為加強出租汽車客運市場管理，規(guī)范經(jīng)營行為，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，維護交通運輸秩序，樹立良好城市文明窗口形象，根據(jù)《青島市出租汽車客運管理條例》和《青島市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》（以下簡稱“《條例》和《辦法》”），決定從2月15日起至5月25日在市區(qū)范圍內(nèi)開展出租汽車客運市場百日專項整治。

一、整治期間，交通運輸執(zhí)法部門將嚴查未經(jīng)許可擅自從事出租汽車客運經(jīng)營行為。嚴查出租汽車駕駛員無故拒載，中途甩客；未按乘客指定到達地點選擇合理線路行駛，未經(jīng)乘客同意招攬他人同乘；不按照規(guī)定操作計價器等違規(guī)行為。嚴查網(wǎng)約車平臺公司提供服務(wù)車輛未取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證,或者線上提供服務(wù)車輛與線下實際提供服務(wù)車輛不一致；提供服務(wù)駕駛員未取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實際提供服務(wù)駕駛員不一致等違規(guī)行為；嚴查網(wǎng)約車駕駛員在營運過程中巡游攬客，或者進入機場、火車站、汽車站等巡游出租汽車專用通道（執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)指令應(yīng)急疏運任務(wù)除外）違規(guī)行為。

二、對查實的違法違規(guī)經(jīng)營行為，依法給予行政處罰。對情節(jié)嚴重或造成惡劣社會影響的，依法吊銷服務(wù)資格，三年內(nèi)不得從事出租汽車客運業(yè)務(wù)，并列入信用管理“黑名單”。對涉事駕駛員所在的出租企業(yè)，將按照出租企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法，在年度考核中予以扣分。

三、客運出租企業(yè)和網(wǎng)約車平臺公司要落實企業(yè)主體責(zé)任，嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理措施，加強所屬車輛管理，特別是要加強對出租車駕駛員法律法規(guī)、職業(yè)道德的培訓(xùn)，強化典型引導(dǎo)，弘揚行業(yè)正氣，提升行業(yè)形象。廣大出租汽車駕駛員要認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，自覺遵章守紀(jì)，提升服務(wù)質(zhì)量，文明經(jīng)營，誠實守信，恪守職業(yè)道德，樹立行業(yè)新風(fēng)。

四、歡迎廣大乘客對出租汽車行業(yè)進行監(jiān)督。如遇侵權(quán)行為，請及時收集違法行為的有效證據(jù)，第一時間投訴舉報。市交通運輸執(zhí)法部門查實處理后將及時給予回復(fù)。 請廣大乘客和駕駛員積極支持配合。舉報投訴電話：12345。

2019年以來，青島市交通運輸局執(zhí)法部門持續(xù)加大對出租車客運市場的檢查力量，重點查處出租車拒載、不打表高收費，違規(guī)網(wǎng)約車等，在一定程序上有效打擊了各類違規(guī)行為，維護了出租車客運市場秩序。進入2019年以來，局屬執(zhí)法部門查處巡游出租車及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車違章100余起。在支隊嚴厲打擊出租車客運市場違規(guī)行為的大背景下，仍有個別車輛利用各種機會“打擦邊球”，在執(zhí)法盲區(qū)無故拒載、挑客、不打表高收費、非法從事網(wǎng)約車經(jīng)營等，擾亂出租車客運市場秩序，給島城廣大出租從業(yè)者辛辛苦苦多年打造出的“紅飄帶”抹黑。道路交通安全須全社會成員共同打造和維護。

城市信報記者 張盛倩

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