在北京時(shí)間2023年12月24日下午6:03，上海迪士尼度假區(qū)在官方微博賬號(hào)中發(fā)布消息稱瘋狂動(dòng)物城熱力追蹤園區(qū)暫時(shí)停止運(yùn)營(yíng)，在24日當(dāng)天不會(huì)再重新開放。瘋狂動(dòng)物城主題樂園內(nèi)的其他項(xiàng)目，包括娛樂演出，餐飲商品這些服務(wù)將會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。上海迪士尼度假區(qū)官方表示擁有2023年12月24日并且已經(jīng)使用門票的游客，可以在2024年1月2日到6月30日期間重新來(lái)到樂園中體驗(yàn)各項(xiàng)目，游客能夠根據(jù)度假區(qū)官方平臺(tái)中發(fā)布的指引來(lái)安排下一次的出游。

在24日下午2:07時(shí)，上海迪士尼度假區(qū)官方的微博消息稱，瘋狂動(dòng)物城熱力追蹤目前暫時(shí)停止運(yùn)營(yíng)，上海迪士尼樂園瘋狂動(dòng)物城主題園區(qū)在12月20日已經(jīng)正式開幕，在運(yùn)營(yíng)的早期預(yù)計(jì)新的景點(diǎn)可能會(huì)忽然出現(xiàn)中斷或者暫停運(yùn)營(yíng)的情況，如果發(fā)生意外，游客必須要遵守現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排。

上海迪士尼度假區(qū)中瘋狂動(dòng)物園主題的園區(qū)是上海迪士尼樂園的第8個(gè)主題園區(qū)，也是全球范圍內(nèi)第1個(gè)以瘋狂動(dòng)物園為主題的園區(qū)，在這個(gè)主題園區(qū)內(nèi)，瘋狂動(dòng)物城熱力追蹤是最主要的娛樂設(shè)施也是整個(gè)中國(guó)范圍內(nèi)第1個(gè)無(wú)軌騎乘游樂設(shè)施。自從12月20日開放以后，受到了諸多消費(fèi)者的關(guān)注，每一次游玩都必須要排隊(duì)等待。

該項(xiàng)目為何會(huì)突然中斷，有一名親歷者在24日發(fā)文稱因?yàn)樾『⒃谥型咎�車。這名親歷者講述，在當(dāng)時(shí)和自己一車的一個(gè)小孩，忽然發(fā)現(xiàn)自己的東西掉了，然后就要跳下去撿東西，之后就看到小孩在跟著車跑，過(guò)了一會(huì)兒以后就完全看不見這名小孩了。在項(xiàng)目停止以后，還可以聽到小孩的哭聲。

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