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制圖/王琳

工作中的市急救中心調(diào)度員湯青。

文/圖 半島記者 齊娟

“快來幫幫我,我要生孩子了……”12月6日一早,正值交通早高峰時(shí)段,青島市急救中心調(diào)度員湯青接到家住李滄區(qū)虎山路產(chǎn)婦張女士(化名)緊張無力的電話求救。通話中,湯青得知,張女士獨(dú)自在家,宮縮嚴(yán)重,即將臨盆。面對(duì)這種情況,湯青冷靜迅速地根據(jù)相關(guān)預(yù)案指導(dǎo)張女士進(jìn)行分娩,經(jīng)過25分鐘的對(duì)話指導(dǎo),張女士在家順利分娩,新生嬰兒一切正常。

>>>突發(fā)

產(chǎn)婦獨(dú)自在家,即將臨盆

12月6日上午8時(shí)27分,上班不久的湯青接到一個(gè)緊急電話�！拔矣X得自己可能快要生了�！彪娫捔硪贿�,獨(dú)自在家的24歲的張女士二胎即將臨盆,緊急撥打120求救。

聽到情況后,湯青迅速根據(jù)相關(guān)預(yù)案,指導(dǎo)張女士進(jìn)行分娩。“我已經(jīng)派出急救醫(yī)生了,請(qǐng)不要掛斷電話,我將仔細(xì)告訴你接下來該怎么做�！睖�青一邊安撫張女士情緒,告訴她不要緊張,一邊迅速派急救車。

時(shí)間就是生命,湯青迅速根據(jù)相關(guān)預(yù)案,第一時(shí)間派出救護(hù)車和急救人員的同時(shí),通過電話指導(dǎo)產(chǎn)婦分娩。就在湯青安撫產(chǎn)婦情緒、告訴她不要緊張時(shí),意外突然發(fā)生了——通話4分鐘后也就是8時(shí)31分左右,產(chǎn)婦的電話突然掛斷了。而且湯青多次回?fù)茈娫捑鶠槊σ?湯青的一顆心提到了嗓子眼,畢竟她是電話指導(dǎo)并不在現(xiàn)場(chǎng),而且產(chǎn)婦一個(gè)人在家并沒有家人幫忙,現(xiàn)在電話又無人接聽,聯(lián)系不上產(chǎn)婦,孩子隨時(shí)都可能在無人指導(dǎo)的情況下出生,母嬰安危刻不容緩,形勢(shì)頓時(shí)變得嚴(yán)峻起來。

經(jīng)過多次回?fù)茈娫?8時(shí)37分,湯青又一次聯(lián)系上了張女士�！芭�士,救護(hù)車已經(jīng)在路上了,你不要著急,我會(huì)一步一步地電話指導(dǎo)你分娩。”此時(shí),嬰兒頭部已經(jīng)出來。電話那邊傳來產(chǎn)婦焦急的哭喊聲,“頭已經(jīng)出來了,怎么辦啊?”“你保持冷靜,這樣才能聽清楚我的指導(dǎo),讓我們一起幫助孩子�！睖�青一步步指導(dǎo)產(chǎn)婦繼續(xù)分娩。

“用手拖住孩子的頭部,孩子完全生出來的時(shí)候告訴我,當(dāng)心現(xiàn)在孩子很滑,別掉地上了……用力,使勁,把孩子生出來。”湯青提醒著,但電話那頭傳來的是產(chǎn)婦無力而顫抖的聲音“我還是生不出來……”湯青安慰產(chǎn)婦:“不要急,你先平躺,在你大腿下面墊兩個(gè)枕頭,抱住你的雙膝拉向胸前,然后使勁把孩子生出來,重復(fù)這個(gè)動(dòng)作,用兩次勁。”三分鐘后,電話那頭傳來了產(chǎn)婦喜悅的聲音“孩子出來了,孩子出來了!”但此時(shí)此刻,湯青的表情是凝重的,因?yàn)樗�并沒有聽到孩子的啼哭聲。

>>>意外

嬰兒出生,呼吸暫停

本以為一切順利,沒過多久,張女士哭著告訴湯青,嬰兒貌似沒有呼吸了。

“女士,用干凈干燥的毛巾把孩子擦干,輕輕擦拭孩子的嘴和鼻子,然后告訴我孩子有沒有哭或呼吸�！睖�青說�！皼]有哭,好像也沒有呼吸啊,怎么辦啊?”電話那邊再次傳來產(chǎn)婦驚恐的聲音。

“不要著急,按照我說的做,把你的一只手放在嬰兒的脖子和肩膀后面,讓嬰兒的頭稍微后仰一點(diǎn),孩子嘴里有綠色的液體嗎?我來教你怎么做人工呼吸,用你的嘴完全蓋住孩子的嘴和鼻子,然后向肺里吹5小口氣,每次大約半秒鐘,每次吹氣讓孩子的胸部抬起就可以�！苯�(jīng)過緊張施救,8時(shí)46分,孩子恢復(fù)呼吸,現(xiàn)場(chǎng)情況良好。

不久,急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,湯青繼續(xù)指導(dǎo)產(chǎn)婦:“女士,急救人員已經(jīng)到你家門口了,你聽我說,你現(xiàn)在把孩子包好,慢慢走去門口,你要小心胎盤突然滑落,牽拉臍帶傷到孩子,你一定要好好抱住嬰兒,不要摔著嬰兒,你聽懂了嗎?”“聽懂了,我這就過去開門”“好,你不要著急,慢慢走路,隨時(shí)觀察嬰兒的呼吸狀況,小心抱好孩子……”8時(shí)52分,急救人員終于走進(jìn)了屋子,危機(jī)解除,聽到電話里急救人員的聲音,湯青懸著的一顆心終于放下了,這才掛斷了電話。

一邊指導(dǎo),一邊擔(dān)心張女士和嬰兒的情況。雖然全程僅僅用了25分鐘,對(duì)于湯青,像過了很長(zhǎng)時(shí)間一般,她甚至沒來得及問一句孩子是男孩還是女孩,沒有對(duì)張女士說一聲恭喜。

>>>后續(xù)

母嬰已被安全送往醫(yī)院

最后,經(jīng)出診醫(yī)生反饋,張女士和嬰兒已安全送往醫(yī)院。記者了解到,這名產(chǎn)婦順利分娩了一名女嬰,母女倆隨后被安全送往醫(yī)院,產(chǎn)婦目前生命體征平穩(wěn),孩子呼吸恢復(fù),肌張力略低,被第一時(shí)間送往市第八人民醫(yī)院兒科監(jiān)護(hù)室進(jìn)一步觀察。

“以前的工作中也有過類似的成功指導(dǎo)經(jīng)歷!每當(dāng)這時(shí)候,作為一名調(diào)度員的我感到無比欣慰和自豪,我的工作是神圣的,有價(jià)值的!”湯青欣慰地告訴記者。據(jù)了解,在急救中,青島市急救中心120調(diào)度員會(huì)通過標(biāo)準(zhǔn)化問詢與呼救者對(duì)應(yīng)互答,準(zhǔn)確評(píng)估患者病情,根據(jù)預(yù)案在電話里進(jìn)行有效的自救與互救,將急救前線移至院前急救人員到達(dá)前的現(xiàn)場(chǎng),贏得寶貴的黃金救援時(shí)間,從而提高救治的成功率。

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Tags：驚魂,25分鐘,120,調(diào)度員,電話,指導(dǎo),產(chǎn)婦,分娩,制圖

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