想出去玩得開心又放心,計劃離港外游前5個必讀旅游業(yè)賠償基金注意事項!
而其中一樣可以保障到大家外游旅程嘅,就係旅游業(yè)賠償基金(賠償基金)。計劃離港外游嘅你,記住留意以下5個必讀賠償基金注意事項! 簡單嚟講,外游旅客如果損失左外游費,賠償基金可以為受影響旅客提供所損失外游費90% 嘅特惠賠償,呢個情況一般發(fā)生喺持牌旅行社倒閉嘅情況下。如果萬一唔好彩,外游旅客喺持牌旅行社提供或舉辦嘅外游活動中意外傷亡,係可以得到總數(shù)高達(dá) HK$300,000 嘅特惠賠償以報銷當(dāng)?shù)蒯t(yī)療、殮葬/遺體(包括骨灰)運返香港以及親屬因旅客傷亡而往訪當(dāng)?shù)厮兄聠䦟嶋H開支。 話明賠償基金係保障外游旅客,咁點為之係外游旅客呢?根據(jù)《旅行代理商條例》(第 218 章),外游旅客係指已經(jīng)向持牌旅行社付款購買下列全部或任何兩項服務(wù)的人,包括: 1)由香港出發(fā)去內(nèi)地或海外嘅交通; 一般而言,外游費所包括嘅收費項目總係關(guān)乎(a)離港交通;(b)香港境外住宿;(c)香港境外活動(并且同(a)、(b)無關(guān)係)之中嘅任何兩項。大家可以參考以下一些常見外游收費項目嘅例子: 購買外游服務(wù)嗰陣,無論你係上網(wǎng)買,定係去實體店買,記得一定要向持牌旅行社購買先可以得到賠償基金嘅保障。旅行社嘅牌照號碼係有六位數(shù)字,牌照號碼字頭會係“35”或“24”。如果大家唔清楚你地想幫襯嘅旅行社有冇持有有效牌照,可以瀏覽政府旅行代理商注冊處網(wǎng)頁查詢(網(wǎng)址: https://www.tar.gov.hk)。 如果大家買多過一項外游服務(wù)(即係第(二)點所講嘅三項服務(wù)中嘅兩項或以上), 就記得攞到付款收據(jù)后,一定要睇清楚收據(jù)上有冇蓋上電子印花(注: 由2019 年 7 月 1 日起, 傳統(tǒng)印花蓋印機(jī)已停用, 而徵費印花已全面由電子印花徵費系統(tǒng)發(fā)出)。 仲有,大家要留意收據(jù)同電子印花上所顯示嘅旅行社名稱同牌照號碼,係咪同大家?guī)鸵r嘅旅行社一樣。 想知更多關(guān)于旅游業(yè)賠償基金嘅詳情,可以瀏覽www.ticf.org.hk。(一)了解賠償基金所提供嘅保障
(二)知道點為之係外游旅客
2)喺香港境外任何地方嘅住宿;
3)由持牌旅行社安排喺香港境外任何地方嘅活動(該活動并非附屬于第1)或第2)節(jié)嘅服務(wù))。
所以大家要買左上述其中兩項或以上嘅服務(wù)先喺法例上屬于外游旅客,可以得到賠償基金嘅保障。
而根據(jù)呢個定義,旅客如果向持牌旅行社購買以下4類之中任何一類嘅旅游服務(wù),相關(guān)交易喺唔屬于賠償基金嘅賠償範(fàn)圍:
(三 ) 知道外游費一般包括咩收費項目
離港交通:常見例子有機(jī)票/郵輪船票、座位升級附加費、飛機(jī)乘客離境稅、申請費、客運燃料附加費、旅游保險、機(jī)場保安稅和機(jī)場建設(shè)費等。
香港境外住宿:常見例子有住宿/房間費、單人房附加費、房間升級附加費、額外加費用、額外早餐費用和郵輪上相類項目的費用等。
香港境外活動:常見例子有主題公園和景點入場費,同埋城市游覽的費用等。(四)記住揀持牌嘅旅行社
(五)確保取得印花收據(jù)
電子印花都有兩樣嘢要留意。首先,大家要留意番電子印花上面有冇清晰顯示徵收嘅金額同日期。記住,旅行社係要幫大家繳交相等于已付外游費全數(shù)0.15% 嘅印花徵費。例如,如果你俾咗旅行社HK$12,000購買香港至札幌機(jī)票連當(dāng)?shù)鼐频曜∷尢灼保銖埜犊钍論?jù)上嘅電子印花就應(yīng)該顯示旅行社已經(jīng)幫你繳交左HK$18 嘅印花徵費。
如果大家想查核收據(jù)上嘅電子印花是否有效,除左可以透過電子印花徵費系統(tǒng)的網(wǎng)頁 (www.elevy-ticf.org.hk),亦都可以用智能電話或平板電腦掃描電子印花上面嘅二維碼(QR Code)。
因為持有蓋上印花收據(jù)嘅外游旅客,先會受到賠償基金嘅保障。如果發(fā)現(xiàn)有唔妥,記得提你地幫襯嘅旅行社糾正返呀。如果想查詢或投訴有關(guān)印花徵費嘅事宜,可以致電香港旅游業(yè)議會(電話:2969 8188)。
了解完賠償基金5個注意事項,出發(fā)前亦要記得買番份適合自己嘅旅游保險,雙重保障先係最醒!
(Presented by 旅游業(yè)賠償基金管理委員會)
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