jiàn)到實(shí)物,如果是選購(gòu)衣服之類的產(chǎn)品,你更不可能當(dāng)時(shí)就試穿或試用,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很麻煩的事情,或許看上的產(chǎn)品與實(shí)物的差距會(huì)很大,這一點(diǎn)在實(shí)體店就會(huì)令人放心很多。

第四、網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物便捷性與售后問(wèn)題

優(yōu)點(diǎn):網(wǎng)購(gòu)更具便捷性

網(wǎng)上購(gòu)物的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)對(duì)宅男腐女而言是最大的誘惑,那就是足不出戶就可以購(gòu)買(mǎi)商品,從訂貨,買(mǎi)貨到收貨都不必離開(kāi)家門(mén),省時(shí)省力省事,不過(guò)這個(gè)優(yōu)點(diǎn)受惠的當(dāng)然不止是他們,在夏天或冬天,天氣很不好的日子里,利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)大多數(shù)人而言的確都是很不錯(cuò)的選擇,不必忍受外面極冷或極熱天氣的摧殘,也不必忍受去實(shí)體店選購(gòu)產(chǎn)品的煩躁,在家等著送貨上門(mén)的服務(wù),是很愜意的。

缺點(diǎn):售后很難保證

從網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)之一就是消費(fèi)者往往得不到發(fā)票,產(chǎn)品得不到保修服務(wù),消費(fèi)者想要進(jìn)行維權(quán)會(huì)很難。發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的基本憑證,沒(méi)有發(fā)票也就無(wú)法受理和解決質(zhì)量糾紛。現(xiàn)在在全國(guó)已出現(xiàn)多起消費(fèi)者因?yàn)樵诰W(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)或家電由于沒(méi)有發(fā)票而造成廠商不予負(fù)責(zé)售后問(wèn)題的案件。

第五、網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物安全性問(wèn)題

優(yōu)點(diǎn):不必懷揣巨款購(gòu)物

在購(gòu)物繳費(fèi)的時(shí)候,網(wǎng)上購(gòu)物不必像傳統(tǒng)購(gòu)物那樣,懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時(shí)候擔(dān)心身邊有人會(huì)窺伺,而擔(dān)心自己的安全問(wèn)題,網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問(wèn)題,可以安心的支付而不用過(guò)多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫。

缺點(diǎn):網(wǎng)上支付也有風(fēng)險(xiǎn)

不要以為像上面說(shuō)的,就以為網(wǎng)上支付是萬(wàn)能了,當(dāng)然不是,

他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺,但卻不能保證網(wǎng)上有沒(méi)有窺伺著,網(wǎng)上盜號(hào)盜密碼的也大有人在,而且更不好應(yīng)付,除非自己就是個(gè)電腦高手,打好了所有的漏洞補(bǔ)丁,做好了所有的安全措施,否則網(wǎng)絡(luò)盜號(hào)高手要比現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)盜還要令你人頭疼。對(duì)于這一點(diǎn),很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價(jià)格,再去實(shí)體店選購(gòu),以免行當(dāng)受騙,也不必?fù)?dān)心自己的帳號(hào)密碼被盜取。

總結(jié):

綜上所述,網(wǎng)上購(gòu)物突破了傳統(tǒng)商務(wù)模式的障礙,無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力。不過(guò)事情都有兩面性,網(wǎng)購(gòu)也同樣是把雙刃劍。如果選擇網(wǎng)店與實(shí)體店的就要看大家的喜好,真正的保護(hù)好自己利益才是消費(fèi)者最關(guān)心的,實(shí)體店在這方面要做的更好,網(wǎng)店也該像這方面多下工夫,更讓消費(fèi)者放心,才是最正確的經(jīng)營(yíng)理念。

電視上優(yōu)購(gòu)物頻道賣(mài)的東西是真的嗎

買(mǎi)了個(gè)乳膠床墊,說(shuō)是泰國(guó)直郵,保稅區(qū)發(fā)貨,1999,結(jié)果收到了一套床上乳膠墊三件套,這是神馬情況?說(shuō)好的7.5CM乳膠床墊呢?送的兩個(gè)枕頭呢?希望趕快給個(gè)回復(fù)。。

網(wǎng)上購(gòu)物的好處和壞處

二、網(wǎng)店少了很多裝修成房租、水電、員工工資務(wù)等等,從而造成了網(wǎng)品價(jià)格偏低

三、上的東東雖然不能親見(jiàn),不能試穿,但是有精美的圖片,更有真人模特試穿圖,廣大的賣(mài)家更會(huì)告訴你所想購(gòu)買(mǎi)東東的屬性,質(zhì)量,面料,尺寸,相信比實(shí)體店的店員服務(wù)跟熱情,商品知識(shí)更是精熟全面,畢竟我們有網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大課堂,賣(mài)家學(xué)到了不少知識(shí)的

四、在網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)東東時(shí),可以大搖大擺,肆無(wú)忌憚的逛商鋪,挑剔商品,擇優(yōu)而錄,不用看店員如影追蹤似的目光,豈不優(yōu)哉樂(lè)哉?

綜上所述,在網(wǎng)上能購(gòu)到便宜、新潮的好東東哦,我們何樂(lè)而不為呢?但是網(wǎng)上購(gòu)物還是有風(fēng)險(xiǎn)的,哪里都免不了有害群之馬,在碰到一些黑心店主的時(shí)候,大家還是要拿起武器進(jìn)行反擊,我們廣大淘友永遠(yuǎn)都是站在正義的一方的,呵呵,不過(guò)我還是勸大家在購(gòu)買(mǎi)前要和店主好好聊聊,通過(guò)聊天你可以大致了解店主是個(gè)什么樣的人,是奸詐小人還是誠(chéng)信商人,我相信大家還是能分出的,然后在看看賣(mài)家的信用評(píng)價(jià),看看評(píng)價(jià)的內(nèi)容,看看賣(mài)家都賣(mài)出去了什么東西,結(jié)合這些東西,大家一定能淘到好寶貝的,呵呵!

網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)是什么

網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì):

1、節(jié)約購(gòu)物時(shí)間、免除購(gòu)物疲勞。在網(wǎng)絡(luò)上查找你想要的東西,在商稍加搜索就能直接找到,不用到大街去東奔西走,大包鄰小包,累得鞋子都不想穿的回來(lái)。從累斷雙腿的逛街發(fā)展到鼠標(biāo)操控的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,免除了舟車勞頓的痛苦,而且只要你有確定的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo),真是省時(shí)又省力啊。

2、節(jié)省購(gòu)物成本。由于網(wǎng)上店鋪簡(jiǎn)化了由生產(chǎn)商至零售商的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了實(shí)體銷售場(chǎng)所需要支付的租金、人工成本、工商水電費(fèi)、庫(kù)存費(fèi)及其他雜費(fèi),因而使得銷售商品的附加費(fèi)用很少甚至沒(méi)有,價(jià)位一般都不同程度地低于市場(chǎng)零售價(jià)。

尤其像淘寶這樣的購(gòu)物網(wǎng)站,目前個(gè)人在它的網(wǎng)站上開(kāi)店是免費(fèi)的(商城的大賣(mài)家自愿選擇繳納增值服務(wù)費(fèi)),而易趣要收取一定的開(kāi)店費(fèi)用,這樣在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)店的人買(mǎi)的物品就自然的相對(duì)于現(xiàn)實(shí)購(gòu)物要便宜的多了。

3、相對(duì)安全?傮w上網(wǎng)上購(gòu)物的支付系統(tǒng)還是很安全的,現(xiàn)在的網(wǎng)上銀行比以前要復(fù)雜了點(diǎn),程序的增加就是安全力的增加,更何況一大堆如支付寶的第三方交易平臺(tái),大大保證了你付出的錢(qián)絕對(duì)有跡可循,即使你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不滿意要退貨,你的錢(qián)也照樣能夠回到我們的腰包里。

4、商品種類齊全。有時(shí)候想買(mǎi)件東西,在各大商城里找了半天,幾乎快要累死了也沒(méi)有找到,或者需要東奔西跑,挑挑揀揀地比較,可是網(wǎng)上商城就用一個(gè)頁(yè)面直觀清晰地描述出這種產(chǎn)品的基本參數(shù)和數(shù)據(jù)。

讓你清晰地了解它的特性,并且網(wǎng)上商城里包括了幾乎所有你能想到的東西,甚至零售業(yè)也在網(wǎng)上異軍突起迅猛地發(fā)展,興許你本無(wú)意的卻找到了一件自己中意很久的東西。

5、商品比較更直觀,免得發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 有道是“貨比三家,擇優(yōu)選購(gòu)”,我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物可以同時(shí)打開(kāi)多個(gè)頁(yè)面,瀏覽多個(gè)店鋪中同一件商品的價(jià)格、功能介紹及配送方式等進(jìn)行多方面比較。不容易導(dǎo)致雙方不合而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

6、便捷贈(zèng)送方式,付款方便 通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站提供的一站式服務(wù)直接送到對(duì)方手上,十分方便,付款,直接轉(zhuǎn)帳,一步到位。

7、訂單不受時(shí)間的限制。你想什么時(shí)候買(mǎi)就什么時(shí)候買(mǎi),總的來(lái)說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)還是很多的,比較懶惰或者說(shuō)不喜歡現(xiàn)實(shí)中討價(jià)還價(jià)的朋友可以試試網(wǎng)上購(gòu)物哦!上面的東西還是很便宜的,而且大一點(diǎn)的BTC網(wǎng)購(gòu)商城上都是正品行貨。

8、第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi),服務(wù)范圍更廣 網(wǎng)絡(luò)的速度之快,商品只要在他們的網(wǎng)店刊登代售貨品,幾千里外的人打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)馬上就可以看到,效率快,地域差距少,可以買(mǎi)到很遠(yuǎn)距離的物品,網(wǎng)友不論身在何處,都可以購(gòu)買(mǎi)到來(lái)自各地的商品。

9、商品查找更容易。在現(xiàn)實(shí)的商場(chǎng)中大都將不同類別的商品分置于不同樓層銷售,若商場(chǎng)面積較大,逛完一圈往往得半天時(shí)間。而我們?cè)诰W(wǎng)上店鋪中可以直接搜索所需的商品名稱,也可以根據(jù)導(dǎo)航欄中的商品分類選購(gòu)商品,節(jié)省了尋找時(shí)間。

10、購(gòu)物環(huán)境很“安靜” 一邊聽(tīng)著音樂(lè)哼著小曲,完全不用理會(huì)別人的感受,而且沒(méi)有別人打擾,想怎么看怎么挑怎么買(mǎi)都可以。

如何在網(wǎng)上購(gòu)物-百度百科

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百貨商場(chǎng)與購(gòu)物中心的區(qū)別?

一、業(yè)態(tài)構(gòu)成不

傳統(tǒng)百貨以零售為主VS購(gòu)物中心的多業(yè)態(tài)(零售+休閑娛樂(lè)+餐飲等)

1.傳統(tǒng)百貨主要是以零售品項(xiàng)(即銷售服務(wù))為主,目前轉(zhuǎn)型/升級(jí)中的百貨店會(huì)適當(dāng)新增一些餐飲、休閑等業(yè)態(tài),這方面,尤其是以連鎖型的龍頭百貨店更常見(jiàn)。

2.購(gòu)物中心是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復(fù)合,體現(xiàn)“一站式消費(fèi)”的多功能大型商用物業(yè),一般是一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群,集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、飲食、旅游等各種商業(yè)功能于一體;要有便利的室外停車場(chǎng)/地下車庫(kù)、舒服的購(gòu)物環(huán)境、寬闊的購(gòu)物通道和良好的動(dòng)線設(shè)計(jì),充分考慮到來(lái)客的休息區(qū)和停車設(shè)施,要通過(guò)環(huán)境的塑造、品牌的提升、良性的宣傳推廣來(lái)形成自身聚客的引力,其建筑美學(xué)與商業(yè)功用相結(jié)合。

二、獲利方式不同

百貨以扣點(diǎn)為主VS購(gòu)物中心的租金、扣點(diǎn)或兩者取高

1.傳統(tǒng)百貨以統(tǒng)一收銀為主,主要通過(guò)專柜銷售收入的分成方式獲利(即聯(lián)營(yíng)),也有少數(shù)外租區(qū)以收租金為主(商戶自行收銀),因此營(yíng)運(yùn)部門(mén)需逐日對(duì)相關(guān)的品牌商銷售業(yè)績(jī)分別進(jìn)行確認(rèn)和復(fù)核;尤其是涉及大型促銷活動(dòng)時(shí)(例如:買(mǎi)送,買(mǎi)減、直接打折等),往往客流增加、營(yíng)業(yè)額增加,但是基于百貨商場(chǎng)不同的促銷活動(dòng),讓利幅度不同,會(huì)出具不同的開(kāi)單條碼以作為內(nèi)部復(fù)核及結(jié)算的依據(jù)。

2.購(gòu)物中心主要通過(guò)分租物業(yè),從而收取商戶租金收入來(lái)獲利,相對(duì)較少直接管控到商戶的營(yíng)業(yè)額(除少數(shù)涉及純抽成或兩者取高的商戶)。

三、日常運(yùn)營(yíng)管理重點(diǎn)不同

1.傳統(tǒng)百貨運(yùn)營(yíng)管理的重點(diǎn)是商品組合和促銷,以聯(lián)營(yíng)專柜經(jīng)營(yíng)為主,少量自營(yíng)品項(xiàng)及輔助性獨(dú)立服務(wù)項(xiàng)目配套,采取柜臺(tái)銷售和開(kāi)放式銷售相結(jié)合方式,通過(guò)統(tǒng)一收銀,實(shí)施進(jìn)、銷、結(jié)、存管理;其中,營(yíng)運(yùn)部對(duì)自營(yíng)商品、聯(lián)營(yíng)專柜商品的進(jìn)貨、銷售會(huì)關(guān)注的較多。

2.購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理的重點(diǎn)是建立在項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,從主次力店的落位、業(yè)態(tài)組合的配置和租戶管理的效果,并以經(jīng)營(yíng)租戶為主,通過(guò)商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一宣傳推廣、統(tǒng)一物管等管理模式,為眾多商家的分散經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造統(tǒng)一營(yíng)造的購(gòu)物環(huán)境和顧客服務(wù)保障體系;同一個(gè)購(gòu)物中心里可以包括一家甚至多家百貨店、超市、影院等主力店。

四、服務(wù)對(duì)象不同

1.傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)主要是商品買(mǎi)賣(mài)為主,面對(duì)的是相對(duì)集中的、且有直接購(gòu)買(mǎi)目的和購(gòu)買(mǎi)力的顧客,主要經(jīng)營(yíng)的是商品這一單一品項(xiàng)。

2.購(gòu)物中心是物業(yè)出租,管理的是商戶和環(huán)境,經(jīng)營(yíng)的是全客層、潛在購(gòu)買(mǎi)需求的顧客。

五、商圈不同

1.傳統(tǒng)百貨店的商圈是相對(duì)比較固定的(個(gè)別定位奢侈品或高端商場(chǎng)除外),輻射面較購(gòu)物中心要小的多。

2.購(gòu)物中心的商圈較廣,除購(gòu)物中心周邊的客流外,還可以是旅游者,可以來(lái)自周邊城市,也可以來(lái)自全國(guó),甚至是境外游客。

這點(diǎn),尤以北上深廣一線城市的購(gòu)物中心更為突出,輻射面更廣,不單單是北京、上海、深圳、廣州這些單一城市。

六、物業(yè)體量不同

1.傳統(tǒng)百貨通常是中等規(guī)模物業(yè),一般為2-5萬(wàn)不等;個(gè)別超大體量的百貨店或小百貨店不在此列。

2.購(gòu)物中心通常幾倍甚至十幾倍于傳統(tǒng)百貨,占地面積大,建筑面積大,樓層高,停車面積大;為此,管理的重心差別較大;購(gòu)物中心不得不花費(fèi)大量的人力、物力在物管及安全管理方面。

七、布局模式不同

傳統(tǒng)百貨以壁柜+中島為主VS購(gòu)物中心則以主力店(超市、影院、兒童體驗(yàn)館、KTV、游樂(lè)場(chǎng)等)+零售店+餐飲店+休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)+特種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位(動(dòng)態(tài)展+靜態(tài)展)

1.傳統(tǒng)百貨以商品中島方式布局,只能在相對(duì)有限的商場(chǎng)內(nèi)共享空間。

2.購(gòu)物中心多以數(shù)條步行街或回廊式多層布局,其共享空間不僅要通透,且有利于各業(yè)態(tài)的聚集和互動(dòng),更要擴(kuò)展到周邊環(huán)境。

廣州太古匯是個(gè)典型性項(xiàng)目,在業(yè)界,有十年磨一劍的稱號(hào),為此,以它的圖片作為示例(LOGO部分,請(qǐng)大家忽略,謝謝)

八、購(gòu)物環(huán)境要求不同

1.傳統(tǒng)百貨重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在有限的百貨空間展示商品效果,公共區(qū)域走道較為狹小,且顧客休息設(shè)施相對(duì)較少。

2.購(gòu)物中心要求整體氛圍、綜合體驗(yàn)的效果;

餐飲店門(mén)前,更是數(shù)不勝數(shù),高峰期時(shí),可以讓顧客坐著等候,非營(yíng)業(yè)高峰期時(shí),如果累了,也有一些顧客會(huì)稍坐休息,一舉兩得;而且,在用餐高峰期時(shí),能夠起到排隊(duì)效應(yīng);人多的地方,往往最熱鬧;餐飲店門(mén)口排隊(duì)的地方,里面有更吸引你的地方。

九、餐飲、娛樂(lè)、休閑業(yè)態(tài)比重不同

1.傳統(tǒng)百貨里通常以零售業(yè)態(tài)為主,且一般只有少量快餐、小吃、餐飲等,目前基于零售業(yè)的整體下滑,已經(jīng)有部分龍頭百貨率先引入餐飲業(yè)態(tài)、體驗(yàn)業(yè)態(tài)等;金鷹百貨、銀泰百貨、大洋百貨等,都是比較鮮明的例子。

2.購(gòu)物中心的餐飲業(yè)種多樣,美食城、主題餐飲、異國(guó)料理、休閑餐飲比重逐步增大,而娛樂(lè)和休閑項(xiàng)目則形成購(gòu)物中心的主題特色和特定優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵;

早期的購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)的黃金比例大致為50:32:18,或者后者更多,目前仍在摸索新的比例上。截止目前為止,尚沒(méi)有最新的真正意義上的購(gòu)物中心黃金比例。

因?yàn)椴煌捻?xiàng)目,基于其城市地位、人口基數(shù)、當(dāng)?shù)厝讼M(fèi)習(xí)慣、項(xiàng)目體量、周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、項(xiàng)目定位等,往往會(huì)有不同程度的偏差,所以,購(gòu)物中心業(yè)內(nèi)近幾年也流行一種說(shuō)法,叫“同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)”,用于修正以往“千店一面”“購(gòu)物中心同質(zhì)化”的現(xiàn)象。

十、體驗(yàn)消費(fèi)概念引入

1.傳統(tǒng)百貨以商品銷售為主,相對(duì)較少有體驗(yàn)式服務(wù)項(xiàng)目;個(gè)別臨時(shí)展位,例:按摩椅、健身器材等常規(guī)性銷售商品除外。

2.購(gòu)物中心作為業(yè)態(tài)組合的必需,顧客體驗(yàn)式項(xiàng)目是必不可少的,通常會(huì)有健身、運(yùn)動(dòng)、美容、休閑、文化等主題項(xiàng)目進(jìn)駐。

十一、商務(wù)展覽功能(部分知名項(xiàng)目偶爾會(huì)有明星出席活動(dòng))

1.傳統(tǒng)百貨承接群體活動(dòng)的空間有限,相對(duì)較小。

2.購(gòu)物中心中寬闊的多格局的空間提供了極好的公眾展示及商務(wù)活動(dòng)功能。

十二、觀光游覽功能

1.傳統(tǒng)百貨商城的觀光性通常較差;不論是外立面,還是商場(chǎng)內(nèi)的裝修裝飾(百貨精品店或奢侈品店等特例店面除外)。

2.購(gòu)物中心因建筑獨(dú)特往往成為城市標(biāo)志性建筑,又因內(nèi)部功能齊全、服務(wù)項(xiàng)目多樣性,環(huán)境美學(xué)價(jià)值高,而成為觀光游覽地,部分項(xiàng)目更成為全市地標(biāo)性項(xiàng)目。

十三、客訴及突發(fā)性事件

1.傳統(tǒng)百貨的客訴主要出現(xiàn)在零售商品的質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等方面為主。

2.購(gòu)物中心的客訴除零售商品的質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題外,既有可能出現(xiàn)在餐飲、休閑、娛樂(lè)等商戶方面,也有可能出現(xiàn)在停車場(chǎng)、客用設(shè)施等方面。

此外,傳統(tǒng)百貨的突發(fā)性事件相對(duì)購(gòu)物中心范圍要小的多,例如:停車場(chǎng)顧客車輛相撞導(dǎo)致商場(chǎng)內(nèi)交通堵塞;夏季商場(chǎng)中央空調(diào)出現(xiàn)故障、商場(chǎng)臨時(shí)停電或停水等;以及臺(tái)風(fēng)、暴雨天氣所帶來(lái)的災(zāi)害性影響等。

此外就是,近幾年,類似于手扶梯夾傷顧客(小朋友居多),電梯關(guān)人的現(xiàn)象屢有發(fā)生,建議根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行特殊處理,必要時(shí),可讓現(xiàn)場(chǎng)管理人員根據(jù)實(shí)際情況報(bào)警。

手扶梯方面,建議相關(guān)商場(chǎng)做好醒目的提示,并讓現(xiàn)場(chǎng)保安在巡查時(shí),多關(guān)注手扶梯區(qū)域,尤其是小朋友。

十四、節(jié)假日裝飾氛圍

1.傳統(tǒng)百貨的節(jié)假日裝飾氛圍相對(duì)比較簡(jiǎn)單,且主要以商場(chǎng)內(nèi)零售品牌的促銷活動(dòng)為主。

2.購(gòu)物中心節(jié)假日裝飾氛圍相對(duì)會(huì)比較到位,商場(chǎng)內(nèi)商戶促銷活動(dòng)未必會(huì)是商場(chǎng)的主打,而是以商場(chǎng)統(tǒng)一的特色裝飾(例:圣誕樹(shù)、春節(jié)裝飾、中秋節(jié)等)作為購(gòu)物中心的亮點(diǎn)來(lái)打造。抓住節(jié)假日的時(shí)機(jī),打造吸引消費(fèi)者眼球的特色裝飾,成為項(xiàng)目的一大亮點(diǎn),不僅可以促進(jìn)場(chǎng)內(nèi)的整體消費(fèi),帶動(dòng)人氣,更能增加商場(chǎng)的名氣。

十五、裝修要求及效果不同

1.傳統(tǒng)百貨內(nèi)品牌店面的裝修基于合同期較短、硬件(層高、承租場(chǎng)地大小等因素)的限制,相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較簡(jiǎn)單,而且形象上比較大眾化,裝修材料、效果較雷同,且裝修投資成本較低。

2.購(gòu)物中心品牌店面的裝修,整體形象上會(huì)比較美觀一些,且購(gòu)物中心的櫥窗、廣告位相對(duì)較大,視覺(jué)上較為美觀。

十六、其他

1.傳統(tǒng)百貨方面極少涉及外圍綠化帶、戶外停車場(chǎng)、地下停車庫(kù)等物管事務(wù),或者只涉及其中較小的一部分。

2.購(gòu)物中心則會(huì)大面積涉及到商場(chǎng)紅線范圍內(nèi)的園林景觀、噴泉、停車場(chǎng)、廣告位等具體事例的管理上。

停車場(chǎng)的管理,并不局限于停車收費(fèi)、停車場(chǎng)維護(hù)、相關(guān)導(dǎo)示系統(tǒng)等,也涉及突發(fā)性事情處理、安保、保潔等。

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