半島記者 孫桂東

供熱開始了，家住李滄區(qū)中南世紀(jì)城的苑先生很鬧心，客廳、廚房、樓道里不停地“下雨”。從交房的時候，家里的墻面就發(fā)生漏水、墻皮脫落的問題，之后大補小補一直沒有根除。到今年年初的時候，越來越嚴(yán)重。而找開發(fā)商維修，卻得到已經(jīng)超過兩年質(zhì)保期的回復(fù)。自己要想維修，可以去起訴樓上的住戶。

天花板漏水 業(yè)主苦不堪言

“從今年年初開始，天花板上逐漸開始漏水，吊燈都壞了”，14日家住李滄中南世紀(jì)城一期11號樓2單元102戶苑先生撥打本報熱線電話反映稱，自己住的房子天花板漏水，而且物業(yè)跟開發(fā)商均不愿意管理。

記者來到苑先生的家里看到，客廳里的天花板上出現(xiàn)了一個洞，時不時地往下滴水。另外一處，墻皮也發(fā)生了脫落，出現(xiàn)滲水，廚房里也存在同樣的問題。無奈，苑先生只能在地板上放破衣服來吸水。

“孩子已經(jīng)在客廳里摔倒過好幾次了，”苑先生說，他將這個問題反映給物業(yè)以后，有工人過來檢查了一下，通過充水試壓說是樓上自來水管道的問題。物業(yè)回復(fù)稱房屋已經(jīng)過了兩年的保修期。如果要維修的話，讓苑先生跟樓上的住戶自行協(xié)商。

苑先生說，這個天花板墻皮的問題，并不是從今年春節(jié)才開始，從交房的時候就出現(xiàn)了。房子是2013年交付的，沒入住地下室就出現(xiàn)了漏水的問題，客廳的天花板上長毛掉皮。工人們來了以后，只是將墻皮重新粉刷了一下。苑先生希望能徹底排查一下，找到漏水的地方。工人回復(fù)說，問題不嚴(yán)重，不容易找，如果嚴(yán)重了的話再找就行。

之后，工人們又來維修了一次，這一次仍然只是簡單涂抹了一下，并沒有查找漏水點。“這個漏水并不頻繁，有時候比較輕”，苑先生說，進入供熱季以后才變得非常嚴(yán)重，外邊大晴天，家里下小雨。對于物業(yè)超出保修期的說法，自己并不認(rèn)同。“我直接就報修了，這個問題一直存在，他們是在故意推諉”，苑先生說，這個問題還是要開放商來解決。

開發(fā)商：業(yè)主只報修過一次

14日，記者跟苑先生來到的小區(qū)的物業(yè)辦公室。工作人員趙先生說，他們也是剛接手小區(qū)。他們接到苑先生反映的情況后，就讓工人去進行了檢查。經(jīng)過檢查，是屬于樓上自來水管的問題。他們把這個問題反映給了開發(fā)商，得到的回復(fù)是已經(jīng)超過了兩年的保修期，業(yè)主可以與樓上的住戶自行商量處理。

隨后，記者開發(fā)商青島中南世紀(jì)城房地產(chǎn)投資有限公司。工作人員回復(fù)稱，苑先生的住宅問題屬于室內(nèi)房屋質(zhì)量問題，保修期為兩年。在交房的時候，就已經(jīng)跟苑先生說明白了。現(xiàn)在，房屋超過了保修期，他們不再承擔(dān)維修的責(zé)任。

針對苑先生的說法，在2013年以及2015年就撥打電話投訴天花板漏水的問題。根據(jù)他們的記錄，苑先生只有2018年報修過。其他的沒有記錄。也就是說，沒有記錄證明，苑先生在保修期內(nèi)反映過這個問題。

而苑先生則表示，自己早在2015年就給物業(yè)反映過，而且還找了有關(guān)部門投訴過這個事情，也得到了回復(fù)，足以證明自己反映過。

律師：業(yè)主需舉證保修期內(nèi)反映或者實際發(fā)生過維修問題

上海錦天城（青島）律師事務(wù)所律師張鋼說，室內(nèi)的建筑房屋保修期為兩年，但是，在保修期內(nèi)業(yè)主反映過兩次以上的問題，而且沒有解決。那么，即使過了保修期，也視為保修期內(nèi)問題的延續(xù)，這種情況開發(fā)商仍需要承擔(dān)維修責(zé)任。針對開發(fā)商不承認(rèn)苑先生反映過的問題，苑先生需提出證據(jù)證明曾反映過，或則是實際發(fā)生過兩次或者兩次以上的維修事實，那么都可以視為保修期內(nèi)問題的延續(xù)，開發(fā)商都需要承擔(dān)維修責(zé)任。

另外，如果房屋確實過了保修期，查明是樓上管道的問題，要看管道的位置屬于樓上業(yè)主還是公共部分。如果是主管道，那么可以使用公共維修基金。但是如果屬于樓上業(yè)主的部分，則應(yīng)當(dāng)有樓上業(yè)主來承擔(dān)賠償責(zé)任。

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