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      官方回應吃燒烤被收15元燃氣費: 商家須明確告知消費者

      2023-04-22 18:47新聞

      簡介近日,四川成都一家燒烤店因為收取每桌15元的燃氣費被網(wǎng)友曝光之后引起了廣泛的熱議,針對這起事件,當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的工作人員表示,事件中的商家在點餐之前的菜單上明碼標價。...

      近日,四川成都一家燒烤店因為收取每桌15元的燃氣費被網(wǎng)友曝光之后引起了廣泛的熱議,針對這起事件,當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的工作人員表示,事件中的商家在點餐之前的菜單上明碼標價,對就餐時候的燃氣費已經(jīng)做出了描述,因此該商家的做法不形成欺詐現(xiàn)象,如果在消費者消費之前,商家未對額外支出費用作出明示,那么這種行為則會構成欺詐現(xiàn)象。

      如今的現(xiàn)代社會,消費者對于商品和服務的收費價格顯得十分的敏感,對于日常消費中額外加收的費用,更是會產(chǎn)生質疑的心態(tài),這一起事件的曝光,也引起了人們對于商家是否對消費細節(jié)具備告知的義務產(chǎn)生了熱議,根據(jù)相關的信息來看,商家必須明確在消費目錄中告知消費者每一個項目的具體費用,或者在服務之前告知消費者各類額外附加費用。

      除此之外,消費者也有權了解該消費是否存在額外費用,如果未對該消費費用作出明細指出,那么消費者會對這種燃氣費的存在可能有一定的困惑和不理解,所以商家應該向消費者做出明確的指出,同時消費者也應該對消費場所的費用有一定的預估,比如在烤肉過程中,該烤肉店需要使用燃氣灶,燃氣灶的使用是需要一定的費用,所以該商家收取燃氣費用是有一定的道理。

      商家和消費者之間的交易行為,在任何情況下都應該保持公正和誠信的局面,而且在消費的過程中,商家也應該明確告知消費者,在消費階段遇到的各種費用,只有在確保雙方都能夠公正誠信的前提下,消費服務才能變得公平合理,總而言之,消費者與商家之間也應該在消費行為構成之時遵守各項法規(guī)政策,保持全方位的公正與誠信,才能讓消費過程擁有更好的體驗,在這一起案件中,商家也告知消費者燃氣費用的細則,完全履行了充分告知的義務,所以在本次案件中不構成欺詐現(xiàn)象。

      Tags:吃燒烤,收15元燃氣費