物業(yè)和業(yè)主之間一直都會(huì)有著許多的矛盾，而且矛盾一直都在不停的激化，有很多的業(yè)主都表示應(yīng)該直接取消物業(yè)公司，讓業(yè)委會(huì)來(lái)管理整個(gè)小區(qū)。不過物業(yè)公司則認(rèn)為，有很多的小區(qū)居民確實(shí)素質(zhì)太差，喜歡亂倒垃圾，喜歡亂停車，甚至也會(huì)破壞小區(qū)的公共設(shè)施，而且還會(huì)長(zhǎng)期的拖欠物業(yè)費(fèi)，這就使得物業(yè)公司根本就沒有辦法進(jìn)行正常的維護(hù)工作。

那么小區(qū)和物業(yè)公司之間為什么會(huì)出現(xiàn)如此尖銳的矛盾呢？有一部分的物業(yè)公司一般僅僅只知道收取物業(yè)費(fèi)而沒有任何的作為，因此這就會(huì)被小區(qū)業(yè)主質(zhì)疑。比如有一些非常老式的小區(qū)里面的保安就如同只是擺設(shè)進(jìn)進(jìn)出出的人群，根本就不會(huì)去檢查，而且也會(huì)比較注重一對(duì)小區(qū)的巡邏，這就使得小區(qū)的居民也會(huì)極度的缺乏安全感。另外小區(qū)的生活垃圾根本就沒有及時(shí)的運(yùn)走，因此臭氣熏天，污水橫流。
有很多的業(yè)主都反映自己想要更換一個(gè)新的水龍頭，但愿能夠得到物業(yè)師傅的幫助，但是物業(yè)拖了很長(zhǎng)的時(shí)間才過來(lái)，而且還要收據(jù)費(fèi)用，甚至連一張收據(jù)單子也不給，這讓業(yè)主覺得非常的不滿，要求物業(yè)在收費(fèi)的過程中必須要做到公開透明。

物業(yè)再利用小區(qū)公共區(qū)域時(shí)，也賺到了很多的錢，但是一直都暗中思忖，這也引得小區(qū)居民覺得非常的不滿。一來(lái)物業(yè)公司也會(huì)給外來(lái)車輛提供許多的停車位，然后收取停車費(fèi)之外，也會(huì)把一些公共的場(chǎng)所，還有地下室直接出租，希望能夠收取租金。更關(guān)鍵的是有很多小區(qū)的公共區(qū)域全部都會(huì)投放廣告，地點(diǎn)是大樓的門口以及電梯間。物業(yè)會(huì)把這些廣告收入全部都占為己有。小區(qū)居民則認(rèn)為，物業(yè)應(yīng)該直接把公共區(qū)域的收益情況公布，而并不是選擇私自去侵占。
面對(duì)居民已經(jīng)和物業(yè)之間的矛盾，現(xiàn)在國(guó)家也開始做出了一些新的規(guī)定，物業(yè)在選擇收取物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，必須要保證公開透明，然后利用小區(qū)公共區(qū)域去賺錢，同樣也需要給業(yè)主分紅。物業(yè)不可以把這一些費(fèi)用直接占為己有之外，對(duì)于那一些存在問題的物業(yè)，業(yè)主有權(quán)利將這些物業(yè)換掉，這也就意味著如果物業(yè)所提供的服務(wù)并不會(huì)讓業(yè)主滿意，完全可以通過投票的一種方式把這些物業(yè)公司全部換掉。


還有一些業(yè)主提出，如果自己的房子在較長(zhǎng)一段時(shí)間空置，沒有人居住，此時(shí)物業(yè)管理費(fèi)用到底應(yīng)該如何收取是可以不收取又或者是可以少收取呢？實(shí)際上之前民法典中就有規(guī)定，業(yè)主在向物業(yè)繳納費(fèi)用時(shí)，必須要嚴(yán)格履行合同，不可以以任何的理由去選擇拒絕繳納。
這句話的意思是說，不管這個(gè)房子有沒有人居住，不管是不是長(zhǎng)期的控制全部都需要繳納物業(yè)管理費(fèi)用，對(duì)此很多的人都會(huì)感覺到奇怪，明明這套房子處于空置的狀態(tài)，自己根本就沒有享受到，來(lái)自于物業(yè)公司的服務(wù)，為什么在這種情況下還需要繳納費(fèi)用呢？這中間其實(shí)會(huì)有兩個(gè)不一樣的原因。
首先在沒有實(shí)行房產(chǎn)稅之前，收繳物業(yè)費(fèi)就可以增加囤房者的成本，這就可以有效打擊炒房的行為，比如有一些人買了5套房子，準(zhǔn)備價(jià)格上漲的時(shí)候賣出，每套房子大概是100平方米的面積，如果一平米的物業(yè)費(fèi)用是2.5元，這個(gè)人每一個(gè)月都需要支付1200元的物業(yè)費(fèi)用，一年下來(lái)就需要1.5萬(wàn)元。


所以這一個(gè)方法其實(shí)就能夠有效避免存在炒房的現(xiàn)象，再則業(yè)主如果選擇長(zhǎng)時(shí)間的空置，無(wú)論是未來(lái)出售還是出租，總是有物業(yè)公司需要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，如果沒有物業(yè)公司的付出，那么小區(qū)的管理同樣也會(huì)處于一片混亂的階段。這就意味著這套空置房根本就無(wú)法出售，也沒有辦法出租，所以在這種情況下還是需要繳納費(fèi)用的。


針對(duì)空置房是否應(yīng)該取消物業(yè)費(fèi)這一個(gè)理論，現(xiàn)在我國(guó)的民法典早就已經(jīng)有了新的規(guī)定，不管是有人居住還是空置房，業(yè)主全部都需要按照時(shí)間去繳納物業(yè)管理費(fèi)用，這也是為了打擊喜歡囤積的炒房者，也是為了增加炒房者的持房成本。此外就算業(yè)主選擇長(zhǎng)時(shí)間空置房子，選擇繳納物業(yè)費(fèi)用是為了讓物業(yè)對(duì)于小區(qū)有更好的管理，如此未來(lái)這套房子才有機(jī)會(huì)居住或者是出售，如果小區(qū)一團(tuán)糟糕，估計(jì)也不可能會(huì)有升值的空間吧。

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