信網(wǎng)1月12日訊近日，市民龔先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映稱，自己前段時間通過青島鴻發(fā)順達(dá)物流有限公司往臨沂發(fā)了50箱進(jìn)口飲料。收貨人收貨后發(fā)來消息表示，50箱飲料的包裝均出現(xiàn)不同程度的破損情況。龔先生在向青島鴻發(fā)順達(dá)物流有限公司反映該情況后，對方遲遲不予解決。青島鴻發(fā)順達(dá)物流有限公司的負(fù)責(zé)人表示，承認(rèn)貨物有破損、污染，當(dāng)時在貨站提出可以將破損的貨物留下，公司買單，但是提貨人當(dāng)天全部拉走，第二天才稱貨物全部污染。

來源：受訪者

龔先生是一名飲料銷售商，與位于青島市李滄區(qū)重慶中路上的青島鴻發(fā)順達(dá)物流有限公司合作有三年的時間。近期，他接到了臨沂一名客戶的訂單，1月7日再次通過該公司發(fā)出了50箱價值3000元左右的進(jìn)口飲料。

1月9日，貨物到達(dá)臨沂后，龔先生接到客戶電話，對方表示，不知是什么原因，50箱飲料的外包裝，均出現(xiàn)了不同程度的破損。“我的客戶告訴我，當(dāng)時收貨的時候，青島鴻發(fā)順達(dá)物流有限公司的工作人員是讓他先簽字付錢再給的貨�？吹截浿�后，發(fā)現(xiàn)所有飲料的外包裝都被水泡了，有的還出現(xiàn)了破損。”

龔先生表示，客戶購買這些飲料，都是為了送人的，但是現(xiàn)在包裝成了這樣，實在拿不出手去。發(fā)現(xiàn)該情況后，自己也是第一時間聯(lián)系到了青島鴻發(fā)順達(dá)物流有限公司的負(fù)責(zé)人，想要協(xié)商解決辦法，但是對方的態(tài)度令他很是氣憤。

“上來就跟我急了，其實那些飲料沒有多少錢，哪怕就是跟我好好的道個歉，給我把運費兩倍或者三倍補(bǔ)償，我也不會計較，但是鴻發(fā)順達(dá)的態(tài)度實在是太差了。”龔先生說。

為了解此事具體情況，信網(wǎng)聯(lián)系到了青島鴻發(fā)順達(dá)物流有限公司，其相關(guān)負(fù)責(zé)人高經(jīng)理承認(rèn)，為龔先生運送的貨物出現(xiàn)了部分被污染的情況。當(dāng)時在臨沂貨站中，曾告知提貨人，可以將污染的貨物挑選出來，然后由公司來買單，但是提貨人當(dāng)場全部將貨物提走。

“龔先生第二天又過來找我，說50箱全壞了，讓我們退運費，這個我沒法接受。當(dāng)時為什么不說50箱全壞了，為什么要拉走?我們跟貨站都是有協(xié)議的，如果貨物破損，可以承擔(dān)賠償責(zé)任。他把貨提走后又來找我們，這個責(zé)任怎么劃分?”高經(jīng)理說。

并且，高經(jīng)理表示，公司做物流，也是有成本的，因為是老客戶，所以特地給了優(yōu)惠價，一共才100元，現(xiàn)在要求全退，實在無法接受�！拔抑荒苷f他下次發(fā)物流的時候，價格上再優(yōu)惠一些�！毙啪W(wǎng)記者 岳祥

[來源：信網(wǎng)編輯：光影]

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Tags：運送,飲料,外包裝,污染,客戶,要求,青島,鴻發(fā),順達(dá),物流

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