近日貴州貴陽(yáng)甲秀樓景區(qū)工作人員在大雨期間，以即將下班為由堅(jiān)持清場(chǎng)，拒絕游客避雨的新聞登上了網(wǎng)絡(luò)熱搜，這種冷漠的態(tài)度也引起了游客以及廣大網(wǎng)友們的不滿。

在事發(fā)當(dāng)天，當(dāng)?shù)赝蝗怀霈F(xiàn)大雨，游客們急于尋找一處能夠避雨的場(chǎng)所，尤其是一些容易受到大雨影響的老人和孩子，然而工作人員的回應(yīng)卻讓在場(chǎng)的游客感到寒心，他們表示“我們也要下班啊，我們不下班啊，是不是？”這樣的話無疑讓游客們更加感到不滿，在視頻中可以看到游客們的大聲爭(zhēng)論，游客表示孩子已經(jīng)被全身澆透，他急需一個(gè)干燥的地方可以暫時(shí)處理一下潮濕的衣物，工作人員卻只是用自己六點(diǎn)下班這樣的理由拒絕了他們。

對(duì)這件事很多網(wǎng)友給出了自己的看法，有人認(rèn)為工作人員的做法并沒有錯(cuò)，按時(shí)下班是他們的權(quán)利，加班應(yīng)該得到必要的報(bào)酬，而這種情況下自己的工作時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)，但是并不能得到應(yīng)有的報(bào)酬，做出這種行為也是情有可原，不過這位網(wǎng)友的評(píng)論得到了其他人的反對(duì)。有人表示，在規(guī)則之外也應(yīng)該有人情味，這樣的大雨下景區(qū)能夠主動(dòng)為游客們提供一個(gè)避雨的地方，不管是對(duì)于景區(qū)經(jīng)營(yíng)還是后續(xù)景區(qū)的口碑來說，都會(huì)起到很好的效果，這場(chǎng)爭(zhēng)議出現(xiàn)之后景區(qū)方面也向游客們表示了歉意，表示會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這件事情，不過最終能否進(jìn)行有效的整改措施，又能否讓游客們對(duì)這家景區(qū)的看法有所改觀，讓人不得而知。這件事也引起了一番關(guān)于景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和人文關(guān)懷的大討論，夏季正是出游旺季，今年全國(guó)大部分地區(qū)遭受臺(tái)風(fēng)影響都有強(qiáng)降雨出現(xiàn)，但是游客數(shù)量仍然不見減少，這個(gè)景區(qū)在這樣的旺季做出有損自身形象的事情，也讓人好奇他們接下來的工作展開。

​​​​​​​

Tags：景區(qū)人員,游客避雨

轉(zhuǎn)載：文章來自用戶投稿不代表本站觀點(diǎn)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們。