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買衣服迎賓是很重要的。首先你注重自己的儀容儀表。注重自己的形象。你的形象好了,才能為你接下來的銷售做好鋪墊。其次,你要觀察顧客的著裝要從她的著裝看出她的喜好,有針對性的去給她介紹適合她的衣服。

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下面是更多關(guān)于迎賓服裝的問答

賣衣服的如何迎賓? 迎賓要注意哪些細(xì)節(jié):

我以前也做服裝銷售,迎賓一定要注意形象,著裝整潔,工作服一定要統(tǒng)一,還有精神面貌,淡妝上崗,保持微笑,站姿也要標(biāo)準(zhǔn)。

迎賓禮儀是什么

迎賓禮儀的要求有七

一、儀容儀表要求

1.項(xiàng)目 怪異發(fā)型。 怪異發(fā)型。

2.短發(fā):前不過眉,后不過領(lǐng) 短發(fā):前不過眉,

3.長發(fā)盤發(fā)標(biāo)準(zhǔn):發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。 長發(fā)盤發(fā)標(biāo)準(zhǔn):發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。 面部

面部清潔,化淡妝、口氣清新,戴眼鏡員工,鏡片無色、干凈、明亮、 面部清潔,化淡妝、口氣清新,戴眼鏡員工,鏡片無色、干凈、明亮、無破 損。

工裝要保證干凈、挺括、無褶皺、合體、無破損、無異味,能展示企業(yè)形象 工裝要保證干凈、挺括、 褶皺、合體、無破損、無異味,

著肉色絲襪,穿裙子時(shí)著連褲襪,要求干凈、無破損、無抽絲、 著肉色絲襪,穿裙子時(shí)著連褲襪,要求干凈、無破損、無抽絲、脫落或堆積 色絲襪 現(xiàn)象 具體要求

要求頭發(fā)不凌亂、無異味、無頭屑。

二.迎賓服務(wù)禮儀

1、站立: 站立: 女迎賓員站姿腳為“ 字型或“ 字型,左腳腳跟靠右腳腳心處, a.女迎賓員站姿腳為“丁”字型或“V”字型,左腳腳跟靠右腳腳心處,

35— 度為宜,雙手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。 兩腳之間呈 35—45 度為宜,雙手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。

男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬,雙腿繃直,雙手背后右手放于左手后面。 b.男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬,雙腿繃直,雙手背后右手放于左手后面。

2、引領(lǐng): 引領(lǐng)時(shí),做里面請的手勢:將右手臂自然彎曲 提至齊胸的高度, 自然彎曲。

a.引領(lǐng)時(shí),做里面請的手勢:將右手臂自然彎曲,提至齊胸的高度,手指 伸直五指并攏,手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo),動(dòng)作幅度不要過猛。

伸直五指并攏,手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo),動(dòng)作幅度不要過猛。

b.引領(lǐng)客人時(shí),應(yīng)在賓客的左側(cè)前方 1.5 米左右側(cè)身行走,同時(shí)用眼睛余 光觀察客人是否跟上,行走過程中不時(shí)回頭示意客人,

光觀察客人是否跟上,行走過程中不時(shí)回頭示意客人,上臺(tái)階或有拐彎時(shí)提醒 客人慢行。

c.問候時(shí),遵循四先原則,先女后男,先老后幼,先賓后主,先主要后一 問候時(shí),遵循四先原則,先女后男,先老后幼,先賓后主, 般。

客人帶有行李或較重的公文包時(shí)征求客人意見,若對方再三謝絕幫助。

d.客人帶有行李或較重的公文包時(shí)征求客人意見,若對方再三謝絕幫助, 則不必再三征詢,對客人的任何物品都要輕拿輕放。

則不必再三征詢,對客人的任何物品都要輕拿輕放。 用餐高峰期時(shí),餐廳內(nèi)暫無空位,要向客人表示歉意,說明情況。

e.用餐高峰期時(shí),餐廳內(nèi)暫無空位,要向客人表示歉意,說明情況?腿 因不能耽誤時(shí)間而要離去,應(yīng)熱情相送,同時(shí)遞送訂餐卡?腿吮硎究梢缘群,

因不能耽誤時(shí)間而要離去,應(yīng)熱情相送,同時(shí)遞送訂餐卡?腿吮硎究梢缘群颍 要離去 馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座,及時(shí)倒水,并示意客人看看雜志、報(bào)刊。

馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座,及時(shí)倒水,并示意客人看看雜志、報(bào)刊。同 時(shí)幫助把菜品安排好,座位安排好后,引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。

時(shí)幫助把菜品安排好,座位安排好后,引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。

f.引領(lǐng)客人入座時(shí):迎客走在前,送客走在后,客過要禮讓,同行不搶道。 引領(lǐng)客人入座時(shí):迎客走在前,送客走在后,客過要禮讓,同行不搶道。

三、訂餐服務(wù)禮儀

1、在接待電話預(yù)訂時(shí),需暫時(shí)放下手頭的一切工作,端坐或端立,電話響起兩 在接待電話預(yù)訂時(shí),需暫時(shí)放下手頭的一切工作,端坐或端立,

聲拿起話筒與對方通話。 2cm— 左右距離,面帶微笑, 聲拿起話筒與對方通話。話筒與口部保持 2cm—3cm 左右距離,面帶微笑,聲音

甜美通話結(jié)束時(shí),應(yīng)遵循對方先掛機(jī)的原則。如果知道是誰: 您好,XX 職位” “ 甜美通話結(jié)束時(shí),應(yīng)遵循對方先掛機(jī)的原則。如果知道是誰: 您好,XX 職位” 職位

; 如不知道是誰: “ 。 “ 如不知道是誰: 您好,魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)” 通話結(jié)束時(shí): 歡迎 魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)” 通話結(jié)束時(shí): 您到時(shí)光臨” 。

您到時(shí)光臨” 忌通話精神不振,一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。 注:a.忌通話精神不振,一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。b.忌耳朵和肩 膀夾住電話接聽。

忌講方言,不講普通話。 膀夾住電話接聽。c.忌講方言,不講普通話。 聽不清對方講話時(shí),委婉的提醒對方, 我們這邊線路不太好,

2、聽不清對方講話時(shí),委婉的提醒對方, 我們這邊線路不太好,聽不清您的 “ 聲音,您的聲音稍大一點(diǎn)好嗎? “謝謝” 聲音,您的聲音稍大一點(diǎn)好嗎?”

謝謝” “謝謝 。 注:忌直接指責(zé)對方信號(hào)不好,讓其換個(gè)方位打,不耐煩。 忌直接指責(zé)對方信號(hào)不好,讓其換個(gè)方位打,不耐煩。

給客人打電話時(shí),先向?qū)Ψ絾柡虿⑦M(jìn)行自我介紹, 您好,

3、給客人打電話時(shí),先向?qū)Ψ絾柡虿⑦M(jìn)行自我介紹, 您好,我是魚圣海港生 “ 態(tài)養(yǎng)生酒店鬃, “ 態(tài)養(yǎng)生酒店鬃, 鬃 請問您現(xiàn)在聽電話方便嗎?”

請問您現(xiàn)在聽電話方便嗎? 當(dāng)不確定對方是要找的人時(shí): 您 當(dāng)不確定對方是要找的人時(shí): 好,我是魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店的鬃, 請問是鬃 職位”嗎?”

我是魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店的鬃, 請問是鬃 職位” 酒店的鬃 ,請問是鬃 , 注:在通電話時(shí)忌嗓門太高。 在通電話時(shí)忌嗓門太高。

4、接客人訂餐電話時(shí),需直截了當(dāng),報(bào)酒店名稱,應(yīng)吐字清晰,聲調(diào)柔和,語 接客人訂餐電話時(shí),需直截了當(dāng),報(bào)酒店名稱,應(yīng)吐字清晰,聲調(diào)柔和, 言文明,

您好,魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)。 “ ” 言文明, 您好,魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)。

5、在賓客態(tài)度不友好時(shí),說話不要急躁,要耐心,心平氣和的為客人解答,表 在賓客態(tài)度不友好時(shí),說話不要急躁,要耐心,心平氣和的為客人解答,

情柔和,自然。 情柔和,自然。 注:忌與客人爭辯,更不允許急躁,語言粗俗。 忌與客人爭辯,更不允許急躁,語言粗俗。

接待親自來店預(yù)訂的客人時(shí),立刻起身,主動(dòng)問候, 您好,

6、接待親自來店預(yù)訂的客人時(shí),立刻起身,主動(dòng)問候, 您好,請問需要幫忙 “ “ 嗎?”當(dāng)確認(rèn)客人訂餐時(shí),詢問客人:

請問預(yù)訂什么時(shí)間的餐位?大約幾位?” 當(dāng)確認(rèn)客人訂餐時(shí),詢問客人: 請問預(yù)訂什么時(shí)間的餐位?大約幾位? “對房間和菜品有什么特殊要求?”

對房間和菜品有什么特殊要求? 注:忌安排包廂時(shí)以貌取人。 忌安排包廂時(shí)以貌取人。

7、觀察到賓客猶豫不決時(shí),應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息,當(dāng)好參謀。

觀察到賓客猶豫不決時(shí),應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息,當(dāng)好參謀.注:a.忌硬性為客人安排房間,注意熱情適度,只能當(dāng)參謀,不要參與決

忌硬性為客人安排房間,注意熱情適度,只能當(dāng)參謀, 忌不管不問,旁觀,等客人自己做決定。 策

b.忌不管不問,旁觀,等客人自己做決定。

8、對重要的客人和熟客可以不漏聲色的巧妙地予以照顧,讓其感到與眾不同, 對重要的客人和熟客可以不漏聲色的巧妙地予以照顧,讓其感到與眾不同,

有一種優(yōu)越感及被重視、被尊重感。例如: 某老總, “ 有一種優(yōu)越感及被重視、被尊重感。例如: 某老總,知道您每次宴請的客人都 非常的重要,

包房如何?房間大又明亮。我會(huì)與經(jīng)理溝通, 非常的重要,為您安排 XX 包房如何?房間大又明亮。我會(huì)與經(jīng)理溝通,為您安 排最優(yōu)秀的服務(wù)員為您服務(wù)!

排最優(yōu)秀的服務(wù)員為您服務(wù)!” 注:a.忌邊為客人服務(wù)邊接電話。b.不能與較熟的客人談話過久。c.忌 忌邊為客人服務(wù)邊接電話。 不能與較熟的客人談話過久。

同時(shí)辦理幾件事情,以免精神不集中出現(xiàn)差錯(cuò)。 同時(shí)辦理幾件事情,以免精神不集中出現(xiàn)差錯(cuò)。

四、迎候服務(wù)禮儀

1、迎賓按規(guī)定著裝,立于指定位置,站姿優(yōu)雅,必須保持抬頭,收腹,肩平,雙腳成: 丁”

迎賓按規(guī)定著裝,立于指定位置,站姿優(yōu)雅,必須保持抬頭,收腹,肩平,雙腳成: “ 或“V”字形,雙手交叉放于小腹前,面帶微笑,目視前方,精神飽滿的迎接客人的到

字形,雙手交叉放于小腹前,面帶微笑,目視前方, 不得交頭接耳,不得依靠門或其他物體,站位要整齊美觀。 來,不得交頭接耳,不得依靠門或其他物體,站位要整齊美觀。

有客人到達(dá)迎賓區(qū)域時(shí), 迎賓員應(yīng)面帶微笑向客人行鞠躬禮, 并向客人問好和表示歡迎。

2、 有客人到達(dá)迎賓區(qū)域時(shí), 迎賓員應(yīng)面帶微笑向客人行鞠躬禮, 并向客人問好和表示歡迎。 詢問客人是否有預(yù)定,在詢問時(shí)要注意禮貌用語,

先生請問您幾位用餐。

3、詢問客人是否有預(yù)定,在詢問時(shí)要注意禮貌用語,如“先生請問您幾位用餐,或者先生 您有預(yù)定嗎?

,如果客人說已經(jīng)有預(yù)定餐位,迎賓員要問清客人的姓名等預(yù)定方式, 您有預(yù)定嗎?” 如果客人說已經(jīng)有預(yù)定餐位,迎賓員要問清客人的姓名等預(yù)定方式,

即找到預(yù)定的記錄,查找為客人已經(jīng)準(zhǔn)備好的餐位, 立即找到預(yù)定的記錄,查找為客人已經(jīng)準(zhǔn)備好的餐位,詢問客人人數(shù)是否與預(yù)定人數(shù)一

如有變動(dòng)經(jīng)客人允許后,安排合適的就餐人數(shù),由開臺(tái)人員快速, 樣,如有變動(dòng)經(jīng)客人允許后,安排合適的就餐人數(shù),由開臺(tái)人員快速,準(zhǔn)確操作為客人

安排合適的餐位并引領(lǐng)客人前去。 安排合適的餐位并引領(lǐng)客人前去。 如果沒有預(yù)定的客人, 則應(yīng)先詢問客人是去包房還是點(diǎn)菜, 待客人決定后馬上引領(lǐng)客人。

4、 如果沒有預(yù)定的客人, 則應(yīng)先詢問客人是去包房還是點(diǎn)菜, 待客人決定后馬上引領(lǐng)客人。 在引領(lǐng)客人的過程中迎賓員要注意如下細(xì)節(jié):

5、在引領(lǐng)客人的過程中迎賓員要注意如下細(xì)節(jié): 右手五指并攏手心向前, 伸直右臂向右下方指引為個(gè)人示意, 同時(shí)禮貌的對客人說: 1)

右手五指并攏手心向前, 伸直右臂向右下方指引為個(gè)人示意, 同時(shí)禮貌的對客人說: 先 “ 請您這邊走、您請跟我來! 生,請您這邊走、您請跟我來!”

引領(lǐng)客人入座行走時(shí), 米左右,行走速度要適中, 2) 引領(lǐng)客人入座行走時(shí),迎賓員應(yīng)走在客人前方距客人 1.5 米左右,行走速度要適中,

不要太遠(yuǎn),走路速度不要太快,并注意回頭觀察客人是否跟上了, 不要太遠(yuǎn),走路速度不要太快,并注意回頭觀察客人是否跟上了,遇到轉(zhuǎn)彎時(shí)要向客

人示意,并略作停留,等客人走進(jìn)后再繼續(xù)前行。 人示意,并略作停留,等客人走進(jìn)后再繼續(xù)前行。 注意傾聽客人中間的談話了解客人的稱呼,職位關(guān)系,用餐原因和需求等,

3)注意傾聽客人中間的談話了解客人的稱呼,職位關(guān)系,用餐原因和需求等,到達(dá)房間 時(shí)簡單的講述給臺(tái)員與服務(wù)經(jīng)理。 時(shí)簡單的講述給臺(tái)員與服務(wù)經(jīng)理。

五、安排客人就座

1、到達(dá)了餐桌邊后應(yīng)先征詢客人的意見: 到達(dá)了餐桌邊后應(yīng)先征詢客人的意見:

迎賓員在引領(lǐng)客人到餐位時(shí),一定要問客人是否喜歡這個(gè)位置,以達(dá)到尊重客人,

1)迎賓員在引領(lǐng)客人到餐位時(shí),一定要問客人是否喜歡這個(gè)位置,以達(dá)到尊重客人,讓 客人滿意的目的。 客人滿意的目的。

人數(shù)較多的客人,在安排餐位的時(shí)候,一般安排靠里的位置,因?yàn)槿硕啾容^熱鬧, 2)人數(shù)較多的客人,在安排餐位的時(shí)候,一般安排靠里的位置,因?yàn)槿硕啾容^熱鬧,為

了不影響其他客人用餐。 了不影響其他客人用餐。 談生意的客人邊用餐邊談工作不喜歡他們的談話被別人聽到 比較喜歡安靜的角落。

用餐邊談工作不喜歡他們的談話被別人聽到,

3)談生意的客人邊用餐邊談工作不喜歡他們的談話被別人聽到,比較喜歡安靜的角落。 可以將他們安排到比較清靜的座位。以是對客人的注重。

可以將他們安排到比較清靜的座位。以是對客人的注重。 一對戀人來用餐,迎賓臺(tái)應(yīng)該為他們找一個(gè)安靜又便于觀賞景色的地方。

4)一對戀人來用餐,迎賓臺(tái)應(yīng)該為他們找一個(gè)安靜又便于觀賞景色的地方。對著裝入時(shí),華麗的客人安排盡量在餐廳比較顯著的位置,一是襯托餐廳的氣氛,

5)對著裝入時(shí),華麗的客人安排盡量在餐廳比較顯著的位置,一是襯托餐廳的氣氛,二 來也表示對客人尊重。 來也表示對客人尊重。

帶有小孩的客人應(yīng)安排在盡可能不打擾其他客人的地方。

6)帶有小孩的客人應(yīng)安排在盡可能不打擾其他客人的地方。 為保證有人迎候客人,迎賓不可在樓面逗留過長時(shí)間,如遇到客人要求幫助。

7)為保證有人迎候客人,迎賓不可在樓面逗留過長時(shí)間,如遇到客人要求幫助,可以做

解釋,然后立即知會(huì)領(lǐng)班和服務(wù)員。先生,請稍等,我們的領(lǐng)班馬上來為您服務(wù)。 解釋,然后立即知會(huì)領(lǐng)班和服務(wù)員。先生,請稍等,我們的領(lǐng)班馬上來為您服務(wù)。

客人對餐桌表示滿意后 協(xié)助服務(wù)員幫客人落座。 餐桌表示滿意后, 2、客人對餐桌表示滿意后,協(xié)助服務(wù)員幫客人落座。

六、迎賓員適時(shí)離開

1、當(dāng)有服務(wù)員前來問顧客提供餐中服務(wù)時(shí),應(yīng)適時(shí)離開,并?腿擞貌陀淇旌偷绖e迎客:

當(dāng)有服務(wù)員前來問顧客提供餐中服務(wù)時(shí),應(yīng)適時(shí)離開,并?腿擞貌陀淇旌偷绖e迎客: 先生,祝您午餐、晚餐用餐愉快! 先生,祝您午餐、晚餐用餐愉快!

后退兩小步,然后轉(zhuǎn)身離開,不應(yīng)再客人身邊直接轉(zhuǎn)身離去。

2、后退兩小步,然后轉(zhuǎn)身離開,不應(yīng)再客人身邊直接轉(zhuǎn)身離去。 若服務(wù)員不在附近,需即時(shí)將有關(guān)新到的客人情況知會(huì)他們。

3、若服務(wù)員不在附近,需即時(shí)將有關(guān)新到的客人情況知會(huì)他們。

七、迎賓員送客

1、面帶微笑向客人行鞠躬禮。 面帶微笑向客人行鞠躬禮。 感謝客人的光臨,并祝客人愉快和道別迎賓:先生,謝謝光臨,祝您愉快,再見。

2、感謝客人的光臨,并?腿擞淇旌偷绖e迎賓:先生,謝謝光臨,祝您愉快,再見。 本回答被網(wǎng)友采納

迎賓應(yīng)注意哪些禮儀?

  在迎賓工作,要進(jìn)行必要的先期準(zhǔn)備,以求有備而行,有備無患。

  1掌握基本狀況:一定要充分掌握迎賓對象的基本狀況。來賓尤其是主賓的個(gè)人簡況。例如,姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)、專長、偏好、著述、知名度,等等。必要時(shí),還需要了解其婚姻、健康狀況,以及政治傾向與宗教信仰。在了解來賓的具體人數(shù)時(shí),不僅要?jiǎng)?wù)求準(zhǔn)確無誤,而且應(yīng)著重了解對方由何人負(fù)責(zé)、來賓之中有幾對夫婦,等等。來賓此前有無正式來訪的記錄。如果來賓,尤其是主賓此前前來進(jìn)行過訪問,則在接待規(guī)格上要注意前后協(xié)調(diào)一致。無特殊原因時(shí),一般不宜隨意在迎賓時(shí)升格或降格。來賓如能報(bào)出自己一方的計(jì)劃,例如,來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。在力所能及的前提之下,應(yīng)當(dāng)在迎賓活動(dòng)之中兼顧來賓一方的特殊要求,盡可能地對對方多加照顧。

  2制定具體計(jì)劃:一定要詳盡制定迎接來賓的具體計(jì)劃,可有助于使接待工作避免疏漏,減少波折,更好地、按部就班地順利進(jìn)行。根據(jù)常規(guī),它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動(dòng)、游覽、會(huì)談、會(huì)見、禮品準(zhǔn)備、經(jīng)費(fèi)開支以及接待、陪同人員等各項(xiàng)基本內(nèi)容。

  單就迎賓而言,接待方亦應(yīng)有備在先,最為重要的有五項(xiàng)內(nèi)容。即一是迎賓方式,二是迎賓人員,三是迎賓時(shí)間,四是迎賓地點(diǎn),五是交通工具。

  迎賓方式:要不要搞迎賓活動(dòng),如何安排迎賓活動(dòng)。怎樣進(jìn)行好迎賓活動(dòng)。一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員,數(shù)量上要加以限制,身份上要大致相仿,職責(zé)上要?jiǎng)澐置鞔_。在迎賓工作中,現(xiàn)場操作進(jìn)行得是否得當(dāng),乃是關(guān)鍵的一環(huán)。

  禮儀是其實(shí)就是一門學(xué)問。不單是站在門口迎賓的。太多了! 本回答被網(wǎng)友采納

迎賓需要注意什么應(yīng)該做些什么

大概:迎賓只是起到歡迎送的作用,到了,迎賓客人領(lǐng)到"領(lǐng)位"的同事那里,他們客人安排到合適的或者已經(jīng)預(yù)約的位置.

在大酒店,"門童"或者"門花"負(fù)責(zé)的事情就多了.比如客人的停車問題,行李問題,郵件信件問題,租車問題等等.客人是得個(gè)人就問啊,呵呵

要做好迎賓 首先要自己樹立信心,因?yàn)槟銢]有經(jīng)驗(yàn),所以一開始還是有必要先了解一下自己單位的一些基本情況的,迎賓的重點(diǎn)因該是回答客人想要了解的東西,所以不妨多了解單位周邊的環(huán)境,還有注意自己的儀容儀表,迎賓其實(shí)是一個(gè)苦差阿!加油!

導(dǎo)購賣衣服的話要注重哪些細(xì)節(jié),怎么做,什么流程,給為朋友給個(gè)意見

1、明確的目標(biāo)

找出所需要的顧客屬于哪階層,即找到潛客。顧客目標(biāo)群的錯(cuò)會(huì)使服裝銷售人員浪費(fèi)很多時(shí)間,卻一無所獲。此外,服裝銷售人員知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下最好的印象,而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說服顧客購買產(chǎn)品。

2、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)

銷售致勝關(guān)鍵的第五個(gè)要素是極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。即優(yōu)秀的服裝銷售人員在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面永遠(yuǎn)優(yōu)于一般的服裝銷售人員。

3、找出顧客需求

快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個(gè)關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品,不同的顧客需求不同,其對產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同。優(yōu)秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得訂單。 本回答被提問者和網(wǎng)友采納

迎賓過程的前期準(zhǔn)備和應(yīng)注意的細(xì)節(jié)是?

照開餐前后給你說說吧,希望到你。

開餐前身的儀表一認(rèn)真弄好,特別要保持口新(因?yàn)榻酉聛砟阈枰涂腿私徽労芏啵,然后與上一個(gè)班次交接清楚需要跟進(jìn)的和自己餐段的預(yù)定以及特殊要求,之后跟進(jìn)預(yù)定(要詳細(xì)到去每個(gè)區(qū)域和當(dāng)區(qū)服務(wù)員確認(rèn)一般信息以及特殊要求),整理好自己領(lǐng)位臺(tái)。

開餐后,自身的禮貌禮儀很重要,無論遇到什么客人什么情況都先談定?腿藖砹讼却_認(rèn)預(yù)定,一定要用姓氏稱呼客人,帶位走最近的路線,路上時(shí)不時(shí)保存45度回頭與客人溝通和交談,切不可以一路沉默或者讓客人跟不上,不要與客人并排走更不可以近距離,保持一米左右安全距離為宜。全程一定要記住微笑和淡定。有特殊要求的客人需要親自與預(yù)定的那位客人確認(rèn),確認(rèn)的時(shí)候盡量低調(diào),不要高聲說出避免客人可能的一切尷尬。離開前別忘記給客人介紹服務(wù)他的服務(wù)員最后祝客人用餐愉快。

賣衣服,迎賓語怎么說

你好,歡迎光臨,清隨便看看,有喜歡的可以試試

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