信報(bào)訊 街道每年接到投訴3502件，其中反映物業(yè)小區(qū)管理問題的占到9.2%，如何解決業(yè)主和物業(yè)間的矛盾？1月11日，市北區(qū)鎮(zhèn)江路街道邀請市北區(qū)委組織部、市北區(qū)物業(yè)辦、轄區(qū)物業(yè)公司、業(yè)委會以及五個社區(qū)開會，構(gòu)建黨建+物業(yè)治理新模式。按照計(jì)劃，由街道辦事處牽頭，將定期組織社區(qū)居委會、業(yè)主委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、公安派出所等部門對物業(yè)小區(qū)治理問題協(xié)事議事，提高物業(yè)小區(qū)治理效率。

隨著城市社區(qū)轉(zhuǎn)型變遷，業(yè)主委員會應(yīng)運(yùn)而生，物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，既為城市注入活力，也帶來了一系列“成長的煩惱”。1月11日下午，市北區(qū)鎮(zhèn)江路街道召開“紅色物業(yè)”工程現(xiàn)場推進(jìn)會。會上，街道黨工委委員、街道辦事處副主任秦江宣讀了《鎮(zhèn)江路街道關(guān)于打造“紅色物業(yè)工程”的實(shí)施方案》。加強(qiáng)和創(chuàng)新黨對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，把社區(qū)物業(yè)打造成為黨的工作隊(duì)，使之既發(fā)揮物業(yè)服務(wù)功能，又發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，確保黨的組織和工作在每個住宅小區(qū)、每個物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有效覆蓋。

“鎮(zhèn)江路街道共有近2萬戶居民，其中，居住中物業(yè)管理小區(qū)的居民有12600余戶，占到了居民家庭總數(shù)的64%；轄區(qū)內(nèi)，有21個物業(yè)小區(qū)，16家物業(yè)公司參與服務(wù)。2018年全年，街道共接政務(wù)公開熱線投訴件3502件，其中反映物業(yè)小區(qū)管理問題的占到9.2%，差不多十個投訴件中就有一個是反映物業(yè)小區(qū)管理的，開展‘紅色物業(yè)’工程是當(dāng)務(wù)之急。”鎮(zhèn)江路街道黨工委書記冷嚴(yán)冰介紹道，“社區(qū)物業(yè)管理工作，對建設(shè)和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境、保障社區(qū)居們生活安全非常重要，直接關(guān)乎居民的生活幸福指數(shù)。在處理業(yè)主和物業(yè)糾紛問題時，街道和社區(qū)黨委不能‘替’百姓拿主意，而要積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，用黨的工作體系去理順、規(guī)范和支撐物業(yè)公司和業(yè)委會的組織建設(shè)。目的就是夯實(shí)黨的一個領(lǐng)導(dǎo)核心，壯大社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會三個服務(wù)內(nèi)核、激活法治、自治、德治、共治四個創(chuàng)新基層治理驅(qū)動軸，推動黨組織、街道、社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主委會等各方抱團(tuán)服務(wù)，最終形成共治、共建、共享的良好治理格局。”

按照計(jì)劃，鎮(zhèn)江路街道將健全聯(lián)動協(xié)商機(jī)制。按照法定職責(zé)健全街道物業(yè)管理聯(lián)席會議工作制度，由街道辦事處牽頭，定期組織社區(qū)居委會、業(yè)主委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、公安派出所等部門對物業(yè)小區(qū)治理問題協(xié)事議事，加強(qiáng)工作聯(lián)動，提高物業(yè)小區(qū)治理效率。通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推動街道、社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)共同發(fā)力，物業(yè)服務(wù)水平不斷提升，最終形成“一心三核四軸，五位一體”的“紅色物業(yè)”格局，服務(wù)居民。

（城市信報(bào)記者 張鵬 通訊員 孫曉欣）

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