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消委會報告 11個影視串流平臺月費相差可達兩倍

消委會在今年3月至4月期間，以市面上如Amazon Prime Video、hmvod、黃Viu煲劇平臺、myTV SUPER、FOX+、等11個主要供應電影以及劇集的收費網(wǎng)上影視串流平臺作為調查及實試，當中有7個平臺提供訂閱服務，月費由$47元至$138元不等，有3個則設有7日及1個月的期，讓用家可以在這段時間內免費收看，從而了解到平臺是否適合。

消委會近日測試了市面上的11個影視串流平臺，當中包括Amazon Prime Video、hmvod、黃Viu煲劇平臺、myTV SUPER、FOX+、Netflix。 當中發(fā)現(xiàn)11個影視串流平臺月費相差可達兩倍。

影視串流平臺 有3個在付款訂閱前未能瀏覽完整影片

消委會調查發(fā)現(xiàn)，在11個影視串流平臺中，F(xiàn)OX+及Netflix需要用家先建立帳戶及付款后才能查閱，而Amazon Prime Video同樣是要建立帳戶，并選取月費計劃及需提供付款資料后，才可以以形式瀏覽；另外，有3個平臺均設有為期7天或1個月的，但需要用家在啟動試用服務前，先開設帳戶和提交等付款資料后，方可看到，以使用家如未有及時取消相關的試用服務的話，便會很容易被視作繼續(xù)訂閱，從而開始收費。

HMVOD

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NETFLIX 收費

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只有3間可以隨時取消訂閱

此外，消委會的調查還發(fā)現(xiàn)，以上11個的串流平臺都設有登入帳戶及同步串流的，有部份平臺最多可許10部不同的置登入同一帳戶，也有平臺只每個帳戶只能用一部裝置登入，而且每月所換裝置和瀏覽器次數(shù)均有限；與此同時，所有的串流平臺均會自動延續(xù)訂閱服務，直至用家自提出取消訂閱，但除了Netflix、Amazon Prime Video、hmvod可隨時取消訂閱收費，并于下一個收費周期生效外，余下8個的串流平臺，就需要在下一個收費周期前1至2天，甚至是30日前取消申請，這需視乎各平臺訂閱方法而異。

Amazon Prime Video

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Netflix 登入帳戶后，用家可隨時取消訂閱

消委會：消費者需留意各串流平臺的不同條款

消委會表示，在11個串流平臺上，有4個平臺的用家是可在登入帳戶后，直接點擊取消訂閱，十分方便，惜也有平臺是要透過電話熱線或網(wǎng)上即時文字對話的方式來提出取消申請，所以消費者及用家在訂閱付款前，必須要先了解合約條款，否則會因錯失取消訂閱時間，而需多付預繳費用。

Netflix 黃Viu煲劇平臺