在2023年6月24日的凌晨3點，香港地區(qū)的機場官方發(fā)布了一則通告表示國泰的航班出現(xiàn)異常導致11名乘客受傷。調查發(fā)現(xiàn)此次出現(xiàn)異常的飛機是國泰航空旗下cx880航班，初步檢查的原因是因為通訊信號受到干擾，所以將緊急逃生梯打開，最后經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)有11名乘客出現(xiàn)受傷的情況，已經(jīng)被送往醫(yī)院就醫(yī)。

對于這起案件，國泰航空的官方作出回應表示CX880航班的起點位于香港地區(qū)將會飛往洛杉磯，此次終止起飛的主要原因是因為飛機上的相關工作人員檢測到，飛機出現(xiàn)技術公務賬，所以根據(jù)正常的起飛標準將要進入到終止起飛的程序，官網(wǎng)顯示在該上航班中共有17名航空公司的相關工作人員，還有293名乘客。據(jù)官方介紹，飛機在返回登機口以后，機組人員就已經(jīng)根據(jù)提前準備好的預防措施盡可能用最快的速度疏散乘客，工作人員將會有序的安排所有的乘客通過5個逃生滑梯離開。

國泰航空官方在事發(fā)以后表示，現(xiàn)在已經(jīng)得知在此次航班中，一共有11名乘客在疏散的過程中出現(xiàn)了受傷的情況，在第一時間已經(jīng)將這11名乘客送往醫(yī)院就醫(yī)在公司的首要目標就是要確保所有因為終止飛行而受到影響乘客和相關工作人員的健康。據(jù)了解在事發(fā)以后，國泰航空公司安排了所有的乘客進入到酒店中暫且休息，準備調配另一架公司旗下的飛機代替此次的飛行任務，需要在香港地區(qū)轉機的旅客將會由國泰航空專門提供其他的航班。

另外國泰航空官方還表示現(xiàn)在公司內部已經(jīng)有相關的工作人員在醫(yī)院中及時跟進這11名受傷乘客的最新情況，公司將會竭盡全力為這些受傷的乘客以及家屬提供最全面的幫助，另外對于此次終止飛行的事件，向所有的乘客表達歉意，將會積極配合相關部門的調查。香港地區(qū)的媒體介紹受傷的旅客在第一時間就已經(jīng)獲得了妥善的處理，現(xiàn)場有超過10個救護車來將受傷的乘客送往瑪嘉烈醫(yī)院和北大嶼山醫(yī)院。

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