【消委會】注意交友配對服務(wù)質(zhì)素
消委會在今日出版的《選擇》月刊中公布，去年共收到 64 宗交友配對服務(wù)投訴，較五年前增加近兩倍，主要涉及服務(wù)質(zhì)素。大多投訴反映此類服務(wù)名過于實(shí)，成效與預(yù)期落差大。 個(gè)案中的楊女士參加A公司的交友配對服務(wù)，職員于平板電腦展示多名高級男會員相片，再即時(shí)向楊女士推銷約 $2 萬的 1 年高級會籍，更保證每星期可以約見高級男會員數(shù)次。如若即時(shí)參加更額外贈送半年會籍。楊女士聽后覺得服務(wù)合適便以付款。 其后A公司提供多名男士資料，楊女士聲稱每次亦回覆接受約見，但從來沒有一次會面是成功。事后楊女士向A公司反映不滿，A公司表示原因可能是她的相片不夠吸引，于是游說她購買定價(jià) $2.5 萬元專業(yè)攝影套餐。不過楊女士不想再花費(fèi)，要求要取消會籍及退回部分費(fèi)用。 個(gè)案中的張先生參加了C公司的情侶配對服務(wù)，以支付 $888 的 3 個(gè)月試用費(fèi)。其后C公司表示他的服務(wù)是基本網(wǎng)上會員的收費(fèi)，推薦對象人數(shù)有限，未必能與合適的女會員單對單會面交流，游說他以 $6,000元升級會籍，而張先生亦付款。 之后張先生透過手機(jī)程式，收到多名女會員的資料，可是大部分年過 50 歲，部分更是曾經(jīng)及育有子女，完全不符合擇偶條件。其后C公司更再扣取$888元以續(xù)辦 3 個(gè)月后網(wǎng)上會籍。經(jīng)消委會調(diào)停，C公司同意取消所有配對服務(wù)，扣減部分費(fèi)用后，退回余款予張先生。 消委會指出交友配對公司只能保證提供配對的對象人數(shù)，而可否會面及交往是視乎配對雙方的意愿，并沒有一定的成功機(jī)會。同時(shí)要提高警惕，切忌因急于尋找伴侶而疏于防範(fàn)， 以致誤墮陷阱。 而參加交友配對公司的服務(wù)時(shí)，應(yīng)慎考慮那些額外服務(wù)（如專業(yè)攝影）的實(shí)際成效及是否物有所值。另一方面，亦要細(xì)閱服務(wù)條款，特別是關(guān)于會籍時(shí)限、終止會籍的方法及有否訂立自動續(xù)會條文。注意交友配對服務(wù)質(zhì)素、推銷及續(xù)會條文
大多投訴反映交友配對服務(wù)成效與預(yù)期落差大。
個(gè)案01：港女付2萬年費(fèi) 卻不能與一眾心儀男士見會
個(gè)案一：付2萬年費(fèi) 卻不能與一眾心儀男士見會
楊女士被游說付2.5萬影靚相再試。
個(gè)案02：港男付 $6,000 以升級會籍怎獲配對年過 50 歲女士
圖片來源：《愛?回家之開心速遞》
圖片來源：《愛?回家之開心速遞》
消委會：切忌盡信服務(wù)聲稱的成功率及抱有過高期望
提高警惕， 以致誤墮陷阱。
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