一、首先要了解美容院情況

所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，作為一名新手美容師，首要的一點(diǎn)就是盡快融入到美容院這樣一個(gè)大家庭。

而要想融入到美容院，就應(yīng)該先去了解美容院歷史背景、加盟品牌、熱銷的美容產(chǎn)品項(xiàng)目、同事們的名字和崗位等等。

還有美容院內(nèi)部的裝修設(shè)計(jì)啊，美容儀器設(shè)備的名字、使用方法等都應(yīng)該逐一地進(jìn)行了解。

一般而言，美容院對(duì)于新入職的美容師都是有專業(yè)的老員工進(jìn)行帶領(lǐng)的，在還沒有對(duì)美容院顧客進(jìn)行單獨(dú)服務(wù)的時(shí)候，是在跟著美容院老員工進(jìn)行手法技巧、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)理念等方面的學(xué)習(xí)。

而我們要想做好后面的銷售就一定要對(duì)美容院大小事務(wù)有全面的了解了，然后才能更加有底氣地進(jìn)行我們銷售能力的提升。

二、提升自身美容技術(shù)專業(yè)水平

作為新入職的美容師，要想在之后的銷售生涯中更加順利。

首先要讓自己具備最專業(yè)的技術(shù)水平，不管是專業(yè)的美容知識(shí)還是對(duì)美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目的進(jìn)一步了解，新手美容師都應(yīng)該很熟練地回答出美容院顧客圍繞這些提出的任何問題。

只有這樣，美容院的顧客才會(huì)更加地信任你，而銷售的成功是建立在信任之上的。

三、讀懂客戶群體的心理需求

銷售的最終目標(biāo)是讓顧客乖乖買單，要做到這一步，就必須知道顧客的心理需求，從而攻破顧客的心理防線。

將理論和實(shí)踐相結(jié)合，新手美容師要想提高自己的銷售能力就必須做到讓自己的顧客滿意了。

所以善于觀察顧客的一舉一動(dòng)也是很重要的一點(diǎn)，從客情開始來做，不要讓顧客讀懂自己的其它心思，我們就是在幫助她們變得更美麗，所以我們一定不要去急功近利。

四、用微笑贏得顧客的心

沒有顧客愿意花錢買臭臉，所以在服務(wù)行業(yè)里，保持微笑的表情是必修課程。

新手美容師一定要學(xué)會(huì)時(shí)刻保持微笑，不管是迎上美容院同事、領(lǐng)導(dǎo)的目光，還是迎上美容院顧客的目光，都應(yīng)該回饋給他們最友好最善意最甜美的微笑。

新入職的美容師可能對(duì)周圍的一切環(huán)境都會(huì)有一些生疏感，不知道如何巧妙地打開話匣子的時(shí)候，這時(shí)就可以通過最就有殺傷力的秘密武器——微笑，來他們進(jìn)行溝通。

當(dāng)美容師對(duì)著顧客微笑的時(shí)候，顧客是很容易被美容師的情緒感染的，她們自然也就很容易啊放松下來了。一種好的氛圍營造出來了，銷售自然也就輕松自然了。

寶典寄語：每個(gè)人都是從陌生到熟悉，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，即使是新入職的美容師菜鳥，只要懂得“笨鳥先飛”，你也可以成為銷售高手!

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