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半島記者 肖玲玲

已持有異地社保卡的，在青島參保后可以不用換卡；在藥店醫(yī)院買藥看病，可用電子社�？⊕叽a直接結(jié)算；12月12日，記者從市人社局了解到，為了更快捷方便市民辦理社�？ǎ瑵M足群眾換卡、領(lǐng)卡和用卡需要，這兩年，島城經(jīng)過不斷的探索和升級(jí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“窗口、網(wǎng)上、自助、移動(dòng)、電話”線上線下一體化綜合經(jīng)辦服務(wù)，社�？ā俺菂^(qū)10分鐘、鄉(xiāng)村半小時(shí)”服務(wù)圈已日趨成熟。

社�？�可以網(wǎng)上辦、手機(jī)辦

在島城，市民需要的社�？ㄏ嚓P(guān)服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理，都可以到就近的社�？ê献縻y行網(wǎng)點(diǎn)辦理，社�？ǖ募せ睢⑴R時(shí)掛失、臨時(shí)掛失解掛、注銷等業(yè)務(wù)可以自己在家通過青島人社局的官方網(wǎng)站直接辦理，或者通過“青島人社”手機(jī)APP手指點(diǎn)點(diǎn)也可以辦理，在辦卡過程中遇到問題或困難還可以撥打市政務(wù)服務(wù)熱線12345進(jìn)行咨詢。

據(jù)了解，目前，島城8家社�？ê献縻y行有1010個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近5000人為市民提供社�？ㄏ嚓P(guān)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)放人群和區(qū)域的全覆蓋。

發(fā)卡周期實(shí)現(xiàn)立等可取

據(jù)市社保中心社保卡業(yè)務(wù)工作人員介紹，按照原來的規(guī)定，青島社�？ǖ闹瓶ㄖ芷跒�7個(gè)工作日，在全國(guó)全省來說已經(jīng)很快了。今年以來，又在全市范圍內(nèi)全面推廣社保卡的即時(shí)制卡服務(wù)，即時(shí)制卡服務(wù)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供社�？ㄉ觐I(lǐng)、制卡、發(fā)放、激活和密碼修改一條龍服務(wù)，立等可取。老百姓當(dāng)場(chǎng)就可以領(lǐng)到一張已激活的社�？ǎ�非常方便快捷。青島市社�？�即時(shí)制卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以登陸青島市人力資源社會(huì)保障局官方網(wǎng)站“社會(huì)保障卡”專題網(wǎng)頁(yè)查詢或下載。（http://hrss.qingdao.gov.cn/n28356070/n32563354/n32563399/index.html）

省內(nèi)異地社�？�可在青通用

據(jù)工作人員介紹，今年以來，本市重點(diǎn)推進(jìn)社保卡省內(nèi)一卡通用，實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)異地社保卡可在本市通用。異地社保卡納入本市社�？ü芾砗螅�在其功能應(yīng)用上，與本市社�？ň哂型�等效力。

據(jù)工作人員介紹，參保人員由省內(nèi)其他地市轉(zhuǎn)移到本市新增參保的，可自愿選擇是否更換為青島社保卡。若參保人員原社�？ㄕ�常有效，且沒有提出換卡申請(qǐng)的，原社保卡在本市仍可繼續(xù)使用。如參保人員主動(dòng)提出換領(lǐng)青島市社�？ㄐ枨蟮模�或原社�？ㄒ騺G失、損壞、到期等原因需換卡的，參保人員須持本人有效身份證件到本市社保卡合作銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理原社�？ㄗ�銷后，按社�？ㄉ觐I(lǐng)流程申領(lǐng)青島社保卡。

自4月份試點(diǎn)以來，已有近8萬人持省內(nèi)異地社�？▉韻u城參保后沒有換發(fā)青島市的社�？ǎ�繼續(xù)使用原發(fā)卡地發(fā)放的社�？�，大大方便了參保人持異地社�？ㄔ诒臼惺褂�。特別是11月，島城出臺(tái)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新政策，符合條件的人員持居住證在島城參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)的，省內(nèi)異地的社�？ㄔ谠�籍正常使用的，不用換卡，仍可繼續(xù)在島城正常使用，2020年1月1日以后按規(guī)定可持卡享受島城居民醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)待遇。

在藥店醫(yī)院可用電子社�？⊕叽a結(jié)算

記者從工作人員那里了解到，青島電子社保卡自2018年3月問世以來，得到了社會(huì)廣泛關(guān)注，被人社部確定為全國(guó)首批電子社�？ㄔ圏c(diǎn)城市，本市也在電子身份識(shí)別、移動(dòng)支付、電子時(shí)間銀行、在線經(jīng)辦等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行了試點(diǎn)和探索。目前，島城市民在醫(yī)保定點(diǎn)藥店和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用社保卡卡金進(jìn)行交易結(jié)算時(shí)，可以不用攜帶社保卡的實(shí)體卡，直接通過電子社保卡支付碼掃一掃就可以直接支付結(jié)算。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自電子社�？ㄕ�式上線運(yùn)行一年多來，全市已更新部署電子社�？⊕叽a支付設(shè)備7300多臺(tái)，基本覆蓋全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，已有73萬多人申領(lǐng)了電子社�？�，已成功掃碼支付了3.2萬多筆，交易金額近230萬元。目前，島城已有青島人社APP和銀聯(lián)云閃付APP開通了電子社�？�卡金掃碼支付功能。下一步，在進(jìn)一步規(guī)范完善后，將逐步在經(jīng)授權(quán)的第三方可信渠道推廣使用。

■提醒：申領(lǐng)社�？�可以這樣辦理

系統(tǒng)篩查，目前本市還有一些今年新參加工作就業(yè)人員、新入學(xué)的大學(xué)生、新出生的孩子沒有申領(lǐng)社�？ā�據(jù)介紹，不論成年人、未成年人、本市戶籍人員、外地戶籍人員，還是港澳臺(tái)人員、外國(guó)人，只要在青島市參加社會(huì)保險(xiǎn)、繳費(fèi)或享受青島市社會(huì)保險(xiǎn)待遇的，均可攜帶本人有效身份證件，就近到社�？ê献縻y行任意一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社�？ㄉ觐I(lǐng)手續(xù)。其中，成年人僅需攜帶本人有效身份證件；學(xué)生兒童須由監(jiān)護(hù)人代辦，根據(jù)中國(guó)人民銀行規(guī)定，代辦時(shí)需攜帶雙方有效身份證件、戶口簿等關(guān)系證明材料。

這些電話提供青島社�？ㄗ稍兎�務(wù)

參保人員在辦理和使用社保卡過程中遇到問題時(shí)，可以撥打市政務(wù)服務(wù)熱線12345進(jìn)行電話咨詢，或者就近到發(fā)卡銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的社�？▽９翊翱谶M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢。另外，對(duì)社�？ê献縻y行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)有異議的，市民還可以撥打合作銀行專門的服務(wù)電話進(jìn)行電話咨詢或投訴。

青島市社�？ê献縻y行咨詢服務(wù)及投訴電話

■熱點(diǎn)問答1.問：省外人員在青島參保后原來的社�？�能在青島繼續(xù)使用嗎？

答：參保人員由省外轉(zhuǎn)移到本市新增參保后，如果選擇繼續(xù)使用原社�？�，原有社�？�能正常使用符合第二代社保卡規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的，只需要攜帶本人有效身份證件和社保卡，就近到本市社�？ê献縻y行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社�？ń永m(xù)開通手續(xù)后，原社�？ㄔ诒臼芯涂梢岳^續(xù)使用，不需要換發(fā)本市的社�？�。但是如果原卡損壞、丟失的或到期換卡的，需要換發(fā)本市的社保卡。

2.問：4月份之前在青島參保的人員原社�？ㄒ部刹挥脫Q卡嗎？

答：本市異地社�？ㄒ豢ㄍㄓ米�4月份開始試點(diǎn)。試點(diǎn)之前在本市參保的人員，如果原來的社�？�能正常使用且符合第二代社�？ㄒ�(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的，也只需要攜帶本人有效身份證件和社保卡，就近到本市社�？ê献縻y行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡接續(xù)開通手續(xù)后，原社保卡就可以在本市繼續(xù)使用了。

3.問：青島電子社�？ǘ�維碼安全嗎？

答：安全。本市電子社�？ㄖЦ洞a采用中國(guó)銀聯(lián)二維碼標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)生成支付碼，每3分鐘自動(dòng)更新或點(diǎn)擊后立即更新，能夠有效防范二維碼被調(diào)換，掃碼后經(jīng)過安全認(rèn)證方可完成支付，從安全性上更有保障。

4.問：在哪些地方可以使用電子社保卡掃碼支付？

答：本市已在全市的醫(yī)保定點(diǎn)藥店和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)更新部署電子社�？⊕叽a支付設(shè)備7300多臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，目前市民在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)支付社�？�卡金時(shí)，可以通過青島人社和銀聯(lián)云閃付APP電子社�？⊕叽a支付。

5.問：如何申領(lǐng)電子社�？�？

答：電子社�？ㄅc實(shí)體卡一一對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)了實(shí)人實(shí)名實(shí)卡，只有有實(shí)體卡的才能申領(lǐng)電子社�？ǎ瑢�(shí)體卡掛失換卡后對(duì)應(yīng)的電子社�？ㄒ沧詣�(dòng)作廢不能正常使用，需要重新申領(lǐng)方可正常使用。目前本市可以通過青島人社、8家社�？ê献縻y行、銀聯(lián)云閃付、微信、支付寶、城市一卡通、青島政務(wù)通、愛城市網(wǎng)、青島慧醫(yī)、中國(guó)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)務(wù)院客戶端微信小程序等20多個(gè)渠道的APP申領(lǐng)電子社�？ǎ�截止目前，全市已有73萬多人申領(lǐng)了電子社�？�。

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