5月19日，有一名男子在江蘇的一家有名的潮牌店內(nèi)購買衣服時(shí)，拿起一件衣服，想要試穿時(shí)，不慎將這件衣服掉到地上，店員快速拿起衣服進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)衣服破了一個(gè)小洞，立刻向這名男子表示，由于這件衣服被衣架砸出個(gè)小洞需要男子去進(jìn)行賠償，這名男子感覺不可置信之后立刻報(bào)警進(jìn)行處理。

警方接到報(bào)警電話后，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，在調(diào)解過程中，男子向警方表示自己感覺非常的不可思議，這件衣服的質(zhì)地非常的柔軟，掉到地上就會(huì)摔出個(gè)小洞，這明顯是不可能的，店內(nèi)的工作人員則進(jìn)行回應(yīng)稱，很有可能是因?yàn)閽爝@件衣服的衣架太重，因此衣服被衣架破壞了，這件衣服的售價(jià)為599元，這起事件被有些人發(fā)布到網(wǎng)上之后，也立刻引起了關(guān)注。

于先生表示，當(dāng)時(shí)這件衣服出了個(gè)小洞之后，自己非常的不滿，而且非常的質(zhì)疑，于先生認(rèn)為自己在當(dāng)時(shí)受到了不公平的對(duì)待，這件事情發(fā)生之后，店里為了解決，于是向于先生提供了一個(gè)解決方法，就是將衣服打折賣給于先生，對(duì)于衣服的破洞店家表示，則會(huì)將衣服送回廠家去進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)好之后再將衣服寄給于先生，聽到這一解決方案之后，于先生也表示進(jìn)行同意，隨后余先生對(duì)外界進(jìn)行回應(yīng)，稱目前事情已經(jīng)得到了圓滿的解決，自己也已經(jīng)進(jìn)行了賠償。

這些事情發(fā)生之后，很多網(wǎng)友紛紛對(duì)事情產(chǎn)生了質(zhì)疑，紛紛表達(dá)為什么電源如此堅(jiān)決的要求于先生去進(jìn)行賠償，隨后又表示可以為余先生進(jìn)行優(yōu)惠，讓他將這件衣服買下，其實(shí)這件事情已經(jīng)關(guān)系到了商家的利益以及消費(fèi)者的合法權(quán)益，首先商家在賣衣服的時(shí)候，他們需要維護(hù)自己的利益，余先生在不慎將這件衣服掉落到地上之后，店員很有可能認(rèn)為衣服之所以會(huì)出了個(gè)小洞，是因?yàn)橛谙壬鷤�(gè)人的疏忽原因而導(dǎo)致的，因此要求賠償，也不是沒有任何理由的。

但如果于先生他的說法沒有任何謊言的話，那么衣服破洞的原因很有可能是因?yàn)榈昀锏囊录軐?dǎo)致的，因此店里要求于先生去進(jìn)行賠償，明顯有一些不合情理，帶著從消費(fèi)者的這一角度去進(jìn)行分析，作為一名消費(fèi)者，則明顯希望商家可以來保障自己的權(quán)益不受損失，但如果于先生堅(jiān)持不肯去進(jìn)行賠償?shù)脑�，商家很有可能�?huì)使用一些強(qiáng)硬的手段來保護(hù)自己的利益，一旦出現(xiàn)這種情況，消費(fèi)者的不滿和抵觸情緒將會(huì)達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)。

經(jīng)過派出所的調(diào)解，雙方最終達(dá)成了一致的解決協(xié)議，這也再一次體現(xiàn)了溝通的重要性，而在這次衣服破損的事件里面，也相信消費(fèi)者和商家紛紛受到了教訓(xùn)，消費(fèi)者在購買衣服時(shí)，需要小心的拿起衣服，更加細(xì)心的去觀察衣服，而商家賣衣服時(shí)，則需要注重衣服的質(zhì)量，并且對(duì)于消費(fèi)者的權(quán)利給予高度的尊重。

Tags：店員,衣服,掉地上,摔個(gè)洞

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