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半島網(wǎng)2月17日消息 隔離的是疫情，不變的是服務(wù)。連日來(lái)，青島膠州市稅務(wù)局在全力開展防控工作的同時(shí)，為納稅人和繳費(fèi)人送上更安全、更便捷的辦稅服務(wù)。

全面推行“非接觸式”辦稅

“您好，為深入做好疫情防控期間的稅費(fèi)服務(wù)工作，現(xiàn)依法將2月份納稅申報(bào)期延長(zhǎng)至2月24日。希望大家在疫情防控期間盡量通過(guò)青島電子稅務(wù)局、手機(jī)APP和郵寄等‘非接觸式’途徑辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。若有特殊業(yè)務(wù)和任何問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。”在膠州市稅務(wù)局征納溝通交流群中，稅務(wù)干部正在積極向納稅人和繳費(fèi)人宣傳推廣“非接觸式”辦稅服務(wù)舉措，并全程輔導(dǎo)納稅人和繳費(fèi)人網(wǎng)上辦稅，確保落實(shí)疫情防控與辦稅服務(wù)“兩不誤”。

為滿足納稅人必須到辦稅服務(wù)廳辦理特殊業(yè)務(wù)的要求，該局開通了預(yù)約辦稅通道。通過(guò)線上渠道和納稅服務(wù)熱線電話進(jìn)行預(yù)約，告知納稅人需提前攜帶好相關(guān)資料，自覺、正確佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，主動(dòng)配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員做好信息登記和體溫檢測(cè)，盡可能減少辦稅服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)滯留時(shí)間，最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

海潤(rùn)航財(cái)稅公司的馬經(jīng)理說(shuō)：“現(xiàn)在發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、稅控清卡解鎖和延期繳納稅款等幾乎所有涉稅業(yè)務(wù)都可網(wǎng)上辦理，真是辦稅走‘網(wǎng)路’既能保障個(gè)人健康，又能支持疫情防控！”

涉稅咨詢事事有回音

“您好，王會(huì)計(jì)，您不需要本人到大廳辦理延期納稅申報(bào)，只需要登錄青島電子稅務(wù)局就可以通過(guò)網(wǎng)上辦理申請(qǐng)了。您放心，有事隨時(shí)聯(lián)系我�！鳖愃七@樣的電話,膠州市稅務(wù)局的工作人員會(huì)經(jīng)常遇到。

據(jù)悉，王會(huì)計(jì)到武漢市兒子家過(guò)春節(jié),因疫情原因,一時(shí)回不了青島。自己代理的多戶企業(yè)報(bào)稅工作,空戶可通過(guò)電子稅務(wù)局進(jìn)行零申報(bào),但有業(yè)務(wù)的納稅人也零申報(bào)必定存在涉稅風(fēng)險(xiǎn),王會(huì)計(jì)對(duì)此很苦惱。抱著試試看的想法，他給膠州市稅務(wù)局李哥莊稅務(wù)所打了個(gè)電話，沒想到，像這類業(yè)務(wù)也可在網(wǎng)上申請(qǐng)了。

根據(jù)目前新型冠狀病毒肺炎疫情的形勢(shì)，膠州市稅務(wù)局鼓勵(lì)納稅人在網(wǎng)上辦理涉稅業(yè)務(wù)，對(duì)外公布了辦稅服務(wù)廳窗口和各稅務(wù)所值班電話，接受納稅人的電話咨詢辦稅，經(jīng)過(guò)稅務(wù)人員的線上異地輔導(dǎo)，成功幫助納稅人完成了多筆涉稅事宜。

不讓一戶辦稅受阻

2月14日，青島天能機(jī)械銷售公司因業(yè)量擴(kuò)大，增值稅發(fā)票想申請(qǐng)?jiān)鲋涟偃f(wàn)元版。按照以往流程，需企業(yè)遞交申請(qǐng)材料，稅務(wù)人員入戶實(shí)地核查無(wú)誤，再出具核實(shí)報(bào)告報(bào)到局內(nèi)，審批合格后方可辦理。現(xiàn)工作人員只在系統(tǒng)內(nèi)查詢?cè)撈髽I(yè)的申報(bào)信息和電子底賬信息，簡(jiǎn)單做個(gè)案頭分析，即審批通過(guò)。當(dāng)接到可以領(lǐng)購(gòu)百萬(wàn)元版發(fā)票的通知時(shí)，該公司財(cái)務(wù)張經(jīng)理激動(dòng)地說(shuō)：“真沒想到疫情有距離，你們稅務(wù)部門的服務(wù)零距離，太感謝你們了。”

為了解決疫情期間納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)需求，膠州市稅務(wù)局在全面推行“非接觸式”辦稅的同時(shí)，主動(dòng)向社會(huì)公開各辦稅服務(wù)廳聯(lián)系方式，對(duì)于確需到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的，推廣“預(yù)約式”辦稅，實(shí)行科學(xué)的分流和錯(cuò)峰辦稅，確保服務(wù)“不斷檔”。

通訊員 徐兆龍 半島網(wǎng)記者 徐圓

[編輯: 王君莉]

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