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魯網(wǎng)2月26日訊（記者 孫強 通訊員 馬洪濤）膠州市人民醫(yī)院在做好疫情防控工作的同時，不斷強化各項醫(yī)療服務(wù)，提升患者的就醫(yī)感受。近日，青島市12345熱線電話收到一毛姓患者父親的表揚電，感謝膠州市人民醫(yī)院神經(jīng)外二科的醫(yī)護人員對其兒子的精心照顧。

據(jù)了解，患者毛某某，于2月10日入住膠州市人民醫(yī)院神經(jīng)外二科，在家不慎摔倒導(dǎo)致昏迷，頭部受傷嚴(yán)重，顱內(nèi)出血量多，需要緊急手術(shù)。醫(yī)院立即開通綠色通道為其行“顱內(nèi)血腫清除術(shù)”，手術(shù)非常成功，繼續(xù)住院康復(fù)治療�；颊呒彝シ浅＠щy，一家三口都靠低保生活，妻子智力異常，不能自理，孩子今年九歲才上小學(xué)，給他陪床的是他的老父親，今年77歲，自身行動不便，且患有多種疾病，耳聾眼花，上下樓梯，都需要有人攙扶。本是頤養(yǎng)天年的年齡，這個意外讓本來并不富裕的家庭更是雪上加霜，科室主任徐增良、護士長王寶娥了解了這位患者的家庭情況后，立即向醫(yī)院匯報后開通先治病后交費綠色通道。

由于老大爺行動不便，吃飯都成了問題，手術(shù)當(dāng)天徐主任就給陪護的老大爺拿來一箱奶，還有餅干，護士們也不定時給買來水果，包子，套餐等。主治大夫張林濤副主任，每天來到科室的第一件事就是到7床床旁詢問患者的情況，根據(jù)病情隨時調(diào)整治療方案。因為毛某某是重癥患者，護理起來既復(fù)雜又繁瑣，每小時要翻身拍背吸痰，倒小便等等，因為病情的原因患者出現(xiàn)腹瀉，一天能大便五六次，老大爺收拾不了，護士們自發(fā)為其清理大便，為了防止發(fā)生失禁性皮炎、皮膚破損等情況。擦拭屁股時，總是小心翼翼，科室的護士們都自掏腰包為其買來濕巾，衛(wèi)生紙等生活物品。東西不多不貴，顯示了科室護士們的愛心和責(zé)任心。發(fā)燒時，給他一遍一遍的擦拭身體達到降溫的作用，這無疑是增加了護士們的工作量。所以科室的護士們總是不能正常下班。雖然異味很大，工作很累，但是護士們沒有一個喊累，沒有一句怨言，臉上總是洋溢著微笑，她們一個個都是好樣的。

大爺深知兒子的病給科室?guī)�來了太多的麻煩，總是跟我們說不好意思，麻煩你們了，后來還跟護士長說，“我給你們錢吧，你看看這么臟這么累的活，雇個人給人家錢人家都不愿意干，我實在過意不去！”，護士長安慰大爺說：“您留著自己花吧，照顧、護理病人是我們的職責(zé)所在”�！耙咔楫�(dāng)前，我們雖不能去一線與同仁們并肩作戰(zhàn)，但我們可以把自己的工作做的更好”，護士長在每天交班時總是對科室的醫(yī)護人員這樣說。

其實類似這樣的事情每天都在醫(yī)院的各個病房里上演，醫(yī)療、護理工作并不是一個機械的工作，必須擁有一顆愛心、耐心和勤勞的雙手。

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