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工作人員為市民辦理業(yè)務(wù)。

文/圖 半島記者 于紅靚

“一窗受理,并行辦理”、50%以上登記業(yè)務(wù)實現(xiàn)“1小時辦結(jié)”、90%登記業(yè)務(wù)實現(xiàn)“當日辦結(jié)”……24日上午,青島市新聞辦召開“優(yōu)化流程提速增效不動產(chǎn)登記工作更好地利民惠企”新聞發(fā)布會,記者從會上了解到,全市不動產(chǎn)登記各項業(yè)務(wù)精簡辦事材料、促進流程集成、提高審批效率,并借助“互聯(lián)網(wǎng)+”,真正實現(xiàn)了“拿更少的材料、排更少的隊、花更短的時間、更便捷地辦事”。

晚上7點半自助拿證明

目前,市不動產(chǎn)登記中心推出對外辦事窗口雙休日服務(wù)、午間服務(wù)和延時服務(wù)備受好評。市不動產(chǎn)登記中心工作人員介紹,工作日12時至13時30分在市本部和各分中心登記受理、收費、發(fā)證窗口、權(quán)屬調(diào)查咨詢窗口,周六、周日(不含法定節(jié)假日)在市本部登記受理、收費發(fā)證、檔案查詢、權(quán)屬調(diào)查窗口開啟延時服務(wù),自助查詢機提供6:00～23:00的查詢服務(wù)。

“前段時間一個大哥晚上7點半急匆匆地跑來要開證明。”工作人員說,“這個大哥很著急,因為孩子上學(xué)想跟著爺爺奶奶落戶,他要開無房證明�！惫ぷ魅藛T介紹,中心的自助服務(wù)機可以服務(wù)到晚上11點,“這位大哥順利拿到了證明,很高興,說第二天就要用�！�

另外,市不動產(chǎn)登記中心除涉及外業(yè)查看的特殊案卷外,超過九成業(yè)務(wù)實現(xiàn)當日辦結(jié)。相比此前5個工作日辦結(jié)的時限要求,此舉可為市民企業(yè)節(jié)約80%的等候時間。據(jù)悉,針對時限要求較高的房屋抵押、撤押,大大方便了相關(guān)企業(yè)。

14個大廳實現(xiàn)一窗受理

據(jù)悉,今年以來,全市不動產(chǎn)登記機構(gòu)實施窗口作風(fēng)整治,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化信息共享,無論是辦事效率還是服務(wù)意識都穩(wěn)步提升。

首先,不動產(chǎn)登記實現(xiàn)流程集成,從而化繁為簡提升了效率。目前,全市14個不動產(chǎn)登記大廳全面實現(xiàn)不動產(chǎn)交易、納稅、登記業(yè)務(wù)“一窗受理,并行辦理”,案卷辦理時間壓減為10～20分鐘。另外,不動產(chǎn)登記中心積極推動信息共享,可以通過部門共享獲取的材料,不再要求申請人提供,讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。

同時,聚焦群眾反映強烈的突出問題,對不動產(chǎn)非公證繼承(受遺贈)登記業(yè)務(wù),將原前置環(huán)節(jié)繼承(受遺贈)不動產(chǎn)權(quán)屬調(diào)查與不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記合二為一,并將繼承權(quán)屬調(diào)查時間由60日大幅壓縮至5個工作日,公告15個工作日后無異議即予以登記。對持公證遺囑或公證遺贈協(xié)議辦理登記的業(yè)務(wù),實行承諾制,不再要求申請人提交親屬關(guān)系證明材料,取消要求全部法定繼承人到場進行材料查驗的環(huán)節(jié)。全市一般登記類型材料由4～6件減少為2～4件,特殊登記類型材料由8～10件減少為5～7件。

其次,通過審批提速,不動產(chǎn)登記“即辦即好”。目前,涉及老百姓日常的常用業(yè)務(wù)實現(xiàn)即時或當日辦結(jié)；其他較為復(fù)雜的登記業(yè)務(wù)(涉及外業(yè)查看、企業(yè)改制等特殊情況除外)均在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。50%以上登記業(yè)務(wù)實現(xiàn)“1小時辦結(jié)”,90%登記業(yè)務(wù)實現(xiàn)“當日辦結(jié)”。

同時,市本級實現(xiàn)了抵押權(quán)注銷登記“秒批”,對金融平臺申請的抵押注銷登記實現(xiàn)系統(tǒng)自動比對,實現(xiàn)“1秒初審、1秒終審”。對符合土地增值稅簡便計算方法的存量非住宅類房地產(chǎn)買賣,年底前將實現(xiàn)企業(yè)間轉(zhuǎn)移登記1小時內(nèi)辦結(jié)。

不動產(chǎn)登記可以不見面

再次,不動產(chǎn)登記中心,創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”,用方式變革來提升服務(wù)體驗。

目前,不動產(chǎn)登記中心開展自助服務(wù)。在各登記大廳設(shè)置“自助服務(wù)區(qū)”,共安裝自助服務(wù)設(shè)備30余臺,提供房屋權(quán)屬信息查詢、住房情況證明開具等自助服務(wù)。同時,推行網(wǎng)上預(yù)約辦理。還開展業(yè)務(wù)辦理信息推送。

現(xiàn)在不動產(chǎn)登記已實現(xiàn)不見面登記。申請人在通過金融機構(gòu)辦理貸款的同時,可一并辦理不動產(chǎn)預(yù)告登記、抵押登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押權(quán)注銷登記等業(yè)務(wù),無需再到登記機構(gòu)現(xiàn)場申請。同時,市本級推出網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)審等業(yè)務(wù)。借助山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一用戶平臺,解決實名認證問題,推進網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上核驗,將“不見面”服務(wù)由不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)拓展到檔案信息查詢業(yè)務(wù),申請人可隨時隨地查詢所需信息；開展網(wǎng)上預(yù)審,涉及與申請人關(guān)系最密切的三類登記業(yè)務(wù),市民可通過網(wǎng)站或公眾號登錄不動產(chǎn)登記網(wǎng)上預(yù)審平臺,實名認證后直接上傳登記材料申請預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^后現(xiàn)場見證有關(guān)材料,實現(xiàn)當天繳費領(lǐng)證。

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