近期全國多地的外賣柜開始向騎手收取服務費，本次收取服務費的涉及范圍很廣。有北京的一位外賣騎手向記者介紹到：“本月24日起，北京市的部分外賣柜，存放配送訂單需要支付服務費，每單0.45元。”配送騎手表示當看到這條信息的時候，心里直發(fā)慌，因為這種收費機制會導致配送師傅每個月減少幾百塊錢的收入。

外賣柜是解決配送最后100米難題問題而推廣的智能取餐柜，經常會在寫字樓，醫(yī)院或者一些封閉性較強，送餐環(huán)境較復雜的場景中使用。騎手將餐品放到柜子當中，消費者只需憑借驗證碼就可以直接取餐。對于那些不能及時取餐的消費者來講，這種服務方式非常受歡迎。可以節(jié)省彼此時間，而且還能保證餐品的安全問題。

按照北京一單0.45元的收費計算，有外賣騎手告訴記者，從這個政策實施以來自己8月份差不多多上繳了300多元。從現(xiàn)在的整體情況來看不同城市以及不同平臺的外賣柜收費標準都有著比較大的出入，有些平臺的收費標準最低0.3元，有些平臺的收費達到0.6元。

對于現(xiàn)在收取費用是面向外賣騎手，也引起很多人的不滿意。但是這筆費用到底應該由誰承擔，有些顧客也認為自己已經付了配送費，那么外賣柜的費用不應該由自己來承擔。對于這個問題也有相關專家建議：“平臺因為外賣員的配送服務行為而獲益是不能否認的，應在整體上基于其獲益比例，承擔一部分外賣柜使用費用。”這種說法我們也可以認為是配送員有責任承擔一部分的費用，但是也需要與平臺共同承擔，而不是騎手獨自承擔。

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