近日廣東地區(qū)一則有關(guān)于女子被服務(wù)員喊阿姨而選擇拒絕買單的事情被各大社交媒體平臺的報(bào)道網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)熱議，事發(fā)以后涉事門店的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在派出所已經(jīng)讓服務(wù)員對這名女子當(dāng)面道歉，現(xiàn)在這件事情已經(jīng)被成功解決。

小酒店中的監(jiān)控視頻顯示一名女子在餐廳中吃飯的過程中每次都被服務(wù)員以阿姨稱呼，看似比較禮貌的問候，卻引起了這名女子的強(qiáng)烈不滿，她在第2次被服務(wù)員稱呼阿姨以后就當(dāng)即表示自己絲毫沒有繼續(xù)吃飯的心情，而且要求店鋪賠償2000元人民幣，監(jiān)控視頻在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳播以后，迅速引起了社會各界網(wǎng)友的關(guān)注和討論。

有部分網(wǎng)友認(rèn)為這名女子比較敏感，這僅僅只是一個(gè)比較普通而且出于禮貌的稱呼女子，卻選擇要求店家賠償，這種行為有些過分，另一部分網(wǎng)友認(rèn)為，作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)當(dāng)對于餐廳中的所有顧客給予充分的尊重，在日常中應(yīng)當(dāng)減少使用阿姨叔叔這一類的稱呼，因?yàn)橛幸恍┟舾腥巳�，他們就比較反感這些稱呼而引發(fā)不滿。在事發(fā)以后門店的相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)布回應(yīng)表示店鋪在這件事情中對于這名女子道歉，而且店鋪表示現(xiàn)在已經(jīng)和這名女子取得了聯(lián)系，他會當(dāng)面道歉解決這件事情，另外店鋪在回應(yīng)中保證在今后絕對會加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作，確保這種事情在日后不會再次發(fā)生。

據(jù)記者了解，在這件事情中派出所也已經(jīng)介入，店鋪的相關(guān)負(fù)責(zé)人將會積極配合派出所的相關(guān)工作，讓餐廳的服務(wù)人員當(dāng)面向這位女子道歉，現(xiàn)在經(jīng)過雙方協(xié)商以后，這名服務(wù)員已經(jīng)深刻意識到了自己工作中的不足之處，雙方現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)成了和解，這名女子也同意放棄向店家索賠愿意繼續(xù)在餐廳用餐，也欣然接受了服務(wù)員的道歉。這件事情發(fā)生以后，引發(fā)了許多餐飲行業(yè)的深刻思考，在客人用餐的過程中每一個(gè)人都想要獲得應(yīng)有的尊重，會員作為餐廳的形象代表，在服務(wù)的過程中那注意自己的言行舉止。

Tags：五旬女子，喊阿姨

轉(zhuǎn)載：文章來自用戶投稿不代表本站觀點(diǎn)，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們。