“老黑泥”奪目運(yùn)城美容“新高地”

運(yùn)城黑泥體驗(yàn)店實(shí)現(xiàn)從“形象窗口”到“經(jīng)營創(chuàng)收”的轉(zhuǎn)型

“黑泥化妝品來自古老的運(yùn)城鹽湖，健康、綠色、環(huán)保，最適合運(yùn)城人的膚質(zhì)，是真正屬于咱們運(yùn)城人的養(yǎng)膚護(hù)膚產(chǎn)品。最重要的是有南風(fēng)這樣的大國企做后盾，誠信經(jīng)營，用心服務(wù)，到了這就像回到自己的家！”4月25日，一位顧客在黑泥化妝品運(yùn)城專賣體驗(yàn)店高興地說。今年以來，歐芬愛爾公司運(yùn)城人民路黑泥化妝品體驗(yàn)店一改往昔的門前“鞍馬稀”，出現(xiàn)了消費(fèi)者絡(luò)繹不絕、門庭若市，不提前三日預(yù)約就無法當(dāng)日體驗(yàn)黑泥健康美容養(yǎng)生的局面。一季度，該營業(yè)收入同比增長118%。

運(yùn)城因鹽湖而得名，黑泥深藏于億萬年形成的運(yùn)城鹽湖 ，是“世界兩家，中國獨(dú)一”的珍惜美容資源。歐芬愛爾公司十五年前就開始研發(fā)生產(chǎn)銷售黑泥系列美容護(hù)膚品，但是伴隨著經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平的水漲船高，運(yùn)城美容行業(yè)長久以來一直為外來品牌所把持，本土美容品牌黑泥系列養(yǎng)膚護(hù)膚產(chǎn)品卻“藏在深閨未人識”，雖然黑泥健康體驗(yàn)店在省城太原、陜西西安、遼寧本溪等省市已有多家加盟店，但卻出現(xiàn)了“墻內(nèi)開花墻外香”尷尬局面。

“我們把黑泥健康體驗(yàn)運(yùn)城店選擇在運(yùn)城經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的中心區(qū)域人民路，就是想讓運(yùn)城人民最先享用運(yùn)城的本地美容產(chǎn)品，讓黑泥產(chǎn)品打造立足鹽湖、走向世界的家鄉(xiāng)根據(jù)地。”黑泥健康體驗(yàn)運(yùn)城店店長李明煊介紹到。2015年5月，黑泥健康體驗(yàn)人民路店開業(yè)，一樓是專賣店，二樓是美容院。然而最初卻把它定位為打造企業(yè)和產(chǎn)品形象窗口和全國黑泥康養(yǎng)美容產(chǎn)業(yè)的加盟培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基地，并未真正實(shí)現(xiàn)“墻外飄香，墻內(nèi)彌香”的初衷。

今年以來，運(yùn)城健康美容體驗(yàn)店放下以往的“高冷面孔”，放低身段，走進(jìn)運(yùn)城人民，一是在康中鹽中教師、各大醫(yī)院醫(yī)療工作者、汽車四S店等高端消費(fèi)群體中舉辦黑泥健康美容養(yǎng)生知識講座；二是針對不同的消費(fèi)群體，制定個(gè)性化的營銷策略，既有上萬的美容套餐卡，也有幾百元的美容體驗(yàn)快餐卡；三是最大限度優(yōu)惠南風(fēng)集團(tuán)等廠礦企業(yè)職工和家屬，讓南風(fēng)人和一般工薪階層都感覺是“自己家開的店”。使各個(gè)消費(fèi)群體都能進(jìn)店體驗(yàn)，不斷引導(dǎo)黑泥健康、綠色、礦物質(zhì)美容消費(fèi)新理念。另一方面，他們也進(jìn)一步提高服務(wù)水準(zhǔn)，按照產(chǎn)品系列化、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)專業(yè)化、功效差異化、價(jià)格親民化“五化”標(biāo)準(zhǔn)，打造家一般的消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境，研發(fā)近百款美容院院裝系營養(yǎng)護(hù)膚產(chǎn)品，從業(yè)的美容師都是從業(yè)五年以上的專業(yè)技師，不斷推出“逆齡時(shí)光、素養(yǎng)精靈、水漾嫩膚”等個(gè)性化美容項(xiàng)目，公開透明消費(fèi)，杜絕美容行業(yè)夸大效果、誘導(dǎo)消費(fèi)等潛規(guī)則和“套路”。以最具特色化的產(chǎn)品、最貼心周到的服務(wù)、最誠信的經(jīng)營吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)體驗(yàn)，使每個(gè)進(jìn)店的人真正有“賓至如回、流連忘返”切身感受。黑泥健康體驗(yàn)店立足原料獨(dú)有，追求產(chǎn)品差異化，功效特色化，成為運(yùn)城美容養(yǎng)生行業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線。

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