近日，一位顧客在悠閑的泡著溫泉，享受美好的時光，突然發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)在別人手機屏幕上。通過了解才知道所在的溫泉度假村為了大量的吸引游客到來，在沒有經(jīng)過顧客的同意一下，度假村利用直播的方式，將游客們正在泡溫泉的畫面全部的直播出去。后來自己與商家進行溝通，并不想讓自己的臉出現(xiàn)在鏡頭上，商家當時將含有自己的畫面視頻全部刪除，只是商家還在進行這種行為，繼續(xù)拍攝其他的消費者，感覺這樣做是否在侵犯個人的權益。

引起網(wǎng)友討論

這件事情從網(wǎng)上引起大量網(wǎng)友的討論，有不少的消費者都在紛紛留言表示，在健身、逛街購物、景區(qū)、用餐的時候都會發(fā)生商家在現(xiàn)場直播的情況，導致有很多的網(wǎng)友引發(fā)共鳴。很多的網(wǎng)友感覺自己這樣被迫的直播出鏡，非常的心煩，尤其是在直播間當中遭到大量觀眾的評論。還有一些網(wǎng)友是害怕個人隱私被泄露出去。

商家回應

面對大量消費者的質疑，有一部分商家表示，通過直播的方式，就是想要給所有人展示消費的場景，對于是否征求顧客的意見，有一位商家主播回應直播過程當中不可能去咨詢每一個人，在直播的過程當中，也沒有對任何顧客造成實質性方面的損害。

律師表示

專業(yè)的律師人士表示，按照我國民法典相關規(guī)定，沒有經(jīng)過肖像權人的同意，不可以進行使用、制作、公開肖像人的肖像。對于部分商家想要不斷的擴大宣傳效果，在公共場合通過直播或者是短視頻的形式來進行宣傳，如果沒有經(jīng)過消費者同意就已經(jīng)涉及到侵犯消費者的消項權和隱私權等一系列的問題，消費者是可以通過多種方式維護自己的權益。

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