浙江省金華一家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳應(yīng)給客戶提供的桶裝礦泉水均為廁所水管的自來(lái)水被保安舉報(bào)，該事件爆出之后很多人對(duì)該移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)態(tài)度表示不滿，并且認(rèn)為移動(dòng)公司在營(yíng)業(yè)廳的管理上有一定的漏洞，認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該積極強(qiáng)化公司內(nèi)部管理機(jī)制，全方位提升所有員工的服務(wù)水平，此次事件給中國(guó)移動(dòng)的形象帶來(lái)了惡劣的影響。

據(jù)記者采訪了解，保安之所以報(bào)警自己的工作單位，實(shí)在是因?yàn)榭床粦T該營(yíng)業(yè)廳的所作所為，他表示，這些所謂的桶裝水都是從廁所的自來(lái)水管中接的，這些水根本沒(méi)有達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，肉眼可見(jiàn)水質(zhì)的顏色已經(jīng)變綠發(fā)臭，即使如此該營(yíng)業(yè)廳仍舊給顧客提供飲用，當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎?duì)此事件做出回應(yīng)，已經(jīng)交由衛(wèi)生監(jiān)督管理局深入調(diào)查并處理。

這件事的背后直接反映的是移動(dòng)公司服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，一同飲用水的成本很小，但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)這是最基本的服務(wù)和尊重，一天營(yíng)業(yè)收入高達(dá)上百萬(wàn)的移動(dòng)公司竟然不能給客戶提供健康安全的水資源，因此該事件爆出之后網(wǎng)友紛紛指責(zé)移動(dòng)公司，希望移動(dòng)公司可以在提供服務(wù)的同時(shí)，確�？蛻舻慕】蛋踩�，把每一處細(xì)節(jié)都能夠做好做到位，尤其是可以直接影響到身體健康的飲用水，希望公司可以嚴(yán)格把控和要求，保證水質(zhì)的安全。

盡管營(yíng)業(yè)廳事件給移動(dòng)公司帶來(lái)了不小的負(fù)面影響，但仍舊希望企業(yè)能夠借助這個(gè)機(jī)會(huì)好好的清理內(nèi)部，制定嚴(yán)格的規(guī)章政策，確保旗下?tīng)I(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，不僅如此，其他的企業(yè)和商家也應(yīng)引以為戒。

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