5月2日，一位問界新m7的車主在社交平臺(tái)發(fā)送視頻，稱自己在駕駛新m7夜間在高速公路行駛的時(shí)候，汽車的大燈突然毫無預(yù)警地熄滅了，汽車大燈在毫無征兆的情況下所產(chǎn)生的這一變故讓車主感覺到自己產(chǎn)生了一絲恐慌以及不安，要知道到我們夜間，駕駛車輛在高速公路行駛的時(shí)候，照明有著極其重要的作用，若是沒有照明的話，則意味著車主將會(huì)承擔(dān)極大的安全風(fēng)險(xiǎn)。

車主在看到自己車輛的大燈熄滅之后，立刻將車內(nèi)的應(yīng)急燈給打開，之后車主便想要通過使用方向盤上的控制按鈕來重新啟動(dòng)汽車大燈，但是車主的這一系列操作都沒有任何的作用，車主擔(dān)心在這種情況下繼續(xù)駕駛車輛的話，有可能會(huì)引發(fā)交通事故，在將車停放在路邊之后，車主撥打了問界汽車的服務(wù)熱線來尋求幫助。

問界汽車的客服工作人員在得知這位車主的遭遇之后，對(duì)此事立刻表達(dá)了萬分的歉意。同時(shí)客服人員還表示將會(huì)對(duì)這件事情進(jìn)行調(diào)查，這還表示將會(huì)全力承擔(dān)這起事件所產(chǎn)生的維修，還向外界承諾公司將會(huì)增強(qiáng)對(duì)于車輛的質(zhì)量檢測(cè)，以防止這種事件的再次發(fā)生。

這起問界新m7汽車大燈熄滅事件的發(fā)生，不僅為這位車主在行駛的時(shí)候帶來了極大的安全隱患，這件事情的發(fā)生也令外界對(duì)于問界汽車的品牌產(chǎn)生了一些質(zhì)疑，在當(dāng)前的新能源汽車品牌之中，問界汽車可以說是一家擁有極高影響力的車企，該車企在新能源汽車的市場(chǎng)上以不斷創(chuàng)新的技術(shù)以及高質(zhì)量的服務(wù)，因此受到了廣大消費(fèi)者朋友們的多方喜愛，而這件事情的發(fā)生也直接讓我們看到了，在產(chǎn)品質(zhì)量把控這一方面，問界汽車明顯存在著很多的不足之處。

這起事件的發(fā)生對(duì)于問界汽車來講，不僅是一項(xiàng)極其嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同時(shí)也是一個(gè)對(duì)汽車進(jìn)行改造升級(jí)的契機(jī)，希望問界汽車在未來時(shí)期能夠多多關(guān)注汽車的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者的投訴能夠認(rèn)真地去對(duì)待。

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