湖北有一個(gè)女子在進(jìn)入到一家店鋪之后，就被強(qiáng)制性的消費(fèi)當(dāng)時(shí)進(jìn)入到店鋪只不過(guò)是看了一雙鞋，可不想店員就要求自己必須要買下來(lái)，還說(shuō)自己手上的護(hù)手霜，已經(jīng)把這一雙鞋子弄臟會(huì)導(dǎo)致后期的銷售受到影響。女子認(rèn)為這完全是不合理的，可是店家卻不讓走，女子在無(wú)奈的情況下就只能夠選擇報(bào)警投訴，這件事情到底屬于誰(shuí)的責(zé)任呢？
在弄壞東西之后必然就需要賠償，這完全就是人之常情。但如果有人選擇強(qiáng)制你消費(fèi)，是不是大家也會(huì)覺(jué)得有一些不合理呢？在買衣服或者試穿鞋子的時(shí)候，對(duì)于新的物品如果產(chǎn)生一些影響，是不是全部都需要買下來(lái)？而如果是奢侈品商家在這種情況下也應(yīng)該禁止顧客去觸碰，作為一個(gè)消費(fèi)者建議應(yīng)該先詢問(wèn)接著再上手吧。 26歲女子的遭遇
26歲的劉女士和自己的朋友一起逛街進(jìn)入到店鋪，進(jìn)入到店鋪之后，店員也沒(méi)有說(shuō)不能夠觸摸，在邊上也沒(méi)有任何的警示標(biāo)志。劉女士就拿起了這一雙鞋子，店員并沒(méi)有說(shuō)什么，可是等到自己拿到鞋子之后，店員就說(shuō)無(wú)論如何都需要買下來(lái)。這一個(gè)做法讓劉女士覺(jué)得有一些想不通，自己什么都沒(méi)有做，也沒(méi)有造成鞋子的損傷，為什么一定要購(gòu)買呢？
店員理直氣壯的表示手上的護(hù)手霜，就會(huì)導(dǎo)致鞋子的再次銷售受到影響，很明顯這就是一種強(qiáng)賣的行為。但店員現(xiàn)在也不愿意讓劉女士走，雙方就開(kāi)始進(jìn)入到僵持的階段，劉女士沒(méi)有辦法就只能夠選擇報(bào)警。
雙方的說(shuō)法不一致
劉女士說(shuō)自己確實(shí)涂抹護(hù)手霜，但進(jìn)入到店鋪的時(shí)候，店員沒(méi)有說(shuō)不能夠觸摸。在店鋪里面也沒(méi)有看到有任何的一些警示標(biāo)志，關(guān)鍵是這個(gè)鞋子沒(méi)有任何弄臟的痕跡�？墒沁@一個(gè)店員則表示當(dāng)劉女士進(jìn)入到店鋪時(shí)，就已經(jīng)聞到很濃重的護(hù)手霜味道，而且不顧店員的提醒，去摸一雙皮毛一體的靴子。護(hù)手霜就會(huì)導(dǎo)致鞋子的表面出現(xiàn)油脂影響，到后期的銷售要求買下來(lái)，這并不是強(qiáng)人所難而是合情合理的。 現(xiàn)在已經(jīng)把這件事情反映給總部。這雙鞋子的市場(chǎng)價(jià)格為1699元，對(duì)于一個(gè)普通人而言，會(huì)覺(jué)得價(jià)格特別的昂貴�？墒莾H僅是摸一下就強(qiáng)制性的要求買下來(lái)，這真是讓人覺(jué)得有一些不爽吧。劉女士則認(rèn)為這完全就是針對(duì)自己進(jìn)行人身攻擊，后續(xù)還要求賠償一些精神損失費(fèi)用。如今鞋子也沒(méi)有購(gòu)買，后續(xù)就會(huì)直接通過(guò)法律來(lái)解決這一件事情。對(duì)于這件事情有人支持劉女士有人支持，商家認(rèn)為如果將鞋子摸臟就應(yīng)該購(gòu)買。
商家的做法不靠譜
再來(lái)到店里面買鞋子，外面所放的全部都是一些展示品，大家自然就會(huì)選擇試穿。按照當(dāng)前的商家邏輯，如果在試了之后必須要買下，這是不是有一些不合理呢？從拍攝的圖片可以看到，并沒(méi)有什么明顯的痕跡，而且店主說(shuō)，在劉女士進(jìn)入到店鋪時(shí)，就已經(jīng)聞到護(hù)手霜的味道，為什么就沒(méi)有馬上選擇阻擋呢？ 有無(wú)數(shù)的人在進(jìn)入到店鋪中都需要知道這些產(chǎn)品并不可能會(huì)直接賣給消費(fèi)者，因?yàn)闊o(wú)論是衣服還是鞋子，都需要去試穿。在買的時(shí)候也并不會(huì)要這些產(chǎn)品，一定會(huì)讓店員給自己拿新的，店員也不可能會(huì)知道這些消費(fèi)者進(jìn)入到店鋪之前，手上到底是不是干凈。在這一個(gè)階段是不是就應(yīng)該設(shè)定一些警示牌，然后禁止去觸摸或者是馬上給予提醒，千萬(wàn)不要用手去亂拿，這就能夠起到一些不一樣的效果。
這件事情損失比較大的肯定是商家，僅僅只是因?yàn)橐浑p鞋子就和消費(fèi)者糾纏，很可能在無(wú)形之中就會(huì)影響到品牌。如果這是一個(gè)超大品牌，首先就應(yīng)該在店鋪里面樹(shù)立一些牌子，要求消費(fèi)者禁止觸摸。畢竟每一個(gè)人都會(huì)出汗，如果摸了鞋子就會(huì)產(chǎn)生影響，這是不是就應(yīng)該及時(shí)的提醒呢？

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