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青島日報(bào)2020年2月27日2版

入境韓籍旅客徐女士：

從飛機(jī)場到家門口 一路都有溫馨相伴

□青島日報(bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)記者 周 偉

2月26日14時50分左右，流亭機(jī)場的國際到達(dá)大廳忙碌而有序。嶗山區(qū)防疫工作人員有條不紊地為入境外籍人員進(jìn)行登記工作。KE861航班于14時21分抵青，目的地為嶗山區(qū)的外籍旅客共有4名，韓籍的徐女士和女兒就在其中。

“就我接觸的情況看，大多數(shù)來青的外籍人士多少懂點(diǎn)漢語，也有極少數(shù)外籍人士不懂漢語，現(xiàn)場其他區(qū)市安排了外語工作人員，可以幫助翻譯。我們一天24小時在崗，盡最大努力為外籍人士提供暖心服務(wù)�！睄魃絽^(qū)現(xiàn)場工作人員朱鵬說。

在青島有固定住所的徐女士，對青島并不陌生。走出機(jī)場大廳后，她就感受到撲面而來的親切。因?yàn)檎煞虺Ｄ暝谇鄭u工作，這次是她和孩子一起專程來青團(tuán)聚。多次短期在青島生活的徐女士，會用簡單的漢語交流。在飛機(jī)上，徐女士和女兒就填寫好了出/入境健康申明卡和航班旅客情況統(tǒng)計(jì)表等信息。一下飛機(jī)，她們就被引導(dǎo)至嶗山區(qū)設(shè)置的現(xiàn)場辦公點(diǎn)，在登記之后稍作等待，等其他入境人員全部到齊后即可出發(fā)。

15時15分左右，徐女士母女倆與其他乘客一道，坐上了嶗山區(qū)的專車。從流亭機(jī)場經(jīng)青銀高速，這一路上，車上的乘客保持了安全的距離。

司機(jī)在和乘客所在社區(qū)確認(rèn)后，車上的乘客被一一送至小區(qū)門口。按照路途遠(yuǎn)近的先后順序，徐女士和女兒在16時30分左右順利抵達(dá)所在社區(qū)。

在小區(qū)門口，由社區(qū)、物業(yè)各派一人，將徐女士和她的女兒送到家門口，叮囑她有關(guān)防疫要求，居家隔離14天。社區(qū)工作人員介紹，社區(qū)的網(wǎng)格員將隨時與徐女士保持聯(lián)系，通過微信、電話進(jìn)行登記，簽訂承諾書。居家隔離期間，街道和醫(yī)務(wù)人員會定期隨訪。

“考慮到隔離期間外籍人員生活不便，社區(qū)做了充足準(zhǔn)備。消毒的酒精可以送到家門口。像新鮮蔬菜以及其他生活用品等需求，社區(qū)也派出專人購買，結(jié)合外籍人員口味，及時挑選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供上門服務(wù)，讓他們感受到我們暖暖的愛。”徐女士所在社區(qū)的工作人員介紹。

談到工作人員的服務(wù)時，徐女士用了一個“好”字來表達(dá)。她說：“工作人員服務(wù)好，一直把我們送到家門口，考慮得細(xì)心周到�，F(xiàn)在正是防控疫情的關(guān)鍵時刻，我們也會按照安排，盡我們自己的最大努力，手拉手、心連心，共同戰(zhàn)勝疫情�！�

來源：青島日報(bào)官網(wǎng)

來源：青島日報(bào)官網(wǎng)

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