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半島記者 潘立超

供熱季開(kāi)始后，半島都市報(bào)熱線96663接到了不少市民的來(lái)電，一些市民反映家中暖氣不熱，經(jīng)過(guò)落實(shí)后已經(jīng)得到了相關(guān)單位的回應(yīng)，查找原因后得到了妥善的處理。

供熱問(wèn)題：

王先生：膠州市李哥莊水岸綠城小區(qū)今年沒(méi)有供暖，已經(jīng)交暖氣費(fèi)了。不知道具體什么原因，小區(qū)也沒(méi)有通知。

膠州供熱辦工作人員經(jīng)過(guò)落實(shí)后，進(jìn)行了回復(fù)稱(chēng)：該小區(qū)已正常供熱，經(jīng)過(guò)工作人員上門(mén)排查后，不熱原因已找到：1、管道集氣已處理，2、自家的地暖用三四年了，一直未沖洗。供熱單位上門(mén)檢修人員已跟用戶解釋清楚，用戶表示滿意。據(jù)地暖專(zhuān)業(yè)人員介紹，現(xiàn)在使用地暖的用戶越來(lái)越多，通常情況下，在地暖使用一段時(shí)間之后，千萬(wàn)不能置之不理，要懂得日常的清潔和保養(yǎng)，才能保證地暖的采暖效果和使用壽命。一般情況下，地暖管路在運(yùn)行一個(gè)采暖期之后會(huì)沉積1～1.5mm厚的水垢、粘泥。如果管路長(zhǎng)期得不到有效清洗，一方面會(huì)使水流量減小、流速變慢，室內(nèi)溫度也因此明顯下降;另一方面更為嚴(yán)重的是可能會(huì)造成管路栓塞，無(wú)法疏通，導(dǎo)致地暖管路永久失效，不可逆轉(zhuǎn)。地暖管一旦安裝，不可能像其他產(chǎn)品可以隨時(shí)拆卸，因此，定期清洗和保養(yǎng)地暖是很有必要的。一般來(lái)說(shuō)兩年進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)清洗為好，地暖使用年限超過(guò)二個(gè)采暖期就需要進(jìn)行定期維護(hù)及保養(yǎng)。剛進(jìn)戶時(shí)最好清洗一次，避免因一些不專(zhuān)業(yè)的地暖施工而產(chǎn)生的管道中殘留雜質(zhì)、石塊、水泥等在短時(shí)間內(nèi)造成地暖管路堵塞。

記者整理發(fā)現(xiàn)，近期接到的市民反饋當(dāng)中，有的市民由于提供的信息有限，無(wú)法確認(rèn)居民所在的區(qū)域歸屬哪個(gè)供熱公司或者供熱單位，如果您再次撥打96663反映供熱問(wèn)題，除了描述家里的暖氣問(wèn)題之外，最好能夠確認(rèn)一下所在小區(qū)屬于哪個(gè)供熱單位，這樣更加方便進(jìn)行落實(shí)和解決問(wèn)題。

全市供熱服務(wù)及監(jiān)督電話

（一）青島市供熱服務(wù)監(jiān)督電話

青島市城市管理服務(wù)熱線：12319

（二）青島市內(nèi)三區(qū)及嶗山區(qū)供熱企業(yè)服務(wù)電話

青島能源集團(tuán)：96556

華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司：85821724

青島金湖新能源科技有限公司：85810404

青島魯青熱力有限公司：83778177

青島藍(lán)海恒元新能源有限公司: 15376896881

嶗山區(qū)東億供熱：88903112

（三）青島其他區(qū)（市）供熱管理監(jiān)督電話

嶗山區(qū)城市管理局：88997833

城陽(yáng)區(qū)住房和城市建設(shè)管理局：87860127

青島西海岸新區(qū)城市管理局：86160162

即墨區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：86658370

高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局: 66966980

青島藍(lán)谷建設(shè)分局: 67723107

膠州市城鄉(xiāng)建設(shè)局：12319

平度市城鄉(xiāng)建設(shè)局：87362337

萊西市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：12319

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