近日，有媒體收到了丁女士所反映的關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)仍被扣費(fèi)的視情況，丁女士表示自己此前是某app的會(huì)員，但是自己將app的自動(dòng)續(xù)費(fèi)關(guān)閉后依舊在扣費(fèi)，丁女士所反映的這一問題，也不由得讓人對(duì)于自動(dòng)續(xù)費(fèi)產(chǎn)生了質(zhì)疑，為什么在關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)之后仍舊會(huì)將費(fèi)用給扣除了，在這里面是否存在我們不知道的套路呢？

在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中自動(dòng)續(xù)費(fèi)這種現(xiàn)象可以說是層出不窮，有很多用戶在使用app開通會(huì)員之后，app都會(huì)默認(rèn)用戶開通自動(dòng)續(xù)費(fèi)，有時(shí)用戶若是不注意這一情況的話，在不知不覺的情況下被扣費(fèi)，一部分用戶在去取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)其過程極其的復(fù)雜，甚至有的app根本就無法找到取消這個(gè)選項(xiàng)。

針對(duì)當(dāng)前自動(dòng)續(xù)費(fèi)關(guān)閉頻繁被扣費(fèi)這一現(xiàn)象，網(wǎng)友在揭露這其中的套路時(shí)，表示自動(dòng)續(xù)費(fèi)這一套路就猶如層層套娃一樣，首先，當(dāng)前有很多的app會(huì)對(duì)開通自動(dòng)續(xù)費(fèi)的內(nèi)容進(jìn)行模糊處理，讓用戶很難發(fā)現(xiàn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的條款存在問題。

其次，有一部分app為了避免用戶取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)，會(huì)在自動(dòng)續(xù)費(fèi)上面設(shè)置很多的障礙，有的直接將取消的按鈕進(jìn)行隱藏，或者是將取消的按鈕放在人無法察覺的地方，更過分的是有一些app明知客戶已經(jīng)取消了自動(dòng)續(xù)費(fèi)，但依舊會(huì)從對(duì)方賬戶繼續(xù)扣費(fèi)，直到用戶發(fā)現(xiàn)這其中所存在的問題進(jìn)行投訴之后才會(huì)向?qū)Ψ酵丝睢?/p>

對(duì)于這種自動(dòng)扣費(fèi)的套路，我們又該怎樣去進(jìn)行防范的，怎樣去確保自己的合法權(quán)益不會(huì)受到侵害呢？現(xiàn)在不管我們使用哪種app，若是想要開通自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)，一定要仔細(xì)閱讀關(guān)于自動(dòng)續(xù)費(fèi)相關(guān)的條款以及協(xié)議，其次，對(duì)于自己的支付賬單以及支付記錄需要定期的進(jìn)行檢查，是發(fā)現(xiàn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的賬單需要及時(shí)取消，還需和客服聯(lián)系對(duì)其進(jìn)行申訴。

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