半島記者 劉玉凡

近日，家住市北區(qū)市民楊先生遇到了一件煩心事，2014年，楊先生（化名）從青島交運(yùn)集團(tuán)陽(yáng)光締龍汽車(chē)銷(xiāo)售公司購(gòu)買(mǎi)了一輛法系長(zhǎng)安諦艾仕DS5。不過(guò)，2018年，楊先生駕車(chē)在高速上行駛時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)車(chē)輛“失速”，險(xiǎn)些造成危險(xiǎn)。后來(lái)去4S店檢修，發(fā)現(xiàn)高壓油泵損壞，更換后依然問(wèn)題不斷，發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警、燒機(jī)油、節(jié)溫器損壞……這讓楊先生難以接受。3月15日，半島記者從青島佰利大汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司獲悉，公司確實(shí)接到過(guò)楊先生反映的情況，但需要進(jìn)一步檢測(cè)才能確定問(wèn)題。目前，記者已將情況反映給廠家，但截至記者發(fā)稿前，尚未接到廠家的答復(fù)。

“當(dāng)時(shí)我買(mǎi)車(chē)預(yù)算30萬(wàn)上下，可以選擇的品牌很多，但是一直很喜歡雪鐵龍的車(chē)，有法系車(chē)情結(jié)，就定了一款頂配DS5，誰(shuí)能想到這么糟心�！被貞浧鹱约旱馁�(gòu)車(chē)經(jīng)歷，楊先生氣不打一處來(lái)，“本來(lái)我也知道這個(gè)車(chē)保有量小，可能維修保養(yǎng)麻煩一點(diǎn)，但沒(méi)想到這么不省心�！睏钕壬�表示，自己花了近30萬(wàn)元買(mǎi)的這輛車(chē)，如今剛剛跑了5萬(wàn)公里出頭，大問(wèn)題不少，小問(wèn)題不斷，這牽扯了他太多的精力。

楊先生介紹，目前他的車(chē)一啟動(dòng)就顯示“發(fā)動(dòng)機(jī)故障”，此外，經(jīng)過(guò)檢測(cè)節(jié)溫器損壞、空氣流量計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，甚至有燒機(jī)油的情況�！凹由戏纼鲆海瑳](méi)多久儲(chǔ)液罐就看不到液體，車(chē)子倒車(chē)轉(zhuǎn)向時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)也因怠速不穩(wěn)而一直‘喘’，機(jī)油加上一個(gè)月，就降了不少�！睏钕壬�介紹。

2018年4月份，楊先生開(kāi)車(chē)?yán)�著家人在高速公路上行駛，突然�?chē)輛發(fā)生異常，楊先生發(fā)現(xiàn)車(chē)輛突然失去了速度，車(chē)速瞬間80km/小時(shí)，怎么踩油門(mén)都加不了速，這把楊先生驚出了一身冷汗�！爱�(dāng)時(shí)正是晚上，路上大車(chē)很多，速度慢下來(lái)后非常危險(xiǎn)�！睏钕壬�仍然很后怕，后來(lái)他把車(chē)就近開(kāi)進(jìn)了服務(wù)區(qū)，小心翼翼地把車(chē)開(kāi)回了家。

楊先生后來(lái)把車(chē)送到了青島交運(yùn)集團(tuán)陽(yáng)光締龍汽車(chē)銷(xiāo)售公司檢修，發(fā)現(xiàn)高壓油泵損壞，雖然已出保，但廠家進(jìn)行了免費(fèi)更換。本以為車(chē)輛可以正常使用了，但沒(méi)想到車(chē)輛仍然“毛病”纏身。后來(lái)，楊先生之前購(gòu)車(chē)的陽(yáng)光締龍4S店已經(jīng)關(guān)門(mén)，相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)到了城陽(yáng)一家4S店。如今，車(chē)輛出現(xiàn)的這一系列問(wèn)題后，他把情況反映給了4S店和廠家，但都未得到滿(mǎn)意的答復(fù)。

3月15日上午，記者聯(lián)系了長(zhǎng)安諦艾仕官方客服電話，一位工作人員表示，將聯(lián)系公關(guān)部門(mén)答復(fù)此事，不過(guò)截至記者發(fā)稿前，一直無(wú)人答復(fù)此事。下午，半島記者又聯(lián)系了青島佰利大汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，一位工作人員表示，4S店確實(shí)接到了楊先生的投訴，根據(jù)初步了解，之前楊先生并未來(lái)公司檢測(cè)。此外，由于楊先生的車(chē)輛已經(jīng)出了質(zhì)保期，如果維修，需要楊先生自費(fèi)。他建議楊先生先把車(chē)輛送到公司檢查，以確定車(chē)輛出現(xiàn)故障的原因。

半島記者檢索發(fā)現(xiàn)，楊先生的遭遇并不是個(gè)例，節(jié)溫器損壞的DS車(chē)并不在少數(shù)，甚至雪鐵龍和標(biāo)致也有類(lèi)似的問(wèn)題。楊先生起初以為只是自己點(diǎn)背，但經(jīng)過(guò)了解，法系車(chē)中這樣的故障并不鮮見(jiàn)。目前，楊先生表示要維護(hù)自己的權(quán)益，向相關(guān)方面討個(gè)說(shuō)法。我們也將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。

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