有一位河南大學(xué)的女孩子因?yàn)槟X出血而死亡，女生的父親提供了一段求救錄音，因?yàn)榈刂诽峁┑牟磺逦��?20并沒有選擇及時(shí)的派車。那么在此時(shí)，大家對于這一個(gè)急救中心的接線人員有著很多的質(zhì)疑，同時(shí)也展開了多次的詢問。

第1次撥打120一直到被就醫(yī)這一段到底經(jīng)歷了什么
女孩子在5月17日時(shí)就感覺到有不舒服，所以就撥打急救電話，但是救護(hù)車遲了兩個(gè)半小時(shí)才姍姍來遲，等到醫(yī)院的時(shí)候，瞳孔放大已經(jīng)沒有呼吸。女孩子在5月17號的上午10點(diǎn)左右撥打過急救電話，這一次的通話時(shí)間長度大概是8分鐘，但是救護(hù)人員并沒有選擇派車。5月17號的上午，學(xué)校正好在舉行核酸檢測，而且沒有找到那個(gè)孩子的身影，所以就讓學(xué)生干部去找，此時(shí)就發(fā)現(xiàn)女孩的情況嚴(yán)重，撥打了急救電話。
當(dāng)時(shí)急救車到來的時(shí)候正好是在12:30，這也就意味著耽擱了將近4個(gè)多的小時(shí)，那么在這段時(shí)間內(nèi)，如果能夠及時(shí)的救援，自然就不會(huì)錯(cuò)過最佳的救援時(shí)間，最終醫(yī)生也給出一個(gè)報(bào)告，突發(fā)意識(shí)障礙已經(jīng)超過三小時(shí)，如果沒有拖延，孩子根本就不會(huì)失望。

120為什么沒有派出救護(hù)車
家屬之所以會(huì)把這一則錄音電話曬出，是因?yàn)橘|(zhì)疑120急救中心為什么沒有及時(shí)的派出救護(hù)車？耽擱了孩子的病情延誤了治療，希望急救中心能夠給出一個(gè)明確的回復(fù)，這些接線人員到底有沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)？孩子在撥打急救電話時(shí)，為何沒有及時(shí)的救援？這位小女孩也說到是河南大學(xué)鄭州校區(qū)，而且也說出了文苑北路，最后接線員還是問到底在哪一條路上，此時(shí)小女孩因?yàn)轭^特別的疼，馬上就說了明倫校區(qū)。機(jī)械人員此時(shí)就在詢問明倫校區(qū)在什么地方，自己只知道一個(gè)龍子湖校區(qū)，其實(shí)龍子湖校區(qū)坐落于鄭州，明倫大學(xué)坐落于開封，為什么小女孩會(huì)說明侖大學(xué)，是因?yàn)樵谝荒昙壍蕉�年級的時(shí)候就在明倫大學(xué)，在三年級的時(shí)候才進(jìn)入到鄭州校區(qū)。
可能是因?yàn)閬淼洁嵵莸臅r(shí)間不久，再加上疫情的緣故，一直都處于封閉的階段，并沒有選擇外出，所以根本就不知道這里的地理環(huán)境。在病重的情況下把開封校區(qū)和湖南校區(qū)弄混合，所以接線人員也需要確定到底在什么樣的地方，但是在確定之后難道就不應(yīng)該及時(shí)的派車呢？
也有一些專業(yè)的人員表示明確派車必須要符合一些條件，否則貿(mào)然的派車，這也是無濟(jì)于事，接線員在后面已經(jīng)沒有辦法和患者取得聯(lián)系，在此時(shí)為什么沒有嘗試其他的方法，比如可以選擇和學(xué)校合作，也可以選擇和公安合作，當(dāng)然這也并非肯定就是接線員的職責(zé)，但是如果去做了一些努力，最起碼還能夠有效減少遺憾。
急救中心是否會(huì)有一些救治的規(guī)范和要求
記者也注意到，對于呼吸者沒有辦法提供詳細(xì)地址，鄭州市疾控中心也并不是第1次遇到。之前也有一位耳聾的老人選擇呼救，沒有辦法清楚的表達(dá)自己所在的位置，最終電話中斷。調(diào)度人員馬上就通過通信公司120急救電話等途徑鎖定地址，并且還派出了救護(hù)車，老人最終得到治療，那么在這一個(gè)事件中為什么就沒有選擇這么做，是因?yàn)檫@一個(gè)接線人員不正規(guī)，又或者是不負(fù)責(zé)任嗎？
鄭州急救中心的官方網(wǎng)站上面寫著地圖在腦中，病人在心中，這就是工作室的法寶，對于地理位置的熟悉程度會(huì)影響到接診的速度，所以每一個(gè)調(diào)度人員都必須要熟悉地理環(huán)境。在看到這一段話時(shí)，有無數(shù)的人都會(huì)覺得有一些可笑，女孩子已經(jīng)及時(shí)的說出是鄭州大學(xué)，難道鄭州大學(xué)有幾百個(gè)有幾萬個(gè)，沒有辦法找到嗎？
急救中心是否需要承擔(dān)責(zé)任？
這個(gè)女孩子最終不幸地離開人世，對于后續(xù)的事情怎么處理，很多的人都會(huì)比較關(guān)注，如果在經(jīng)過調(diào)查之后，結(jié)果認(rèn)定120有責(zé)任，那么一定會(huì)追究到底，一定會(huì)無條件地追究責(zé)任，到底會(huì)承擔(dān)什么樣的責(zé)任呢？如果確定是急救中心有責(zé)任，那么此時(shí)無論是急救中心又或者是接線人員，全部都需要面臨行政處罰以及行政處分。

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