近日，有消費者在社交平臺上曝光，稱自家購買的白象方便面內(nèi)出現(xiàn)了大片霉菌的情況，這也使白象方便面的食品安全受到了極大的爭議，消費者所曝光的這一情況，也再一次引發(fā)了社會各界對于食品安全問題的深入討論。

白象廠商在看到消費者曝光方便面里出現(xiàn)大片霉菌這一情況之后，快速地對此事發(fā)起了響應(yīng)，用負(fù)責(zé)任的態(tài)度來面對社會各界的強烈質(zhì)疑，白象官方在對此事回應(yīng)時表示廠家在將這件事情的原因進(jìn)行深入剖析后，認(rèn)為方便面內(nèi)之所以會出現(xiàn)大片霉菌，很有可能是由于產(chǎn)品在儲存環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，就是說在運輸?shù)倪^程中或者是儲存的過程很有可能出現(xiàn)了漏氣的情況，從而導(dǎo)致方便面內(nèi)出現(xiàn)了大片的霉菌。

白象廠商隨后又詳細(xì)的解釋，稱食品包裝若是發(fā)生漏氣情況，不僅會使食品的密封環(huán)境受到嚴(yán)重的破壞，外面的細(xì)菌在侵入到密封環(huán)境之后會滋生出霉菌，白象廠商通過使用這種較為專業(yè)的解答方式，不僅成功的消除了消費者所產(chǎn)生的疑慮，同時，又再一次著重強調(diào)了食品儲藏條件所具有的重要作用。

白象廠商這種詳細(xì)的回答，也進(jìn)一步將白象廠商對于食品安全的高度關(guān)心給反映了出來，此事件發(fā)生之后，白象廠商還承諾將會對自家生產(chǎn)線以及倉儲流程進(jìn)行全面的檢查，以防止再次出現(xiàn)類似的情況，同時對于和銷售終端之間的合作還會適時的增強，來確保消費者所拿到的方便面能夠安全。

這起事件的發(fā)生也再一次告訴我們，不管品牌究竟是大事，小一旦發(fā)生危機時，都必須使用積極的態(tài)度對此進(jìn)行回應(yīng)，做到這樣才能夠更好地維護(hù)品牌的形象，才能夠獲得消費者的信賴。

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