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魯網(wǎng)10月30日訊近日，市民李女士向本網(wǎng)熱線83888110反映，自己2017年8月份在青島鴻福珠寶威海路店花4萬(wàn)1千多元買了一枚一克拉鉆戒，今年9月份的時(shí)候，上面的鉆石突然掉了，她找到商家要求給個(gè)說(shuō)法。

“這才剛兩年，上面的鉆就掉了，我平時(shí)戴的時(shí)候很注意�！崩钆�士說(shuō)，因?yàn)榛�了這么多錢買的，她平時(shí)戴的非常在意，沒(méi)想到上面的鉆說(shuō)掉就掉。她就找到了當(dāng)時(shí)的商家青島鴻福珠寶威海路店。商家告訴她，可以再買一個(gè)打個(gè)折。

商家這樣敷衍的答復(fù)，讓李女士很生氣。4萬(wàn)多元的一克拉鉆戒上面的鉆石說(shuō)掉就掉，商家沒(méi)有任何說(shuō)法，反而讓她再買一個(gè)，“這不明擺著坑消費(fèi)者？”李女士說(shuō)，無(wú)奈之下她只能投訴到本網(wǎng)。

根據(jù)李女士的發(fā)票看，日期是2017年8月21日，總價(jià)是41760元，上面有一個(gè)紅色的印章字“本柜所售商品保修兩年”“貴重物品 概不退換”等。對(duì)此，李女士覺(jué)得商家是“霸王條款”，剛過(guò)兩年鉆石就掉了，她希望討個(gè)說(shuō)法。

10月24日下午，記者根據(jù)李女士提供的電話，致電青島鴻福珠寶威海路店，其稱有顧客在忙，稍后回電話。截止本網(wǎng)發(fā)稿，未收到任何回復(fù)。

關(guān)于李女士的遭遇，本網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。（本網(wǎng)記者）

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