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消委會武漢肺炎防疫10招

1: 口罩的選擇

市面部分口罩產品聲稱符合美國材料和試驗協會（American Society for Testing and Materials，簡稱ASTM）標準F2100-11 、歐洲標準 EN14683或標準CNS 14774，消費者選購時可作參考。消委會提供3篇有關口罩（494期）、洗手液（513期）、濕巾及搓手液（466期）的《選擇月刊》報告，供大家免費下載參考，亦會于《選擇月刊》的Facebook上發(fā)布帖子。

口罩要揀啱先可防！

2: 戴口罩時注意事項

佩戴前應先用枧液及清水，或酒精搓手液潔手；外科口罩有顏色嘅一面要向外，有金屬／膠條的一邊向上。如外科口罩沒有顏色，應將摺紋向下的一面向外。脫下口罩后應盡快棄置于有蓋的垃圾桶內，并隨即潔手；外科口罩并非用作防護懸浮粒子（PM2.5）等污染物，所以佩戴口罩作預防空氣污染沒有效用。

戴口罩時要注意方向

3: 洗手都有技巧？

濕手后，用洗手液涂抹雙手，并充分搓揉最少20秒（大概為唱兩次英文生日歌所需的時間），再用清水沖洗乾凈已經足夠；除手掌、手背外，搓揉和洗手期間不忘搓揉多為人忽略的手指公、手腕、指縫和指甲縫隙等位置； 亦可參考消委會的影片教學 。

洗手有技巧 不是沖一沖水就算

4: 如何用漂白水清潔家居？

定期清潔家具，尤其是經常接觸的地方，浴室及地板須每天用稀釋家用漂白水清潔，非金屬表面可用1份（含5.25%次酸鈉）漂白水和99份清水混和，而金屬表面則可用70%酒精清潔消毒。使用稀釋漂白水后，須再用水清洗并抹乾；如地面、家具、衣物被分泌物或排泄物污染（如嘔吐物、糞便或呼吸道患者的痰涎），清除髒物后，須用1份（含5.25%次酸鈉）漂白水以49份清水稀釋消毒，待15至30分鐘后，用水清洗并弄乾；垃圾應先包好，再放置于有蓋的垃圾桶內。垃圾桶至少每日清理一次，定期以1比49稀釋漂白水消毒。

漂白水清潔家居比例勿搞錯

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5: 空氣清新機有助防御武漢肺炎？

消委會以往主要測試空氣清新機的普遍空氣凈化功能，如去除煙霧、塵埃、花粉及甲醛的表現。雖然市面上有部分空氣清新機聲稱能通過濾網直接殺滅細菌，但消費者都不應依賴空氣清新機去改善室內空氣質素。

部分空氣清新機聲稱能通過濾網直接殺滅細菌，但不應依賴空氣清新機。

6: 香薰油、白醋、甚或進食蒜頭等方法可以殺菌？

消費者不應盲目盡信，最重要還是保持潔凈及注意個人衞生。

勿信偏方 最重要還是保持潔凈及注意個人衞生

7: 一旦感染武漢肺炎，自愿醫(yī)保包唔包？

若自愿醫(yī)保受保人不幸感染該，假設病徵并非于投保前已出現(not pre-existing condition)，不論是受保于標準計劃或靈活計劃或相關治療／隔離是于公立醫(yī)院或私家醫(yī)院進行，都會獲保障。部分靈活計劃更提供額外隔離病房費保障，保障因入住隔離病房導致超出基本保障中病房及膳食保障的費用。

自愿醫(yī)保包不包你要知

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8: 旅游期間染病，旅游保險包唔包？

若旅游的地點宣布為疫區(qū)或疫埠，或香港對當地發(fā)出外游警示，即使買了旅游保，保險公司都不一定會對此癥作出賠償。因此，消費者投保前必須了解清楚保單內容及條款，特別是詮釋受保原因及傳染病的定義，以免索償時引起爭議。部分計劃訂明如出發(fā)當日或之前，前往的目的地已被宣布為疫埠或傳染病區(qū)域，便不獲保障；部分則規(guī)定只可索償住院現金津貼或隔離現金津貼其中一項。部分計劃包含的隔離現金津貼，是受保人如果在當地感染或被懷疑感染傳染病，而被當地或回港后被政府強制隔離時的現金津貼。

消費者在投保前必須了解清楚保單內容及條款！

9: 若外游時中招，回港后如何索償？

旅程期間如不幸確診病癥，旅游保險一般會按其條款提供海外住院、門診、住院及手術保障。消費者緊記應妥善保留當地所有收據、證明文件及醫(yī)療報告等，以便日后索償。視乎不同計劃內容，部分旅保的醫(yī)療費用保障包括回港的跟進治療或覆診的醫(yī)療開支，甚至訂明中醫(yī)或物理治療等的保障範圍。

消費者緊記保留當地所有收據、及醫(yī)療報告等 以便日后索償

10: 旅游保險中的全球支援服務幫到手嗎？

旅保提供的全球緊急支援服務，可為投保人提供即時協助，包括醫(yī)療指導、緊急醫(yī)療運送及治療后轉返原居地、遺體運返原居地等。但要注意該類緊急支援服務只適用于危急情況，即投保人的生命受威脅，或因病情危急，經救援中心醫(yī)護人員判斷，認為有需要才適用，否則一切費用由投保人承擔。

緊急支援服務只適用于危急情況