一、恨鐵不成鋼也沒用：信訪案件難在何處？

信訪既是中央和基層直接互通的通道，也是群眾維護自己合法權(quán)益的表達通道，公眾對信訪部門寄予了更多的期待。

但是鑒于信訪部門的職能所限，信訪解決問題的能力又十分有限，問題的解決還是要依賴于有關(guān)部門，這就造成了各地信訪案件積壓。

信訪條例

公眾對于信訪部門不太了解，實際信訪部門只有幾個簡單職能：

1、接待記錄，對于老百姓來咨詢和投訴的事情，職責范圍內(nèi)的信訪部門必須予以登記確認。

2、案件轉(zhuǎn)派，老百姓看來政府都是一家，實際上政府各部門分工明確，各司其職。信訪部門并不具備跨部門的協(xié)調(diào)處置能力，只具備跨部門的信息傳遞能力，就是是哪個部門的案件，直接轉(zhuǎn)交給哪個部門去處理。

3、處置反饋，相關(guān)部門處置完成后，信訪部門負責給上訪人予以處置結(jié)果的回復(fù)。

說白了，信訪部門能干的活兒，就是簡單的記錄跑腿傳達的力氣活。

二、山東省發(fā)力：10年以上的信訪積壓案件2019年要清零！

在山東近日召開的“擔當作為、狠抓落實”工作動員大會上，山東省要求省級領(lǐng)導按職責分工，負責分管領(lǐng)域的積案化解任務(wù)，并實行每月銷號制度。省級領(lǐng)導要帶頭落實信訪“領(lǐng)導包案”“帶案下訪”“公開接訪”制度，2019年對10年以上的信訪積案要全部“清零”，5年以上的要化解50%以上。

擔當作為、狠抓落實”工作動員大會

此外，山東省要求省級領(lǐng)導干部以上率下，帶頭抓重點工作跟蹤問效、帶頭聯(lián)系推進“雙招雙引”、帶頭聯(lián)系服務(wù)企業(yè)等，做到親力親為。

同時，山東省提出要盡快開通“省級領(lǐng)導直通車”，各縣（市、區(qū)）每年提報1個最急需解決的問題，直接呈報省委和省政府，實行主管或分管領(lǐng)導提級調(diào)度，涉及重大事項和建議，縣委書記可直報省委；并將開通“廳長直通車”，建立縣委書記、縣長與廳長直接溝通機制，及時解決工作中的瓶頸制約。

三、標桿已立：其他省份你們自己看著辦！

除了對于信訪案件的目標，山東其他的措施也讓人耳目一新：

大會要點

山東各級會議數(shù)量要減少1/3以上，各級簡報要壓減1/3以上，各級制發(fā)文件數(shù)量要減少1/3以上，基層上報的報表材料一律壓減1/2以上省領(lǐng)導每年至少倆月在基層調(diào)研，不打招呼不陪不接大膽使用 “李云龍式”干部，組織考察要設(shè)“落實力”評價確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員收入高于縣城同職級凡公益性決策要實行公開“聽證”考核16市書記市長，前三獎勵后三約談推“電視問政”“網(wǎng)絡(luò)問政”，每周向公眾答疑涉及民生安全沒做到“六個第一時間”，將依紀依規(guī)問責

山東作為農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟大省，在信訪案件處置這個棘手問題上可真算得上重拳出擊，山東老百姓有福了。

蔥省已經(jīng)行動，其他省份的，你們自己看著辦吧！

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